Polisi Negara Bagian dan Airbnb memperbarui kampanye pencegahan untuk membantu mereka yang melakukan pemesanan online untuk pertama kalinya untuk mengenali dan menghindari upaya penipuan yang paling umum. Karena meskipun memesan akomodasi liburan secara online itu mudah, Anda harus menghadapi kemungkinan upaya penipuan.
Semakin banyak orang memilih untuk mengatur liburan mereka secara mandiri, dan sayangnya tren ini telah menarik perhatian orang jahat. Menurut 1st Censis-DeepCyber Report, sekitar 65% orang Italia telah menjadi target email yang menipu dalam upaya membujuk calon korban untuk membagikan data sensitif. Selain itu, pemesanan perjalanan dan akomodasi adalah di antara lima aktivitas digital yang dianggap orang Italia memiliki risiko tertinggi terhadap keamanan data pribadi mereka.
“Dengan mendekatnya periode musim panas, jumlah orang yang memesan dan membeli perjalanan dan liburan secara online terus meningkat - kata Ivano Gabrielli Direktur Layanan Polisi Pos dan Komunikasi, juga berkat pencarian penawaran dengan biaya yang sangat rendah. Sayangnya, kegiatan ini tidak selalu kebal dari risiko, seperti yang diungkapkan oleh laporan penipuan yang diterima di portal Polisi Pos www.commissariatodips.it Kadang-kadang - lanjut Gabrielli - seseorang dapat jatuh ke dalam perangkap situs "genit" yang dipalsukan atau individu tanpa keraguan. , yang mengiklankan paket liburan dengan harga diskon, menyembunyikan penipuan nyata. Tujuan kami - menyimpulkan Direktur Polisi Pos - juga untuk membantu pengguna membeli dengan ketenangan pikiran terlepas dari tingkat komputerisasi mereka. Untuk alasan ini, kami bekerja sama dengan Airbnb membuat panduan online untuk e-commerce yang aman dengan beberapa tips berguna dan saran praktis untuk belanja online tanpa masalah."
“Meskipun 6 juta daftar aktif tersedia secara global, upaya penipuan sangat jarang terjadi di Airbnb dan tim dukungan tersedia 24/24 untuk mendukung tamu. Buktinya penipuan paling umum terjadi di situs lain dan nama Airbnb digunakan untuk memikat calon korban karena merupakan merek yang menularkan kepercayaan”, jelas Giacomo Trova, Country Manager Airbnb Italia. “Penting bahwa kontak dan pembayaran tuan rumah-tamu selalu terjadi di dalam situs atau aplikasi kami, seperti yang ditunjukkan oleh persyaratan layanan kami. Airbnb sebenarnya menahan jumlah tersebut pada saat pemesanan, membayarnya kepada pemilik hanya 24 jam setelah check-in dilakukan".
Berikut adalah penipuan paling umum yang harus dihindari
- Negosiasi internasional: Pemilik fiktif yang baru saja pindah ke luar negeri tidak dapat menyambut Anda secara langsung. Negosiasi jarak jauh adalah awal dari permintaan transfer bank internasional. Dengan demikian, dia akan mulai meminta dokumen (berguna untuk membangun identitas palsu berikutnya), berbagi tidak kurang dari 2-3 draf kontrak la carte, dengan semangat yang memuncak pada kebutuhan untuk menutup kesepakatan dalam waktu 24 jam. Semua diikuti oleh halaman pemesanan palsu, faktur palsu dan hilangnya nyata setelah menerima setoran penting.
- Petak umpet: Tuan rumah telah membuat iklan di situs bekas, atau real estat, tetapi segera setelah Anda meminta informasi, dia akan memberi tahu Anda untuk berpindah dari satu saluran ke saluran lainnya; misalnya dengan melamar Anda melalui aplikasi resmi untuk melanjutkan percakapan melalui email atau pesan. Setelah beberapa permintaan untuk rincian kedatangan Anda, itu akan mengirimi Anda email lain yang memberi tahu Anda bahwa karena masalah dengan pembaruan kalender, iklan saat ini tidak terlihat dalam pencarian (itu benar-benar menghapusnya), dan memberi Anda kenyamanan tautan langsung ke pengumuman di portal, tetapi itu adalah situs tiruan.
