時間、意識、注意。 住宅ローンにアクセスしたい人に必要なコミットメントです。 資金調達の条件を慎重に評価し、お客様のニーズに最も合ったものを選択するさまざまな機会を比較することは、基本的なフェーズです。 これらの観点から、ABI、イタリアの銀行協会は、促進し、住宅ローンを通じて家を購入しようとする者に指示し、すでに住宅ローンを保持している人研修や有益なコースを開始します。
ABIイニシアチブは、本日から始まる定期的なビデオ「ピル」の発行を通じて開発されています。これは、住宅ローンに関する市民の意識を強化するための、シンプルで直接的な情報による短い貢献です。 銀行協会が推進する意識向上行動は、前の段階から次の段階まで、理想的には借り手またはこのタイプのアクセスに関心のある人々の考えられる認知的ニーズに従って、ローン契約の規定に関連する段階を記憶することを促進します。資金調達。
シンプルでアクセス可能言語を通じ、住宅ローンを申請する前に考慮すべき主要な質問や問題に対処している、と人々は、この段階を特徴付ける特定の技術的な瞬間に大きな親しみを得ることができるように、プロセスは、融資を受けるために従うこと。 その後の調査は、借り手が早期に貸付を交換または消滅させるために利用可能な機会に、または条件を変更するために捧げられています。 特別な注意はまた、悩んで借り手対策を支援に取り組んでいる：これらは、消費者団体と共同で推進し、欧州での一種でユニークな経済困難の人々や家族をサポートするための取り組み、です。
意識のイニシアチブは、銀行と顧客間の対話をサポートするために、より効率的に簡素化し、情報のアクセシビリティを、奨励を目的とした活動を推進するために、消費者団体とのアビによって開始されたプロジェクトのシンプルな透明性 'の一部です。
銀行協会のウェブサイトwww.abi.itで、イニシアチブの一環として公開された最初のビデオ投稿にアクセスできます。 その後のピルは毎月リリースされます。