(par Alessandro Capezzuoli, fonctionnaire de l'ISTAT et responsable des métiers et compétences de l'observatoire de données Aidr) Et pourtant ça bouge, Galileo n'a pas dit, car en réalité la phrase a été inventée par Giuseppe Baretti, renoncer à sa propre abjuration. Cette contradiction suffirait à se rendre compte à quel point l'histoire de cet homme est fascinante et controversée, qui a contribué de manière décisive à la croissance des connaissances collectives. Les intuitions de Galileo Galilei, ses idées et son courage ont transformé l'étude de la science, qui pendant de nombreux siècles a été une "question philosophique" et à partir d'un certain point est devenue "moderne". Le jeune Galilée, bien qu'anarchiste et rebelle, a été fortement influencé par la pensée d'Aristote et a montré un doute raisonnable (qui ne l'aurait pas eu?), Avant de mettre sa méthode scientifique sur papier et complètement bouleversé et irréversiblement l'étude des phénomènes naturels.
L'outil narratif choisi par Galilée pour raconter les résultats de ses recherches fut le dialogue entre le Galiléen Salviati, l'Aristotélicien Simplicio et le sage Sagredo. Dans son ouvrage le plus célèbre, le Dialogue sur les deux plus grands systèmes du monde, la phrase qui décrète simultanément la fin de l'approche philosophique de la science et la fin du système ptolémaïque est rapportée: «La philosophie est écrite dans ce grand livre qui il est ouvert aux yeux (je dis l'univers), mais il ne peut être compris que si vous apprenez d'abord à comprendre la langue et à connaître les caractères dans lesquels elle est écrite. Il est écrit en langage mathématique et les caractères sont des triangles, des cercles et d'autres figures géométriques, sans lesquels il est impossible de comprendre humainement le mot; sans eux c'est une vaine errance dans un labyrinthe sombre "
Comme cette déclaration aurait pu être mal comprise, le fumantino Galileo a écrit, dans la Lettre à Christine de Lorraine, grande-duchesse de Toscane, également les instructions pour l'utilisation de la méthode. Probablement, excité par l'ampleur des conclusions auxquelles il était parvenu, il laissa un peu son enthousiasme s'emballer et, depuis qu'il était là, il déclara également la guerre à l'Église. Ainsi, d'un seul coup, il tua Aristote et Dieu en même temps. La phrase offensante est la suivante: «il semble que les effets naturels que soit l'expérience sensible nous met aux yeux, soit les démonstrations nécessaires nous concluent, ne doivent en tenir compte être révoqué dans le doute, non condamné, pour des endroits de l'Écriture qui avaient une apparence différente dans les mots ».
En un mot, Galilée affirme que pour décrire les phénomènes naturels, la foi et la philosophie sont inutiles, il faut recourir à «l'expérience sensible» et aux «démonstrations nécessaires», c'est-à-dire aux méthodes qui, dans les textes modernes, prennent le nom de méthode et méthode déductives. inductif. Les conclusions tirées de cette méthode ne doivent pas être remises en question même lorsque les Écritures disent le contraire. Le tout précédé d'un mot qui est encore utilisé de façon moqueuse pour exposer une idée sans s'exposer au pilori: il semble. Cela fonctionne généralement, sauf dans les cas où la Sainte Inquisition est impliquée ...
Pourquoi déranger même l'âme tourmentée de Galilée, qui avait déjà eu ses tourments avec le présent de sa vie, pour parler de logique axée sur les données? Parce que, d'une certaine manière, dans la description de l'essai (expérience) dans lequel les résultats de l'expérience sensible concernant le mouvement d'un corps le long d'un plan incliné sont résumés, les bases sont posées non seulement pour interpréter les phénomènes naturels, mais pour décrire tout type de phénomène. En bref, l'expérience galiléenne à travers laquelle la théorie du plan incliné est démontrée passe par 4 phases: l'observation, la collecte de données au moyen de mesures, d'analyses et de conclusions.
