(par Marina Longo, Secrétariat du Département Communication et Relations Extérieures de Formez et Associée Aidr) Covid a totalement changé notre vie non seulement quotidienne, mais aussi celle qui nous fait entrer dans le monde du travail.
Depuis le début du verrouillage, chaque bureau, public et privé, a créé le fameux «travail agile» pour pouvoir continuer à travailler à domicile sans problèmes pour la santé de ses employés.
Au début les employés étaient un peu perplexes, mais au final ils se sont habitués à ce type de travail, en effet il est de plus en plus demandé surtout par les femmes; car il permet de concilier plus facilement travail et famille, apportant également des effets positifs sur le trafic et la pollution.
Pour rendre le travail intelligent possible, des technologies numériques vous permettent de choisir où et quand travailler. Malgré toutes les critiques de l'affaire, l'urgence du coronavirus a conduit à augmenter la courbe d'apprentissage numérique des employés et à gagner d'importantes résistances au changement.
De nombreuses personnes ont appris à utiliser des outils de collaboration innovants, ont interagi et coordonné efficacement en équipe et ont entretenu des relations informelles positives. Au moyen d'appels vidéo ou de streaming vidéo partagé, toute personne connectée peut accéder au système en mode virtuel et intervenir en téléprésence. Les gens peuvent interagir les uns avec les autres en temps réel, partager du contenu textuel et des images et échanger des opinions.
Dans le smart working, il est donc très important de savoir utiliser les technologies et les applications afin de communiquer qu'elles sont:
- les appels vidéo: permettent de maintenir un contact physique, même virtuel, et sont essentiels pour collaborer et gérer au mieux les projets
- travailler sur des fichiers partagés: pour partager des idées et des contributions sans avoir besoin d'échanger des documents à modifier.
- garantir la certitude des communications: pour échanger des informations toujours validées, également grâce aux canaux institutionnels (par exemple les applis).
Outre les bureaux, les Italiens connaissent un grand processus de transformation et d'innovation des services que l'administration publique offre aux citoyens et aux entreprises grâce à l'utilisation des technologies numériques.
Désormais, on ne peut plus se passer de cette technologie, même les gens «qui ne sont plus très jeunes» ont dû s'adapter à ces nouvelles formes de communication à l'aide d'appels vidéo pour pouvoir voir leurs enfants, leurs petits-enfants et réussir. très bien pour ne jamais vouloir y retourner.