Travail: Abi, un défi numérique avec de nouveaux métiers et services

Le quatorzième forum annuel sur les ressources humaines dans la banque a commencé: nouvelles géographies du travail, évolution du marché, relations syndicales

Les banques se sont engagées à promouvoir des changements dans les modèles de service et les stratégies compatibles avec le développement technologique rapide et en collaboration avec les nouveaux opérateurs du monde de la technologie financière.

Les processus, les produits, la combinaison des canaux de distribution évoluent, de nouveaux métiers et de nouvelles compétences s'inscrivent dans une logique de développement durable centrée sur l'homme. Cela contribue également à accroître l'efficacité, la productivité et la rentabilité des banques, de sorte qu'elles continuent à jouer un rôle fondamental dans le soutien à l'économie, dans l'intérêt des entreprises et des familles.

En résumé, voici le message introductif exprimé lors de l’ouverture à Rome du quatorzième Forum Abi "HR2019 - Banques et ressources humaines". Un "incubateur d'idées" dans lequel des experts de haut niveau en ressources humaines, en relations de travail, dans le monde universitaire et institutionnel se rencontrent pour discuter du présent et de l'avenir du secteur.

Les banques italiennes exploitent déjà les énormes ressources en informations dont elles disposent, afin de proposer des services innovants répondant de plus en plus aux besoins des clients.

Cependant, afin de saisir au mieux les plus grandes opportunités offertes par l’innovation technologique, une stabilisation du cadre réglementaire pour le secteur bancaire est nécessaire. Dans le même temps, il est nécessaire de créer un terrain concurrentiel nivelé suivant le principe "mêmes services, mêmes risques, mêmes règles, même vigilance" pour éviter privilèges et avantages aux grandes multinationales de la technologie.

Dans ce contexte, le renouvellement des contrats collectifs de travail nationaux représente une phase fondamentale pour concilier de manière durable les intérêts professionnels des travailleurs et les besoins de flexibilité et de productivité des sociétés bancaires.

Les travaux du Forum se termineront demain par une table ronde à laquelle participeront: le président du comité des syndicats et du travail d'Abi, Salvatore Poloni; le secrétaire général de Fabi, Lando Maria Sileoni; et le professeur émérite de l'Université catholique de Milan, Tiziano Treu.

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