À partir du 7 février 2022, les retraités résidant sur le continent américain, les pays scandinaves, les États d'Europe de l'Est et les pays voisins, l'Asie, le Moyen et l'Extrême-Orient recevront de Citibank NA les formulaires de demande de preuve d'existence dans la vie. .
La vérification de l'existence dans la vie des retraités qui perçoivent à l'étranger est d'une importance particulière pour l'Institut, car la difficulté d'obtenir des informations complètes, à jour et en temps opportun sur le décès des retraités les expose au risque réel de versements indus. L'évaluation est réalisée par Citibank NA, l'établissement de crédit qui effectue les paiements en dehors du territoire national pour le compte de l'INPS.
Ainsi, à compter du 7 février 2022, Citibank se chargera de l'envoi des formulaires aux retraités résidant dans les zones géographiques précitées, à retourner à la banque avant le 7 juin 2022. Si l'attestation n'est pas produite, le paiement des frais de juillet Le versement 2022 s'effectuera en espèces auprès des Agences Western Union et, en cas de non-récupération du personnel ou de non présentation de l'attestation avant le 19 juillet 2022, le versement de la pension sera suspendu à compter du prochain versement d'août 2022. .
L'Institut a prévu un délai de quatre mois pour certifier l'existence en vie, il n'est donc pas nécessaire que les retraités, comme par le passé, se rendent immédiatement, dès qu'ils reçoivent les lettres, aux bureaux consulaires, patronages ou autorités locales, également compte tenu de la nécessité d'éviter les rassemblements dangereux, compte tenu de l'urgence sanitaire actuelle.
Rappelons également que l'INPS et le ministère des Affaires étrangères et de la Coopération internationale ont partagé un projet qui offre la possibilité aux retraités d'interagir avec les bureaux consulaires via un service d'appel vidéo. L'accord prévoit qu'il est possible de certifier l'existence dans la vie également de la manière suivante :
- le pensionné qui reçoit par courrier ordinaire de Citibank NA le formulaire type de demande d'attestation d'existence en vie, contenant, entre autres, les données personnelles du pensionné, le numéro INPS et le code Citibank NA identifiant le pensionné, le remplir, en indiquant également le numéro de téléphone et l'adresse e-mail, en apposant la même signature manuscrite et la date de souscription ;
- le pensionné envoie une copie numérique de ce formulaire, ainsi qu'une pièce d'identité, à l'adresse e-mail institutionnelle du bureau consulaire local du pays de résidence, qui contacte le pensionné en utilisant l'adresse e-mail, si elle est présente sur le modèle, via appel vidéo, via les applications les plus populaires telles que Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex ou WhatsApp, si le modèle dispose d'un numéro de téléphone ;
- le bureau consulaire, par cette méthode, vérifie par vision directe l'existence du retraité et la correspondance des données contenues dans le formulaire, déjà reçues par le bureau consulaire par courrier électronique avec la copie numérique de la pièce d'identité, avec les données contenues dans la pièce d'identité originale, que le retraité sera invité à présenter lors de l'appel vidéo ;
- s'il est activé sur le portail de l'agent mis à disposition par Citibank NA, l'agent du bureau consulaire certifie l'existence dans la vie via le même portail. Dans ce cas, le fonctionnaire du poste consulaire habilité invite en tout état de cause le pensionné à envoyer l'original, daté et signé, par courrier ordinaire, au poste consulaire, aux fins de conservation des documents ;
- s'il n'est pas activé pour le portail de l'agent, lors de l'appel vidéo, le fonctionnaire invite le retraité à envoyer le formulaire d'attestation original, daté et signé, par courrier ordinaire, au bureau consulaire, afin qu'il puisse compléter la validation du formulaire de la manière habituelle manière ; par la suite, le bureau consulaire envoie, par courrier ordinaire, l'original du formulaire à Citibank NA, à l'adresse « PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Royaume-Uni ».
Par conséquent, afin de rendre opérationnel ce service d'appel vidéo, les retraités sont invités à indiquer leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone dans le formulaire de certificat de vie à envoyer à Citibank NA.
La modalité d'attestation de l'existence dans la vie par appel vidéo, qui s'ajoute et ne remplace pas les modalités habituelles qui prévoient la présence physique du retraité chez un sujet qualifié soi-disant. témoin acceptable, autorisé à approuver la signature de la déclaration d'existence sous forme de vie, peut également être utilisé par les opérateurs de mécénat accrédités en tant que témoins acceptables, activés sur le portail de l'agent.
Rappelons également que non seulement les retraités disposeront de quatre mois pour s'acquitter de leurs obligations, mais qu'il existe de nombreuses personnes qualifiées qui, en vertu de la législation locale, sont habilitées à attester l'existence des retraités en vie. Dans les cas où le retraité ne peut pas produire le certificat standard, Citibank NA accepte les formulaires d'attestation d'existence dans la vie délivrés par les autorités locales, comme témoins acceptables, dont les listes, divisées par zones géographiques, peuvent être consultées sur le site Internet de Citibank NA. page Web. Par ailleurs, en référence aux représentations consulaires, le ministère des Affaires étrangères et de la Coopération internationale, sur proposition de l'Institut, a émis une circulaire dans laquelle les structures consulaires sont invitées à examiner les formalités relatives à la constatation de l'existence en vie parmi les , des services non reportables et garantis aux retraités résidant à l'étranger même en cas de fermeture pour urgence sanitaire.
Enfin, le calendrier relatif à la deuxième phase de la campagne pour déterminer la vie dans la vie a également été partagé avec la banque, faisant référence aux années 2022 et 2023, qui affecteront les retraités résidant en Europe, en Afrique et sur le continent austral, à l'exception des les pays scandinaves et les pays d'Europe de l'Est. Par conséquent, à partir du 14 septembre 2022, Citibank s'occupera de l'envoi des demandes de preuve d'existence en vie aux retraités résidant dans les zones géographiques ci-dessus, qui devront être retournées à la banque avant le 12 janvier 2023. Si le processus de vérification n'est pas terminé dans les ce terme ordinaire, le paiement de l'acompte de février 2023 sera effectué en espèces auprès des Agences Western Union et, en cas de non-retrait du personnel ou de non-production du certificat d'existence en viager avant le 19 février 2023, le paiement de la pension sera suspendue par la banque à compter de la prochaine échéance en mars 2023.
Une page dédiée peut être consultée sur le portail internet de l'Institut, intitulée Vérification de l'existence en vie des retraités percevant à l'étranger, contenant des informations actualisées sur la campagne de vérification de l'existence des retraités percevant à l'étranger.