Plus de deux cent mille accès depuis son lancement, avec une hausse de près de 10 % des demandes pour les quatorzièmes et plus de 20 % sur les compléments de retraite : ce qui ressort des chiffres de l'INPS concernant l'expérimentation du Digital Pension Consultant, un service innovant - financé par le PNR dans la ligne « Intelligence Artificielle » - qui permet à l'Institut d'élargir l'audience des bénéficiaires des services, facilitant la reconnaissance des droits non exprimés.
Avec la nouvelle application, l'Institut identifie les utilisateurs potentiels des intégrations, offrant aux retraités intéressés un chemin simple pour vérifier les exigences nécessaires et pour soumettre la demande. En plus de réduire les erreurs dans la phase de transmission, l'INPS peut ainsi atteindre de manière proactive ceux qui auraient droit à une intégration de leur traitement, élargissant ainsi le domaine de protection.
Pas que de l'innovation digitale : pour promouvoir le service, l'INPS a en effet lancé une campagne de communication multicanal, afin de toucher le plus large public d'utilisateurs. D'un côté, le portail de l'Institut, de l'autre les réseaux sociaux - avec des posts ciblés, qui ont touché plus de 500.000 XNUMX personnes - offraient aux citoyens un aperçu du service, des mécanismes de fonctionnement, des avantages potentiels et associés.
Le consultant est disponible sur le portail INPS
Il est accessible en tapant dans le moteur de recherche du site l'expression « Consultant digital » et en sélectionnant le service « Consultant prévoyance digital » parmi les résultats ; alternativement, il peut être utilisé en suivant le chemin Services et Services - Services - sous la lettre "C" ; enfin accéder directement à partir de ce qui suit lien