ABIは、ABIラボ、州警察、CERTFin、Fedufと協力して、カードを慎重に使用し、リスクなしでeコマーストランザクションを完了するための基本的なルールを説明するガイドを使用して、テクノロジーと支払い手段の責任ある使用を促進します。 PCまたは携帯電話から銀行のデジタルチャネルに安全にアクセスします
認識と注意：これらは、消費者が新しいデジタルチャネルを使用して支払いトランザクションを管理するときに必要な基本的な特性です。 銀行は顧客にアドホックな情報ツールを提供し、市民を対象とした一般的な情報キャンペーンをサポートおよび統合します。 アクションの背後にある原動力は、ABIラボの貢献でバンカリアエディトリスによって作成された技術と支払いツールの責任ある使用に関する意識向上キャンペーンを促進したイタリア銀行協会でした-銀行の研究革新センターが推進しました銀行協会によって、そして州警察、CERTFin、金融教育貯蓄財団（Feduf）などの権威ある資格のある対話者によって。
通信キャンペーンのメッセージは、ガイドブック「ホームバンキング、カード、電子商取引...安全な支払いのための簡単なルール、」実用的なヒントの合成大要と電子商取引サービスやカードのリスクなしに使用するベスト・プラクティスを通して搬送されていますホームバンキングやモバイルバンキングへのセキュアなアクセスを提供するだけでなく、故意にコンピュータやソーシャルネットワークを使用しています。 デジタル版は、社会チャンネルとウェブサイトのためのインフォグラフィックの形で提供されます：Abi Serviziウェブサイトに掲載されています。
Payments Saloonの2017版で11月末に開始されたイニシアチブは、顧客に情報資料を提供できる銀行を目指しています。
ガイドブックには、6つのセクションで構成されています。それぞれが翻訳し、フィッシング、3DSecure、CVVやマルウェアなどの使用を増やすの専門用語の意味を説明する2つの有益な薬を伴って安全に行動するための3つの主要なメッセージを持っています。 （このようなチェックの写真、レジや銀行など）の支払い手段の画像情報や機密情報の開示は、商人に、特定のストリートモバイル共有の危険性への参照または電子メールで、商取引の管理には3つの追加の最終のメッセージに続いて商用。 便利な用語集と主要な概念を閉じます。
伝えられたメッセージの中には、簡単な提案に加えて、ホームバンキングのユーザーに、プライベートエリアへのアクセスコードを定期的に変更すること、共有コンピューターを使用してオンライントランザクションを締結しないこと、または先見の明を維持しないことなどがあります。ピンとお支払いカード-銀行のウェブサイトに接続したら、ナビゲーションバーのパドロックアイコンをクリックしてウェブサイトの信頼性を確認するなどの技術的なアドバイスもあります。とりわけ、スマートフォンを介した銀行サービスのユーザーは、公式アプリケーションのみを使用し、アンチウイルスとオペレーティングシステムを常に最新の状態に保ち、電話とメモリカードの暗号化を有効にするように求められます。