明日から#ilCliente、銀行協会によって推進されます。 今年はデジタルプラットフォームで誰もが参加できるXNUMX日間のオンライン作業で、持続可能性の観点からも新しいビジネス開発戦略についてのポイント
持続可能性の観点からも、お客様との関係はますます発展しています。 これは、明日から始まる会議の中心となる主要なテーマのXNUMXつです。＃ilClienteは、Abiが推進する、顧客関係に特化した毎年恒例のイベントです。 銀行、市場運営者、企業、テクノロジー企業、フィンテック、学者は、進行中のパンデミックによって引き起こされる影響に照らして、小売業界の進化、新しいXNUMX年間のシナリオ、進行中のニュースとトレンドについて話し合います。 特に金融市場の運営者、マーケティングとコミュニケーションで働く人々を対象としたこのXNUMX日間のイベントは、オンラインプラットフォームで利用できる、初めて誰でも無料で利用できます。
「銀行業界では、金融ソリューションと顧客サービスモデルが急速に進化し、ますます革新的であり、環境的および社会的価値も高まっています。Abi実行委員会の代表団のメンバーであるBancaMediolanumの副社長であるGiovanniPirovanoは説明します。 Abi #ilCliente会議のテーマを期待して、イノベーションと持続可能性に向けて」-銀行は、公的および私的コミットメントを行うヨーロッパの枠組みの中で、持続可能な金融に対する需要の高まりをサポートする能力を強化しています。環境（気候を含む）および社会的観点から持続可能なモデルに移行できる経済」。
資金調達と投資の選択におけるESG要因（英語の頭字語Environment、Social and Corporate Governance）の統合は、機会と関連する潜在的な財務リスクの評価と管理の両方の観点から、銀行セクターにとって最も革新的な進化のXNUMXつです。カウンターパーティの低い持続可能性プロファイル。 特に、Abi #ilCliente会議の初日に、このセクターの専門家とオペレーターは、ESGとして分類できる（つまり、特にプラスの影響を与える経済活動に財政的支援を提供できる）製品の需要にオファーを適応させる方法について話し合います。気候変動との対比および適応を含む環境目標と社会目標の両方について）; 貯蓄を目指すさまざまな製品やプロジェクトのESG特性をよりよく理解するために、新しいタイプの情報で顧客をサポートすることを目的とした規則の施行が間近に迫っていることを考慮して、組織とスキルの面でどのように身につけるか。 除去しなければならない障害（すでにヨーロッパの機関によって指摘されている）を考慮して、持続可能な金融の完全な発展を促進する方法。