Phase 2: un défi pour chacun de nous avec un «nouvel» allié, la numérisation

(par Sergio Alberto Codella, avocat du travail et secrétaire général de l'AIDR) Il y a quelques mois à peine, personne ne pouvait imaginer ce qui se serait passé. Dans les programmes personnels, familiaux et professionnels de chacun de nous, l'expérience d'une pandémie qui aurait bouleversé notre quotidien, mais surtout notre sécurité, ne faisait même pas partie des pires cauchemars et tout au plus était ségréguée dans l'hypothèse des films de second ordre apocalyptique.

Pourtant, c'est arrivé et tout a changé. Celui qui lit ces lignes le fait probablement dans un endroit et d'une manière complètement "anormale", même si aujourd'hui il est difficile de comprendre ce qu'est une anomalie.

Beaucoup se demandent si une "amélioration" ou une "aggravation" de nos vies peut résulter de cet événement dramatique, ayant été forcé de faire face à des moments de réflexion que notre frénétique "hier" nous a obligés à affronter moins féroce.

Je ne suis pas sûr qu'au niveau de la conscience personnelle, ce moment de stase puisse être positif ou non, mais je pense que cette phase 2 fait ressortir certains aspects positifs.

J'ai vu des PDG qui, au moment de la crise, ont compris qu'ils devaient investir dans les ressources humaines («capital humain») et se sont avérés «proches» des autres et non pas avec des discours plus ou moins rhétoriques, mais en offrant aux parents de jeunes enfants aide financière.

Certaines fondations du troisième secteur ont pu transformer complètement leur organisation en recourant au travail intelligent et en sentant immédiatement que cela pouvait être perçu comme une opportunité.

De nombreux parents qui travaillent luttent quotidiennement entre le travail et les devoirs de leurs enfants, se mettant en première ligne comme s'ils étaient des élèves, confrontés à une vie différente de ce qu'ils avaient imaginé.

Les travailleurs de la santé et les médecins mènent une guerre sans compensation en sachant très bien que - malheureusement - très bientôt leur engagement et leur sacrifice seront oubliés, mais malgré cela, ils ne renoncent pas à la certitude de faire la bonne chose.

Nous traversons donc tous une phase d'angoisse et de peur, mais - comme cela arrive souvent en période de difficulté - nous le sommes et nous devons découvrir de nouvelles qualités.

Et c'est ce que nous espérons arriver. La plupart des gens s'organisent pour essayer de sortir de la crise et nous le faisons avec ce que nous, les Italiens, avons souvent sauvé: l'esprit d'inventivité, la créativité, la résilience ou, en d'autres termes, avec un art sain de s'en sortir.

La nouveauté, cependant, c'est que nous avons compris une autre chose et c'est que ce "redémarrage" ou, mieux, ce nœud gordien de la phase 2 ne peut être rompu qu'avec un allié en qui nous n'avions pas trop confiance avant hier: numérisation.

En vérité, les processus les plus importants de redémarrage (significatif et sérieux) de l'entrepreneuriat - du petit bar qui doit organiser les livraisons à domicile à la grande industrie qui doit gérer ses espaces et ses ressources grâce à l'utilisation de supports informatiques - ont un point commun dénominateur et doit être soutenue par l'aide de la technologie numérique, une aide que même l'administration publique ne peut pas éviter, qui pour mener à bien les tâches auxquelles elle est adressée ne peut ignorer une dé-bureaucratisation des procédures qui passe par l'informatisation et la dématérialisation d'elle-même .

Cette circonstance s'affirme en fait avec des preuves telles que, à mon avis, les vérifications de son opportunité semblent presque tautologiques, car c'est maintenant un aspect essentiel de notre vie.

Nous devons donc certainement retrousser nos manches car cela sera encore plus difficile qu'avant, mais nous devons également changer notre perspective en nous appuyant sans réserve sur la numérisation pour rattraper le temps perdu et, dans les cas graves, pour survivre et renouveler des entreprises qui autrement succomberaient à la lumière de ce qui se passe et si cela est valable d'un point de vue national, c'est encore plus d'un point de vue international.

Le Covid-19 a donc non seulement causé du chagrin et de la souffrance aux gens, mais nous a également fait comprendre comment certaines façons de faire des affaires doivent être considérées comme dépassées, jetant ainsi le gant du défi d'un renouveau profond visant à conquérir des marchés étrangers vers lesquels nous nous sommes sentis encore plus faibles.

Bien que nous ne puissions pas prévoir l'urgence actuelle, lorsque nous avons fondé l'AIDR il y a quatre ans, Mauro Nicastri avait l'intuition que de nombreux membres fondateurs, dont Arturo Siniscalchi, Gennaro Petrone, Vittorio Zenardi, Davide D'Amico, Valentina Nucera, Rosangela Cesareo, mais aussi Alessandro Bacci, Andrea Bisciglia et Francesco Pagano, ont immédiatement accepté.

Un avenir prospère pour notre pays ne peut être séparé d'un engagement déterminé à renouveler le numérique, en particulier dans les entreprises. Il est maintenant temps de relever ce défi et de recommencer. Cela peut être fait, cela ne dépend que de chacun de nous.

Phase 2: un défi pour chacun de nous avec un «nouvel» allié, la numérisation