Enit à Imex 2023 : les déplacements professionnels doublés. Avec souplesse, en 2027 le Bleisure (affaires + loisirs) avoisinera les 360 milliards de dollars. Les voyages combinés augmentent la durée de séjour
L'Italie liée au tourisme d'affaires grimpe dans le classement mondial Icca (International Congress and Convention Association) : elle est troisième au niveau mondial et deuxième en Europe avec plus de 520 réunions après l'Espagne (528) et les États-Unis (690) fermement à la première place ( Enit on Icca data ). En 2022, environ 85 % des réunions se sont tenues en face à face, soit environ 9.000 10.500 sur un total de plus de 79 66. Rome et Milan occupent les quatorzième et dix-huitième place avec respectivement 2023 et 23 rencontres, alors qu'au classement européen elles progressent toutes deux d'une place. Les voyages du futur allient de plus en plus loisirs et affaires. La formule mixte (business + loisirs) ressort de l'enquête Enit sur ForwardKeys, les données WTTC (prévisions Euromonitor), les données Bankitalia, Deloitte et WTTC (Trip.com) lors du salon international Imex 25 du 2021 au 31 mai à Francfort. Déjà en 2020, il y avait une reprise dans le segment des affaires, qui a augmenté de +56% par rapport aux niveaux de 2019, lorsque les dépenses mondiales en voyages d'affaires avaient subi une baisse de -55% par rapport à 51. Selon Skyscanner, un répondant sur six est enclins à accepter les voyages combinés : travailler en vacances est un choix stratégique car « on a plus de temps dans la destination » (XNUMX %) et « c'est moins cher, voler à des heures plus calmes » (XNUMX %).
Le travail flexible est l'un des facteurs qui a le plus contribué à l'essor du voyage « blended », avec le secteur MICE (Meetings, incentives, conferences and exhibitions) qui a mis en lumière les opportunités pour les participants potentiels de prolonger leur séjour.
Selon les prévisions d'Euromonitor, les dépenses mondiales des voyageurs d'affaires et de loisirs, estimées à 200 milliards de dollars en 2022, devraient plus que doubler entre 2021 et 2027, passant de 150 milliards de dollars à environ 360 milliards de dollars.
"Les excellentes données sur la reprise des voyages d'affaires sont une excellente nouvelle car, en plus d'être bonnes pour l'économie, elles ont un impact positif sur l'environnement et soutiennent le secteur en privilégiant des stratégies de désaisonnalisation des flux touristiques, apportant également des avantages pour les économies locales car l'augmentation de la durée des séjours et des achats augmente la possibilité de mieux connaître les territoires, les produits typiques et les traditions, qui sont les points forts de notre Made in Italy. Bien que Rome soit entrée dans le top 20, mais nous devons faire plus : mon ambition n'est pas seulement que Rome grimpe dans le classement mais que Milan, Gênes et Turin soient parmi les 50 premières villes » déclare la ministre du Tourisme Daniela Santanchè.
« La popularité des voyages combinés se voit également dans les données de paiement. Sur Trip.Biz, les voyageurs sélectionnent de plus en plus à la fois "Voyage personnel" (pour les dépenses personnelles) et "Paiements mixtes" (pour compléter les budgets d'entreprise avec des fonds personnels). En 2022, les réservations de vols personnels ont augmenté de +22% par rapport à 2021 et de +33% par rapport à la pré-pandémie, avec une tendance similaire pour les réservations d'hébergement. Le nombre de réservations avec "paiement mixte" a augmenté jusqu'à +954%", affirme la présidente-directrice générale d'Enit Ivana Jelinic.
"L'adoption de politiques durables par les entreprises a également un impact sur la gestion des voyages d'affaires et il semblerait encourager des choix plus verts également par le paiement de tarifs plus élevés pour la nourriture, l'hébergement et les options de transport qui ne nuisent pas à l'environnement et/ou minimisent Émissions de CO₂ », déclare Maria Elena Rossi, directrice marketing d'Enit, engagée à développer des stratégies de promotion pour le segment.
Pour les employés, la combinaison du travail et des loisirs peut rendre le voyage plus pratique : les frais de déplacement étant couverts par l'employeur, les fonds personnels économisés peuvent être dépensés à destination, apportant ainsi plus de revenus à l'économie locale.
Pour les employeurs, permettre au personnel de combiner voyages d'affaires et voyages d'agrément peut entraîner une plus grande satisfaction des employés et une meilleure rétention de la main-d'œuvre. La croissance des voyages combinés peut avoir contribué à l'augmentation de la durée moyenne globale du séjour des voyageurs. En 2019, la durée moyenne d'un aller-retour réservé sur Trip.com est de 9 jours, en 2022 elle monte à environ 14 jours.
Les données de ForwardKeys montrent une tendance similaire, la durée moyenne passant de 11 jours en 2019 à 14 jours en 2022 (sur la base des arrivées de janvier à décembre 2022).
La part des longs séjours (une ou plusieurs semaines) est passée de 20 % en 2019 à 26 % en 2022 avec des augmentations notables en Asie-Pacifique et en Amérique du Nord. Pour profiter de l'intérêt croissant pour les voyages mixtes, plusieurs gouvernements à travers le monde mettent en place des visas spécifiques. Connus sous le nom de visas «nomades numériques», ils permettent aux visiteurs étrangers de travailler à distance dans un pays pendant une période prolongée, généralement sans frais.
40% des entreprises italiennes, par exemple, sont prêtes à dépenser entre 5 et 10% de plus pour des voyages d'affaires durables selon Enit suite à une enquête Deloitte. Les voyages d'affaires ont presque doublé entre le début et la fin de 2022. Les gestionnaires de voyages en Europe et aux États-Unis prévoient des trajectoires similaires jusqu'en 2024 pour que les dépenses de voyages d'affaires se remettent des niveaux d'avant la pandémie.
Dans l'ensemble, 24 % des entreprises (8 % aux États-Unis - 16 % en Europe) s'attendent à ce que les dépenses de voyages d'affaires reviennent à 75 % des niveaux de 2019 au premier semestre 2023.
Le rétablissement complet du volume des dépenses de 2019 d'ici la fin de 2024 est attendu par 71 % des entreprises américaines et 68 % des entreprises européennes.
Après le revers dû au COVID, le nombre de voyageurs internationaux en Italie pour des raisons professionnelles a déjà enregistré une reprise en 2021 sur 2020 (+17,4%) puis s'est poursuivi en 2022 avec une croissance de 23,6% en plus sur l'année précédente. Au total, environ 13,4 millions de touristes d'affaires en provenance de l'étranger, ce qui reste cependant 2019% de moins qu'en 14,1.
Les nuitées ont totalisé 45,6 millions, en hausse de +38,8% par rapport à 2021 et également de +4,4% par rapport à 2019.
Les dépenses engagées par les étrangers pour les voyages d'affaires en Italie dépassent 4,3 milliards d'euros en 2021 et s'élèvent à 6,4 milliards d'euros en 2022, soit une augmentation de +47,4%. Les revenus dépassent les niveaux d'avant la pandémie de +10,4 %.
En 2022, la part des dépenses de voyages d'affaires en Italie dans les recettes totales du tourisme international est de 14,5 %, légèrement supérieure au résultat de 2019 (13,1 %).