De plus en plus de personnes accèdent aux services fournis par INPS avec l'application "Inps Mobile", qui peut être utilisée sur les appareils Apple et Android.
Parmi ceux que l'Institut propose depuis longtemps, les services "Demande de l'État" et "Statut du paiement", qui permettent aux utilisateurs d'acquérir des informations importantes sans avoir à se rendre aux guichets, rencontrent un vif succès.
Avec le service «Statut de la demande», en fournissant votre code fiscal et votre NIP ou SPID, vous pouvez consulter le statut de traitement d'une demande soumise à l'Institut.
Avec le service "Statut du paiement", à la place, fournissant toujours votre code fiscal et votre code PIN ou SPID, tout le monde peut visualiser les détails d'un paiement versé par l'Institut en sa faveur, contre un ou plusieurs avantages de pension ou non. . Les informations pouvant être affichées concernent le dernier paiement effectué, par ordre chronologique, pour chaque service et sur un horizon ne dépassant pas les deux mois précédant la date de la consultation. En fait, le but du service est de fournir à l’utilisateur un retour immédiat sur le paiement mis en place en sa faveur par l’Institut pour le mois en cours.
Au cours des premiers mois 4 du 2018, les contacts du service "Status Payments" étaient 18.748.283, par rapport au 34.003.761 de l’ensemble du 2017, avec un pic en janvier de visites virtuelles 5.447.415.
Les contacts du service "Demand Status" au cours des quatre premiers mois de 2018 étaient plutôt 5.978.612, par rapport au 9.977.400 de l'année précédente (dans ce cas, le plus grand nombre de visites, 1.777.825, a été enregistré en mars).