L'INPS a prévu le processus de vérification de l'existence des retraités qui perçoivent à l'étranger pour les années 2024 et 2025. La vérification sera divisée en deux phases. La première, faisant référence à l'année 2024, qui se déroulera de mars à juillet 2024, concernera les retraités résidant en Amérique, en Asie, en Extrême-Orient, dans les pays scandinaves, dans les États d'Europe de l'Est et dans les pays voisins. Citibank enverra les demandes de justificatifs d'existence à partir du 20 mars 2024 et les retraités devront envoyer les attestations avant le 18 juillet 2024.
En cas de non présentation de l'attestation, le paiement de l'acompte d'août 2024, dans la mesure du possible, s'effectuera en espèces auprès des agences Western Union du pays de résidence. En cas de défaut de retrait ou de présentation personnelle de l'attestation d'existence avant le 19 août 2024, le paiement des pensions sera suspendu à compter de l'échéance de septembre 2024.
La deuxième phase de vérification, qui se déroulera de septembre 2024 à janvier 2025, concernera les retraités résidant en Europe, en Afrique et en Océanie.
Les communications seront envoyées aux retraités à partir du 20 septembre 2024 et les retraités devront envoyer les attestations d'existence avant le 18 janvier 2025. En cas de non présentation de l'attestation, le paiement de l'acompte de février 2025, si possible, aura lieu à déposer en espèces dans les agences Western Union du pays de résidence. En cas de défaut de retrait ou de présentation personnelle de l'attestation d'existence avant le 19 février 2025, le paiement des pensions sera suspendu à compter de l'échéance de mars 2025.
Afin de réduire le risque de versement des prestations après le décès du bénéficiaire, certains retraités peuvent être concernés par la vérification généralisée de l'existence, quelle que soit leur zone géographique de résidence ou de domicile.
Pour rationaliser l'exercice de l'activité de vérification dans une perspective de simplification administrative, certains groupes de retraités sont exclus du contrôle, comme par exemple ceux qui résident dans des pays dans lesquels opèrent des institutions avec lesquelles l'INPS a prévu une collaboration pour le contrôle électronique. échange d'informations sur les décès de retraités communs.
Les retraités peuvent justifier de leur existence des manières suivantes :
- en envoyant le formulaire de preuve d'existence à PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Royaume-Uni. Ce formulaire doit être retourné à Citibank NA contresigné par un « témoin acceptable », c'est-à-dire par un représentant d'une ambassade ou d'un consulat italien ou par une autorité locale autorisée à approuver la signature du certificat ;
- via des opérateurs Patronato ayant la qualification de "témoins acceptables", autorisés à accéder au portail mis en place par Citibank NA afin de certifier électroniquement l'existence des retraités. La même fonctionnalité d'attestation électronique est également accessible aux responsables des missions diplomatiques indiquées par le ministère des Affaires étrangères et de la Coopération internationale. À cet égard, nous souhaitons vous rappeler que, afin de faciliter la tâche des retraités, l'Institut et le Ministère des Affaires étrangères et de la Coopération internationale ont partagé un projet qui prévoit également la possibilité de communiquer avec les responsables des représentations diplomatiques via un appel vidéo. service;
- en collectant personnellement la pension aux guichets de Western Union.
Veuillez noter que le service d'assistance de la Banque est actif pour les retraités, les fonctionnaires des missions diplomatiques, les patrons, les délégués et les avocats qui ont besoin d'assistance concernant la procédure de certification de leur existence.
Le service d'assistance de Citi peut être contacté par les retraités des manières suivantes :
- en consultant la page web www.inps.citi.com ;
- en envoyant un email à inps.pensionati@citi.com ;
- en appelant l'un des numéros indiqués dans la lettre explicative.
Le service est actif du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 (heure italienne), en italien, anglais, espagnol, français, allemand et portugais.
Les informations concernant le début de l'évaluation généralisée et les modalités à suivre pour mener à bien le processus, également en ce qui concerne le lieu du paiement dans les agences Western Union, sont disponibles sur le site Internet de la Banque (www.inps.citi.com).
Plus d'informations sont contenues dans Message numéro 4071 du 16 novembre 2023.
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