(par Ruggero Parrotto Aidr Partner et président d'iKairos - mentorat et économie sociale)
La pandémie n'est pas seulement un problème de santé. Fait de temps, de stratégies, d'analyses, de choix. C'est un banc d'essai pour les systèmes institutionnels, pour la politique, pour l'administration publique. Et c'est un grand rendez-vous avec l'histoire. L'Italie a été réactive, mais elle a été jugée non préparée et désorganisée. Comme cela arrive souvent, la crise a renforcé les qualités et la générosité de bon nombre de nos gens.
Mais elle a mis en évidence l'insuffisance d'une classe politique souvent distraite, superficielle, éloignée de la réalité. Les coupes linéaires et aveugles de la santé, par exemple, décidées ces dernières années, sont là pour le prouver: comme cela arrive souvent dans les organisations, elles sont le signal de la reddition, de l'incapacité de choisir. Ils sont la fuite des responsabilités. Cela n'est jamais acceptable, même pas lorsqu'il s'agit d'organisations à but lucratif et de systèmes inspirés par un avantage financier exclusif. Encore moins quand les affaires publiques, l'intérêt collectif, la vie du peuple sont en jeu.
Avec nos retards, avec nos incertitudes et les polémiques qui nous entourent toujours, même l'Italie finira par vacciner la majorité de la population. Nous serons vaccinés pendant plusieurs années et la pandémie sera mise derrière nous, avec ses nombreux morts et blessés, avec ses files d'attente psychologiques, sociales et économiques. Les gens retourneront progressivement à la rencontre, à la datation. Nous retournerons aux vacances, au restaurant, à la salle de sport, au cinéma, au théâtre, peut-être même plus qu'avant, parce que ces choses nous manquent tellement. Et sans surprise, les zones marketing des grandes multinationales travaillent depuis des mois pour trouver les bons messages, pour renverser la perspective, pour parier sur la «rédemption collective».
Une intrigue qui nourrit l'espoir, rassurante et libératrice.
Mais quel sera l'avenir du pays? Comment vivrons-nous dans les prochaines années?
Quelles seront les valeurs directrices, les règles d'engagement? Y aura-t-il un réel espace pour les jeunes, pour les femmes, pour ceux qui veulent faire des affaires? Les bons investissements seront-ils faits, en temps voulu? L'espace adéquat sera-t-il accordé au respect de l'environnement, la juste attention sera-t-elle accordée aux personnes vulnérables? Investirons-nous vraiment dans des technologies utiles, dans les écoles, dans les transports de nouvelle génération? Le travail intelligent sera-t-il vraiment intelligent? Sera-t-il possible d'investir dans la compétence, dans le sérieux, dans le leadership de ceux qui gouvernent les institutions, les grandes entreprises, les grandes organisations? Et encore une fois, quel concret sera-t-il fait pour ceux qui ont perdu leur emploi, et pour ceux qui étaient en difficulté avant la crise? Comment les entreprises en difficulté vont-elles s'aider elles-mêmes ou qui n'ont pas réussi? Quelles garanties seront mises en place pour empêcher le crime organisé ou des réseaux financiers peu scrupuleux d'acquérir d'excellentes entreprises contraintes de faire faillite à de bons prix? En résumé, pourrons-nous profiter de la leçon, gérer l'urgence et les choix stratégiques avec le même sérieux?
Le vaccin sauvera de nombreuses personnes et relancera l'économie de consommation. Mais cela ne nous sauvera pas de la dérive culturelle, sociale et politique.
Pour relever sérieusement ces défis, un changement de paradigme est nécessaire.
Vous devez guérir et prendre soin de vous.
La politique devra tirer des leçons de la santé. Depuis des années, médecins, infirmières, agents de santé se sont confrontés et se sont affrontés autour de ces deux dimensions indissociables. Et les deux sont indispensables.
Pour guérir, vous devez savoir et savoir comment faire. Nous avons besoin de compétence, d'expérience, de caractère concret, de détermination. Pour prendre soin de vous, vous devez savoir comment être. Il faut écouter, comprendre, se mettre à la place, interpréter les besoins, faire sens et accueillir. Si la vie de la communauté passe des choix qui sont faits, des décisions qui sont prises, de la véritable attention aux besoins des gens, de la capacité à créer des opportunités pour tous, de la passion contagieuse des jeunes, de l'exemple de tant de citoyens silencieux qui font leur part, alors nous sommes confrontés à un tableau extraordinairement complexe. Nous avons besoin d'un changement de rythme historique.
Certains patients atteints de cancer affirment que la peur de ne pas le faire est aussi terrible que la maladie qui les a frappés. Et que l'étreinte du chirurgien, à ce moment là, a été décisive. Une secousse, un frisson qui pénètre dans les os, les muscles, les tendons, la tête.
Nous devons être plus sérieux, plus préparés, plus courageux et aussi plus honnêtes. Mais avant tout, nous devons tomber amoureux de notre avenir.
Nous devons nous consacrer à la beauté, à la qualité et à l'authenticité des relations. Nous devons être fiers de nos réalisations. Nous devons isoler les délinquants et rendre la vie plus facile aux nombreuses personnes décentes, qui dérivent parfois et doivent être encouragées, embrassées.
Nous devons faire en sorte que des choses concrètes se produisent et leur dire, en consacrant moins de temps précieux à la controverse. Nous devons crier par l'exemple, avec un comportement exemplaire. Nous devons ébranler les consciences.
Nous devons guérir et régler les problèmes.
Nous devons prendre soin de nous.