L'assistant numérique pour toute information sur l'Allocation Unique et Universelle est en ligne sur le site de l'INPS.
Doté d'une intelligence artificielle générative, l'Assistant comprend le langage naturel et est capable de personnaliser la conversation, en répondant logiquement aux demandes formulées lors de l'interaction.
De plus, grâce à un processus d'apprentissage continu, les citoyens, en utilisant le service, contribuent à former le système pour fournir des réponses de plus en plus qualitatives.
L'entretien et les données associées sont protégés selon les normes de sécurité les plus élevées, garantissant la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs.
Les utilisateurs peuvent accéder au service depuis l'onglet dédié Chèque universel unique.
L'assistant virtuel intelligent s'inscrit dans la démarche entreprise par l'Institut pour utiliser l'IA pour améliorer la qualité des services, l'expérience utilisateur ainsi que l'efficacité et l'impact des performances en termes de satisfaction des utilisateurs.
Pour plus de détails, vous pouvez lire le message n° 640 du 12.02.2024.
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