（Biagino Costanzo、Company ManagerおよびAidrパートナーによる）コンプライアンス…これは不明です！
最後に多くの定義が付随しました。 小規模、中規模、大規模を問わず、企業の運営管理にこれを適用したことのある人なら誰でも、コンプライアンスが管理モデルと公的および民間のビジネス組織の両方に秩序を与える数少ない効果的な方法のXNUMXつであることを知っています。
コンプライアンスは、企業の観点から、手順、基準、ベストプラクティス、法的規定、および行動規範の観点からすべての活動を管理する一連の組織プロセスとして定義できます。
近年、法規制の遵守に関する国内および国際当局による規制が飛躍的に高まり、正しい組織慣行および契約遵守の遵守の欠如は、企業を制裁リスク、運用上の性質の措置（たとえば、活動の停止）、そして最後になりましたが、顧客、パートナー、および利害関係者に対する評判とイメージの損傷。
コンプライアンス機能の運用範囲内にある、手続き上および組織上の観点から最大の影響を与える問題は次のとおりです。
- イタリア憲法
- コーポレートガバナンス
- 法令法定人および団体の管理責任に関する231/01
- 法令職場の安全に関する81/2008
- 危機管理
- 個人データのプライバシーと保護
- 情報セキュリティー
- 管理手順-内部および外部監査
- 国内および国際認証-管理システムの監査
- 事業継続管理
- アンチマネーロンダリング
- 倫理規定
コンプライアンスが機能するコンテキストには、企業倫理、規制の遵守、リスク管理、信頼性、および会社自体の成功が含まれることは容易に理解できます。
扱われるトピックの横断的な性質により、この機能の存在は企業運営のサポートとして不可欠であり、ビジネスを法律と整合させ、ビジネスが成功するための境界と方法を定義するために必要です。 。
コンプライアンスを企業文化とポリシーの不可欠な部分としての主要な資産と見なすことが不可欠です。これは、さまざまな組織機能間の継続的な対話と情報フローの実装を通じて可能になります。
さらに、構造化された効率的なコンプライアンス機能の存在は、合法性と達成すべき目的に関する経営陣の正式な表現です。
実用的な観点から、コンプライアンスのニーズを満たすには、ゲームのルールを尊重できるすべてのツールを導入し、ベストプラクティスを順守するための一種の巧妙さを引き起こし、市場での競争力を高めることが不可欠です。 。
したがって、コンプライアンスで使用されるツールは、詳細なリスク分析、具体的な予防を実装するための重要な問題の注意深い調査、リスク自体の軽減アクションに対処するためのポリシーと手順の採用、責任とタイミング、スタッフのトレーニング、そして日々のプロセスとして継続的な改善を実施するという決定。
コンプライアンス違反のマクロリスク
企業コンプライアンスのメリット、またはその競争力は、定量的には明らかではありません。 ただし、その逆は確かに言えます。コンプライアンス違反が発生すると、その結果は悲惨なものになります。
ちょうど最近、27月30日からXNUMX日まで、世界保護フォーラム™（WPF）がサンレモのアリストン劇場で開催されました。国内および国際レベルの専門家ゲストの権威ある参加。 世界初のリスク評価機関の創設者のアイデアから、World ProtectionForum™（WPF）は、「リスクの科学」を深め、リスク保護の分野での発見を世界規模で広めることを目的としています。人、企業、組織。
コンプライアンスに関心がないことを選択したときに組織がさらされるマクロリスクのいくつかを分析することは良いことです。
制裁リスク
不遵守による不遵守に対する罰則は、行政上または刑事上の性質を帯びることがあります：立法令231/01は、法制度に、その名の下に活動する自然人によって犯された犯罪に由来する違法行為に対する、企業および法的な人格を持つ団体に対する行政責任の形式（注意は実際には刑事である）を導入しました。これらに代わって
この場合、組織は違法性を構成する個人的および集団的行動について回答するよう求められることが予想されます。
年代記は、文化的基盤として違法行為を選択した中小企業および大企業の速報を毎日提供しており、その結果としての被害は、直接関与している企業だけでなく、残念ながら最悪の場合、そのユーザーまたは協力者にも関係しています。同じ。