Fondamentalement, les mêmes étapes qu'un gestionnaire prend pour prendre des décisions éclairées. Supposons de manière absurde, très absurde, qu'un Galileo des temps modernes, un peu moins ébouriffé que CarCarlo Pravettoni, soit appelé à décider de maintenir ouvert le siège social d'une certaine entreprise, de fournir un service d'assistance informatique 24h / XNUMX, ou comment personnel en ce qui concerne le travail intelligent, ou comment optimiser les espaces, améliorer le personnel ou définir de manière impartiale toute avancée de carrière. Certes, pour souligner l'importance des données à l'appui des décisions, Galileo écrirait un traité, sous la forme d'un dialogue, entre Salviati, le partisan du changement, et Simplicio, celui qui résiste et est ancré dans l'ancienne dynamique de travail.
Salviati: Continuer comme ça est insensé, le monde qui nous entoure a changé et je regrette que vous n'en parliez pas.
Simplicio: Le monde a toujours fonctionné comme ça.
Salviati: le germe malin d'Arisote vous fait proférer des blasphèmes ... la nature "a toujours travaillé comme ça", pas le monde humain et insipide
Simplicio: Je dis que le top manager perdrait le contrôle des employés si le travail intelligent était mis en œuvre.
Salviati: Actuasse, Simplicio, activez… A mon avis, le top manager a peur de changer car il veut garder le grand pouvoir.
Simplicius: La grande puissance gouverne le monde.
Salviati: Il y a le monde et le monde! Le monde sensible est gouverné par la grande puissance de la nature. Le monde du papier est régi par ce pouvoir coglionique de ceux qui portent la toge. Et j'ai écrit sur ces malheureux ... Ces médecins ne l'ont jamais bien compris, Ils ne sont jamais entrés dans le bon chemin, Que cela les mène au plus grand bien. Parce que, selon mon avis, à quiconque veut trouver quelque chose, il faut utiliser l'imagination, et jouer avec l'invention, et 'ndovinare;
Simplicius: Dieu sait à quel point le changement est effrayant.
Salviati: L'homme a créé Dieu à son image, pour expliquer ce qu'il ne sait pas. Cela semble nous enseigner la nature, que quand on ne peut pas aller à l'ordinaire, aller directement sur une route plus sûre. Le style de l'invention est très varié, mais pour trouver le bien, j'ai prouvé qu'il faut procéder dans le sens inverse: cherchez le mal, et vous l'avez trouvé. Mais le plus grand bien et le plus grand mal apparaissent comme des poulets de marché.
Simplicio: Vous me confondez, maître, avec votre éloquence ...
Salviati: Oubliez le togato, je me tourne vers l'homme plus que vers l'intendant et avec une bonne vue sur l'horizon. A cause des autres j'ai dit ouvertement Si vous touchez les boutons, soit ils sont pleins de vent, Ou de cosmétiques ou d'eaux parfumées, Ou ce sont des flacons à pisser sur vous. Donnez-moi les données de chaque employé, afin que je puisse avec certitude, promouvoir ou clairement échouer.
Simplicio: Compte tenu de cela, nous l'avons fragmenté, de manière à favoriser la sympathie et souvent enterrer l'intellect. La faute n'est pas la mienne, mais celle du togato coupable de chaque fraude et de chaque tromperie. Il est clair que ce n'est que la raison de cela avec le syndicat malveillant.
Salviati: Vous me dites que je devrais avoir autour, au lieu d'une armée réfléchie, des masses d'invertébrés rêveurs?
Simplicio: La volonté de l'homme est irrationnelle.
Salviati: Ma volonté est la vérité et l'homme préfère le mensonge.
Un dialogue similaire, avec les ajustements lexicaux nécessaires, ne serait pas du tout surréaliste, aussi parce que certaines phrases ont en fait été écrites par Galilée dans le Chapitre contre la toge portar, un sonnet clairvoyant et futuriste qui commence par décrire l'aveuglement de celui qui cherche le plus grand bien là où il n'existe pas. .
Ils me font souffrir la grande difficulté,
Qui sont les meilleurs enquêteurs,
Et pourtant, ils ne vous ont pas donné à boire.
