Des proches des fonctionnaires de l'ambassade de La Havane se sont plaints de maux de tête, de difficultés de concentration et de vertiges, selon un communiqué du ministère des Affaires diplomatiques et consulaires du gouvernement canadien. Dans certains cas, ces symptômes semblaient «diminuer en intensité avant de revenir».
Pour cette raison, bien qu'aucun nouveau cas n'ait été enregistré au cours du second semestre de l'année dernière, le Canada a décidé de rappeler les proches de ses diplomates accrédités à La Havane, tout en continuant d'enquêter sur les symptômes inhabituels dénoncés l'année dernière.
Même le département de Washington, en raison d'une situation similaire dénoncée par de nombreux diplomates, a annoncé la réduction au minimum de personnel sur l'île.
L'hypothèse la plus accréditée est qu'ils ont été victimes d'attaques acoustiques menées avec des appareils à ultrasons, pour lesquels Cuba a toujours nié toute responsabilité pendant tous ces mois. De son côté, le ministère canadien - en annonçant que désormais les diplomates qui seront envoyés à La Havane n'emporteront plus la famille avec eux - a souligné qu'il avait «une relation positive et constructive avec Cuba et qu'il avait les autorités cubaines ont coopéré étroitement depuis que les premiers problèmes de santé sont apparus au printemps de l'année dernière ».