En 2016, le FBI s'est tourné vers une société externe pour trouver un moyen de déverrouiller l'iPhone ayant appartenu au tueur du massacre de San Bernardino, une fusillade dans un centre pour handicapés californien qui a fait 14 victimes. À l'époque, Apple avait refusé l'accès aux données à la police, histoire de démontrer à ses clients la sécurité de l'équipement. Le FBI a alors décidé de se tourner vers un développeur de logiciels externe et a réussi à «percer» le maillage de sécurité des produits Apple. Une faille qui a créé de nombreux problèmes, puisqu'en plus des forces de l'ordre, les pirates ont également réussi à violer la seule porte d'accès des appareils, réussissant à copier des données et des informations d'utilisateurs peu méfiants.
Apple a enfin pu faire l'annonce tant attendue. Cela fermera le «trou» de sécurité qui permet aux forces de l'ordre d'accéder au contenu d'un iPhone sans avoir le mot de passe. Le changement viendra avec une mise à jour du système d'exploitation iOS de l'iPhone et de l'iPad. Une fois la faille inhibée, le port Lightning de l'iPhone, comme on l'appelle, ne peut plus être utilisé pour entrer dans l'appareil. Apple dans un communiqué a réitéré le "respect maximum" du travail des forces de l'ordre. Le but de la mise à jour n'est pas «de frustrer leurs efforts dans l'exercice de leurs fonctions», mais «d'aider les clients à se défendre contre les pirates, les vols de sécurité et les intrusions dans la vie privée». La nouveauté à venir, qui devrait s'appeler "Mode restreint USB", empêchera le transfert de données via le port Lightning à partir d'une heure après le dernier bloc de l'iPhone.