Et je vais avec mon cerveau imaginant,
Que cette chose n'arrive que
Parce que ce n'est pas là que je cherche
Un manager galiléen qui a le courage d'adopter une méthode pseudo-scientifique pour faire face à la tâche ingrate de prendre les décisions les plus appropriées aux problèmes, devrait d'abord observer la dynamique de travail pendant une longue période, étudier les processus et apprendre à connaître en profondeur les caractéristiques du personnel. En effet, non, tout d'abord, il doit être entouré de personnes dignes de confiance et compétentes. Ensuite, après une analyse minutieuse des objectifs, stratégiques et autres, il a pu diviser l'organisation en domaines. Sans entrer dans les mérites des spécificités de chaque entreprise, on peut lister quelques macro-domaines communs à plus ou moins tous les secteurs.
1. Économique
2. Logistique
3. Productif
4. Ressources humaines
5. Technologie de l'information
Chaque domaine contient évidemment des spécificités, dont certaines sont communes à de nombreuses réalités. Le domaine économique comprend les dépenses, les budgets et les investissements, la logistique comprend les bureaux, les voyages et les actifs, les ressources humaines incluent la gestion de carrière, la formation, le bien-être au travail, les compétences, la planification des besoins professionnels et formative, et cetera, et cetera.
Les secteurs d'une entreprise sont étroitement liés les uns aux autres. Comment décidez-vous, par exemple, de conserver un site, d'en construire un nouveau ou d'optimiser les espaces existants, en recourant à une utilisation cohérente du travail intelligent? Cela se fait avec la méthode galiléenne: mesurer, collecter des données, les analyser, les représenter à travers des graphiques et des tableaux, pour comprendre quelle est la meilleure solution et faire un choix conscient, celui qui, dans la plupart des cas, ne découle pas de sentiments personnels mais de rationalité . Dans chaque organisation, il existe une richesse énorme et inexploitée de données et d'informations. Malheureusement, il y a très souvent une distinction à faire entre les données disponibles et les données «potentiellement» disponibles. Par exemple, il serait relativement facile d’adopter des politiques informées et indépendantes en matière de personnel si l’on disposait d’une base de données intégrée dans laquelle toutes les informations concernant les travailleurs pourraient être rassemblées.
Toutes les informations ne signifient pas le nom, le prénom et le numéro d'enregistrement, cela signifie l'intégration des compétences, des styles de travail, des connaissances, de la formation, de l'ancienneté éventuelle (si chère aux syndicalistes) et des antécédents professionnels au registre; cela signifie avoir une base de données des programmes mis à jour et indexable par les systèmes de recherche modernes; signifie, mesurer les objectifs atteints, les compétences et spécificités individuelles et disposer de panneaux de synthèse efficaces pour comprendre les processus de travail dans lesquels une certaine ressource est insérée ou disposer d'un système de notation à définir de manière indépendante, sans contraintes et pressions externes , toute avancée de carrière.
Quels sont donc les obstacles à une gestion consciente du travail? Le plus grand obstacle n'est pas d'ordre pratique mais d'ordre théorique: les données ne mentent pas et les utiliser revient à priver les décideurs de l'arbitraire d'un choix malveillant. Les choix rationnels sont effrayants car ils vous obligent à prendre note de la réalité, éliminant toute forme de distorsion et de fausse narration. Les données peuvent faire ressortir des critiques et des spécificités qui sont ignorées par manque de connaissances, arrogance ou, pire, en faveur de décisions opaques. Les données disent la vérité là où il peut être nécessaire de mentir. Les données menacent fortement la possibilité de commander sans possibilité de répondre, de choisir à volonté et d'imposer des règles absurdes dictées par les goûts et les caprices personnels, pour cette raison elles sont ignorées au sein de nombreuses institutions publiques, où l'efficacité n'est pas étroitement lié à la production. Une organisation qui ignore les données a peur de la vérité et doit créer une réalité basée sur des mensonges pour fonctionner. Et qui bouge?, Dirait Galilée, s'il se trouvait dans une situation similaire.