- Proposal tidak senonoh: Sekali lagi, tuan rumah baru-baru ini membuat iklan, tanpa ulasan tetapi menawan. Penipu itu ramah, sangat baik dan senang bahwa Anda telah memilih rumahnya dan juga akan menawarkan Anda diskon yang bagus. Oleh karena itu ia menyarankan untuk membatalkan reservasi dan memperlakukan secara pribadi, untuk menghemat komisi portal. Setelah transfer dikumpulkan, scammer akan hilang.
Tips agar tidak tertipu
- Waspadalah terhadap tautan yang dibagikan melalui email atau dari situs lain: Berhati-hatilah terhadap mereka yang menawarkan persewaan kepada Anda di media sosial, di situs iklan baris bekas atau portal real estat dan kemudian membawa Anda ke portal lain seperti Airbnb. Ada risiko bahwa mereka akan membagikan tautan ke situs palsu. Hati-hati dengan email dengan logo platform: tidak harus asli. Reservasi hanya dapat dilakukan dari situs web atau aplikasi: jika email berisi permintaan transfer bank, itu adalah penipuan.
- Hati-hati dengan situs kloning: Untuk memesan dari ponsel Anda, gunakan aplikasi, unduh dari toko resmi dan bukan dengan menjelajahi internet. Dari komputer, pastikan halaman tidak memiliki alamat yang aneh dan ikon gembok ada.
- Jangan berkomunikasi di luar situs: Jangan berkomunikasi melalui email atau melalui Whatsapp dan waspadalah terhadap mereka yang mengusulkan untuk meninggalkan portal untuk menyetujui secara pribadi janji diskon: ini adalah awal dari permintaan transfer bank. Selanjutnya, Anda tidak akan lagi dilindungi oleh jaminan platform. Dengan tetap berada di obrolan aplikasi, Anda dapat melaporkan perilaku mencurigakan ke layanan pelanggan kapan saja.
- Baca iklan dengan cermat: Iklan yang dikuratori dengan baik biasanya merupakan indikasi tuan rumah dan rumah yang sama rapinya. Perhatian pada harga yang terlalu kompetitif untuk minggu tanggal XNUMX Agustus, terutama deskripsi yang tidak jelas, kurangnya ulasan atau profil pengguna yang dibuat beberapa hari yang lalu.
- Airbnb bukan agen real estat: Berhati-hatilah terhadap mereka yang memberi tahu Anda bahwa mereka telah memberi situs itu pekerjaan untuk menunjukkan rumah kepada Anda. Faktanya, situs ini hanyalah portal perantara, berjarak sama dari tuan rumah dan tamu.
- Jangan pernah membayar langsung melalui transfer bank: Jika Anda diminta untuk mengirim deposit, jangan percaya: itu bertentangan dengan ketentuan layanan. Bayar secara eksklusif dengan kartu kredit di situs dan tidak dengan cara lain. Airbnb mengambil seluruh jumlah dari kartu Anda dan meneruskannya ke tuan rumah hanya 24 jam setelah check-in, memberi Anda waktu untuk tiba di tujuan dan memverifikasi bahwa rumah itu persis seperti yang diiklankan.
- Perhatian pada akomodasi 'umpan': Jika setelah Anda tiba di tujuan Anda diminta untuk mengubah akomodasi, jelas tidak sesuai dengan yang dipesan, dengan alasan masalah tiba-tiba yang muncul di apartemen asli yang membuatnya tidak dapat digunakan untuk sementara waktu , hal terbaik adalah mendokumentasikan semuanya dan segera menghubungi platform untuk pengembalian dana penuh.