Ghiselli : « L'INPS est prêt à relever les défis du futur »
Le Conseil d'orientation et de surveillance (CIV) de l'INPS a présenté ce matin, au Palazzo Wedekind, le Document général d'orientation qui analyse les processus de transformation sociale et économique en cours pour tenter d'offrir à l'Italie une institution préparée aux défis du futur.
Le président du CIV, Roberto Ghiselli, ouvrant la réunion, a souligné les questions à l'ordre du jour du pays. Parmi les thèmes abordés, le vieillissement de la population, la croissance des sujets non autonomes, la lutte contre la pauvreté, le marché du travail fragmenté et caractérisé par des contrats discontinus. "L'INPS - a expliqué Ghiselli - sera appelé à évoluer, dans les années à venir, parmi les nouveaux besoins sociaux, dans un scénario en constante évolution dans lequel les réseaux de protection sociale sont destinés à s'étendre".
La qualité du service – rappelle Ghiselli – passe aussi par une relation plus évoluée entre l'Institut, les Patronages et les intermédiaires, « sujets qui jouent un rôle fondamental dans notre pays. Les technologies ne remplacent pas les compétences que peut avoir un lieu qui prend en charge les besoins des citoyens. L'INPS doit garantir des services efficaces et un accès simple à l'information ».
Une idée reprise par la ministre du Travail, Marina Elvira Calderone, qui a souligné l'importance de la dimension territoriale et des réseaux de contacts : « le déficit technologique est comblé dans les territoires. Il y a une partie de notre citoyenneté qui ne ressent pas la question de la numérisation et ne la ressentira jamais comme un besoin, même pour des raisons personnelles. C'est alors que l'appel à la collaboration avec les mécénats et les professionnels devient important pour atteindre l'intérêt général de la collectivité ».
Évaluant le document d'orientation présenté par le CIV, Calderone a parlé d'un acte difficile : "Les transitions en cours, en particulier dans le monde du travail, impliquent la taille et le rôle de l'Institut dans le cadre du système-pays - a précisé le ministre - Le grand défi est de gérer cette phase historique avec efficacité, transparence, sensibilité et prévoyance ».
Calderone a donc apprécié les services proactifs lancés par l'Institut, rappelant l'importance d'une approche dynamique et de proximité avec les citoyens et les entreprises : « J'ai apprécié la référence à ce que l'Institut a fait pendant la pandémie. J'ai toujours dit, à chaque occasion, que chaque processus défini avec succès pour les intermédiaires s'est bien déroulé parce qu'il y avait un responsable de l'INPS qui a suivi le processus et organisé les autorisations ».
Le président de l'INPS, Pasquale Tridico, est intervenu à la fin des travaux, soulignant comment le document de politique doit représenter le guide de l'Institut, « qui confirme l'engagement pris par toute la structure dans l'innovation, l'équité et la solidarité ». Tridico a rappelé l'impulsion donnée ces dernières années à l'innovation et à la transparence : avec l'augmentation des contrôles et l'interopérabilité des bases de données, la mise en place d'un service anti-fraude capable d'opérer dans une optique préventive, le projet open data et – enfin – le lancement du nouveau portail. « En 2022, le site de l'INPS, qui permet d'accéder à 400 prestations et services, a été visité 792 millions de fois, avec une moyenne de 66 millions de vues mensuelles. Des chiffres exceptionnels, qui attestent de l'importance stratégique de notre présence digitale, valorisés par un portail conçu dans une logique de proactivité, de simplification et d'accessibilité ».
Tridico s'est attardé sur la volonté de reconnaître les bénéfices et les services aux citoyens : « un effort, celui de la collecte des droits inexprimés, qui a été expérimental et qui s'avère fructueux grâce aux investissements réalisés. Dans le domaine technologique, nous avons plus que doublé l'engagement financier : aujourd'hui la dépense est de 520 millions d'euros, auxquels il faut ajouter les quelque 189 millions reconnus par le PNRR ».
Enfin, un passage sur le personnel de l'INPS et l'entrée de nouveaux responsables, désormais en projet : "Il y aura 5.300 2023 embauches en XNUMX, elles marqueront l'entrée de milliers de jeunes et les compétences numériques de notre organisation vont augmenter".
Les conclusions, confiées à Guido Lazzarelli, vice-président du CIV, ont suivi les interventions de Walter Rizzetto (Président de la Commission du travail de la Chambre), Alessandro Canelli (Comité directeur de l'ANCI), Paolo Ricotti (Président du patronage CE.PA collectif), Walter Marani (Président du groupement de mécénat CIPLA) et Rosario De Luca (Président national de l'Ordre des Consultants).