איטליה תמצית תיירות היוקרה

ENIT ב-ILTM בקאן מציגה איטליה בלעדית של אלגנטיות, קסם וסגנון חיים. עד 2025 תיירות היוקרה תצמח יותר מכל סוג אחר של תיירות

איטליה, היעד האקסקלוסיבי פר אקסלנס. זוהי אחת התוצאות העיקריות של מחקר Enit שבוצע על ידי Unioncamere בתמיכה הטכנית של Isnart (אוקטובר 2023). למעלה מ-20% מהתיירים הזרים בוחרים ביעדים איטלקיים, הנמשכים במפורש על ידי "סגנון החיים האיטלקי", המקשר את המדינה עם תדמית של "בלעדיות". בהתרחבות מלאה, תיירות היוקרה האיטלקית מיירטת את התשואה הגדולה של המטיילים ב-2023 ונהנית מהכוח הפיננסי של הוצאות גבוהות, שמושפעות פחות מנוסעים אחרים מאי-ודאות גיאופוליטית ומקרו-כלכלית.

מדיניות התמחור שהופעלה במהלך עונת 2023 על ידי רוב מתקני האירוח האיטלקיים היוקרתיים, הרחק מלהסיט את קהל הלקוחות הזה, יצרה משיכה נוספת לאיטליה, הנתפסת כ"יעד אידיאלי".

כדי לאשר את המגמה החיובית הזו, מגזר התיירות היוקרתי האיטלקי יחזור למהדורת 2023 של יריד ILTM בקאן. "השקעה בתיירות יוקרה היא צעד בסיסי לביסוס מעמדנו בשוק התיירות העולמי ולהבטחת פיתוח בר קיימא לטווח ארוך למדינה שלנו. תיירות יוקרה לא רק תורמת משמעותית לכלכלה, אלא גם מקדמת את תדמיתה של איטליה כיעד עילית בזירה העולמית. העושר התרבותי, האמנותי והגסטרונומי שלנו הם אוצרות שניתן לשפר באמצעות חוויות יוקרה, המושכים קהל לקוחות תובעני שמוכן להשקיע באירוח מהשורה הראשונה. השקעות אלו מייצרות לא רק הכנסה משמעותית, אלא גם הזדמנויות עבודה מיומנות וארוכות טווח. יתר על כן, תיירות יוקרה מדגישה את המחויבות שלנו לקיימות, מעודדת שיטות ידידותיות לסביבה ומאפשרת את שימור היופי הטבעי וההיסטורי שלנו עבור הדורות הבאים. עלינו להיות בחזית בהצעת שירותים בלעדיים, שיתוף פעולה עם מותגים יוקרתיים ופיתוח תשתית איכותית כדי להבטיח שאיטליה תישאר יעד יוקרה מהמעלה הראשונה בעולם", מצהירה איוונה ג'ליניק, נשיאת ומנכ"לית Enit. בדוכן של 640 מ"ר, ENIT - לשכת התיירות הלאומית האיטלקית - מרכזת את נוכחותם של 13 אזורים ומחוזות - בזיליקטה, קמפניה, לאציו, ליגוריה, לומברדיה, מרשה, פוליה, סיציליה, אלטו אדיג'ה, טרנטינו, טוסקנה, אומבריה, ונטו - הערים רומא ומילאנו, 4 לשכות כנסים, טרניטליה ומספר רב של מפעילי DMC/טיולים, MICE, גופי תיירות, מרכזי ירידים, מלונות יוקרה, מתכנני פגישות, מלונות בוטיק, מפעלי חוף, בסך הכל 143 מפעילים באזור מגזר (מתוכם 38 נוכחים ביציעים בודדים). יוקרה איטליה בקאן תציע לקונים בינלאומיים מגוון רחב של מוצרים ושירותים, כולל אטרקציות תרבותיות וייחודיות, תיירות אקולוגית, משפחה, חוויות אוכל לטיולים, מקומות מפגש וכנסים, פלאי טבע, ספורט חוצות, גולף, וילות פרטיות, דירות שירות, קניות חוויות, אתרי סקי, ספא ובריאות, השכרת יאכטות וחופשות שייט, מסיבות וימי נישואין, חתונות וירח דבש. גם יכולת ההסתגלות של הענף היא יתרון. תעשיית היוקרה האיטלקית מציעה נקודות מבט שונות לכל לאום וסוג לקוח. לדוגמה, היא מציעה ללקוחות צרפתים יוקרה דיסקרטית ומעודנת, היא מציעה ללקוחות הולנדים יוקרה נסתרת, בעוד שהיא מציעה יוקרה שוודית שהיא מעל הכל אקולוגית בת קיימא.

איטליה, שנחשבת באופן מסורתי כיעד האידיאלי על ידי לקוחות בגזרת האמידים/משפחתיות/ירח דבש, ימי נישואין וחגיגות, מושכת היום יותר ויותר בני דור המילניום ודור ה-Z, לקוחות צעירים יותר שמחפשים חוויות אחראיות ומקוריות.

כוחה של תיירות היוקרה האיטלקית טמון גם ביכולתה להתחדש. בשנת 2024, מספר המוסדות של חמישה כוכבים - שנבחרו בעיקר על ידי נוסעים יוקרתיים - יעלה מ-682 ל-702, ויגיע ל-712 בשנת 2025. (מגמות מקור)

כדי לענות על צורכי המגזר תוך התחשבות בהשפעה הסביבתית ולהסתגל לשאיפות של קהל לקוחות צעיר יותר, תיירות היוקרה מחויבת בתקיפות לדיגיטליזציה ואחריות אקולוגית.

יותר ויותר איכותי ובר קיימא, המגזר תורם גם להטבה של מורשת תרבותית וטריטוריאלית. בנוסף לערי האמנות הגדולות, אתרי הנופש המרתקים על חוף הים ואתרי הנופש ההרים המפורסמים - שתמיד מוערכים על ידי מטיילי יוקרה - האתגר הבא של איטליה הוא להרחיב את ההיצע שלה ולהציע יעדים פחות ברורים לקהל הלקוחות האקסקלוסיבי הזה.

תיירות היוקרה נוגעת וחובקת את כל מגזרי תעשיית התיירות, וסופגת 3% מהתמ"ג הלאומי, מתוך 6% שהתיירות בכלל מייצגת, או אפילו 13% מהתמ"ג אם ניקח בחשבון את כל הפעילויות הכלכליות הנובעות ממנה. כמו ביקורים, קייטרינג וכו'. לפי התחזיות, עד שנת 2025 (מקור CNR-IRISS) מגזר תיירות היוקרה אמור לגדול מהר יותר מכל סוג אחר של תיירות.

נסיעות יוקרה קושרו באופן מסורתי עם מקומות לינה יקרים והזמנות מהשורה הראשונה.

עם זאת, התעשייה התפתחה משמעותית בשנים האחרונות, תוך שהיא משלבת חוויות ייחודיות ומותאמות אישית המעשירות אנשים במהלך שהותם. בסך הכל, שוק נסיעות היוקרה העולמי המוערך ב-2022 צפוי לגדול ב-+6% עד 2032. (מקור: ENIT Research Office מבוסס על נתוני Statista/Future Market Insights). בשנת 2023, מספר חדרי המלון היוקרתיים הזמינים ברחבי העולם עולה על 1,5 מיליון.

בין תחילת שנות ה-80 ל-2023, היצע מלונות היוקרה גדל בכ-191% וצפוי לגדול ב-12% עד 2033.

גם ברמה העולמית, ישנם 197 אלף חדרי מלון אולטרה יוקרתיים פעילים, עלייה של +46% לעומת העשור הקודם. בין 1983 ל-2023, היצע מלונות היוקרה הנוספים גדל ב-+447%.

(מקור: ENIT Research Office on Statista/JLL) לפי מחקר שנערך ברבעון השני של 2023, רוב הצרכנים האמידים ראיינו מוצרי נסיעות שרכשו ב-12 החודשים הקודמים. 76% מהקונים בגילאי 18-39 ו-56,5% מגיל 40 ומעלה דיווחו על רכישות מרובות.

אכילה במסעדה משובחת בחגים ושהות במלון יוקרה 5 כוכבים ו-5 כוכבים הן הפעילויות הנפוצות ביותר במהלך החג, שתיהן ציינו 61,2% מהנשאלים. כ-53,0% נרגעו בספא, בעוד 51,4% קנו בחנות פטורה ממכס ו-48,4% נסעו לעסקים במחלקה ראשונה.

(מקור: משרד המחקר ENIT על נתונים סטטיסטים/אליאנט)

באיטליה, מתקני אירוח יוקרתיים 4 כוכבים, 5 כוכבים ו-5 כוכבים מייצגים יחד 21,7% מכלל מפעלי המלון והם 3,0% יותר ב-2022 מאשר ב-2021.

הנוכחות הכוללת שנרשמה רק במלונות יוקרה 5 כוכבים ו-5 כוכבים, למעלה מ-11,3 מיליון, עלתה ב-+63,2% בהשוואה ל-2021 והיא קרובה לרמות של 2019 (-2,9%). השהות הממוצעת היא 3 לילות.

בפירוט, נוכחות בינלאומית במבנים אלה, השווה ל-8,2 מיליון, מייצגת 72,7% וכמעט כפולה בהשוואה ל-2021 (+99,1%). הלינות של איטלקים מהוות 27,3% וצומחות ב-+10,4%. (מקור: משרד המחקר ENIT על נתוני ISTAT) רוב המטיילים הבינלאומיים מגיעים לאיטליה בעיקר לחופשות, בין אם תרבותיות (47,9%), טבולות בטבע/נוף (47,5%), או קשורות לאוכל ויין מקומיים (43,2% ).

אותם מטיילים, אם כי במידה מזערית, מכוונים גם לחוויית הקנייה ומבקרים בארץ לרכישת מוצרי יוקרה/אופנה בהם מצטיין Made in Italy (6,3%). מוטיבציה זו כוללת בעיקר את דור ה-Z (18-30 שנים; 9,6%) ו-Y (31-45 שנים; 6,9%).

המצב החברתי-כלכלי גבוה (15,3%). לגבי הצרפתים, יותר ממחצית מהמרואיינים בוחרים באיטליה כיעד לחופשה. בעיקר לבקר באנדרטאות, מוזיאונים וארמונות (57,5%), לחיות חוויה במגע עם הטבע והנוף (49,1%) או לטעום מוצרי מזון ויין (44,5%). בין היתר, 5,4% מהמשיבים ביקרו באיטליה כדי לרכוש מוצרי יוקרה/אופנה.

בפרט, מדובר בבייבי בומרס (מעל 60; 7%) ודור ה-Y (31-45 שנים; 6%) ומשתמשים בעלי מצב סוציו-אקונומי רלוונטי (18,8%).

(מקור: משרד המחקר ENIT על סקר ENIT/Euromedia Research)

איטליה תמצית תיירות היוקרה