職場の安全に関わる不遵守が労働者やその家族に計り知れない損害をもたらした事例は数え切れないほどあります。
非準拠と言えば傲慢である、宣言されていない仕事の不快な現実は、私たちを次のレベルに直接連れて行きます。つまり、コンプライアンスに関連する最初の最も深刻な問題を裏切る「契約なし」の現実です。イタリア憲法。
最近ではありますが、それほど重要ではありませんが、データ処理に関連するリスクがあります。
個人データの保護の権利は、他の基本的なものと組み合わされて（まず第一に、正確には透明性）、組織およびITの観点からも大きな影響を及ぼします。企業のデジタル化の成長プロセスは、プライバシー、データおよび情報のセキュリティ。
GDPRは、これらに違反した場合の規則と罰則を明確に定めており、経済的な性質のもの（最大20万ユーロ、または年間総売上高の最大4％に達する）、または場合によっては管理者の投獄（たとえば、大規模な処理の対象となる個人データの不正な取得で発生します）。 したがって、この歴史的な瞬間に、それは特に重要であり、特別な注意に値します。
運用戦略上のリスク
コンプライアンス違反の状態は、企業のコアビジネスと運用に影響を与える可能性があります。
機能効率と生産方法に関する法律の要件に絶えず適応する必要性は、最高レベルの組織にとって確かに重要である経済的および組織的な努力を表していますが、欠点は閉鎖または特定の活動および/または事業ラインの停止。
内部統制の欠如は、戦略的な観点からも致命的であると見なすことができ、たとえば、企業の成長、販売、または買収の操作を不可逆的に実装する可能性を損なうことになります。
経済的リスク
当局による制裁措置と、事業を規制しないという選択に起因する経済的損害については、すでに述べました。
これらに、第三者が見つけた不適合に準拠するために必要な是正措置を実施するための法外なコストを追加する必要があります。この場合、非常に多くの場合、かなりの金額とタイミングを負担する必要があります。
この最後の要素は、企業理念として継続的な改善を選択することで簡単に制御できます。
Covid-19による緊急事態の後、1年2020月500日に設定された商標価値に関するコロナウイルスの現在の影響の最初の推定から、世界の1の主要ブランドが最大100兆ユーロを失う可能性さえあることが明らかになりました。 、つまり13億ドルの価値は、イメージと評判に由来します（ソースマークアップ）。 ヨーロッパの主要25ブランドの新しいランキングから、イメージと評判に由来する価値でソートすると、同じブランドがビジネス価値の約XNUMX％を失った一方で、商標価値への全体的な悪影響はわずかXNUMX％であったことが明らかになりました。
評判のリスク
企業の評判の最も正確な定義は、対話者（従業員、顧客、サプライヤー、投資家など）の目から見た組織の一般的な魅力を決定する組織の行動に関する期待、認識、意見に厳密に関連しています。
評判は、組織にとって最も重要な無形資産と見なされます。それは本質的に会社の歴史の守護者であり、市場への選択と管理アプローチの冷静な判断者です。 まさにこの理由のためにそれは保護されなければなりません。
コンプライアンスは、企業イメージを強化し、中長期的な競争力を高めるために必要な透明性と信頼性を確保する上で決定的な役割を果たします。
たとえば、企業が認定されると、より良いイメージで市場に出回ることができます。
コンプライアンス構造の有効性は、企業の深刻さと能力の定量的な見積もりを提供し、その価値を構築します。 コンプライアンスは社会的責任も意味します。
コミュニケーションおよびマーケティングエージェンシーであるWeberShandwickがKRCResearchと共同で実施した「2020年の企業評判の現状：すべてが今重要」という調査から、世界中のマネージャーが平均して63％を占めていることが明らかになりました。評判に対する会社の市場価値。 Weber Shandwickがオンラインで実施したこの調査は、2.227の異なる市場で活動している、世界中の22人の幹部と、収益別の大企業を対象としています。 評判に加えて、研究は文化、従業員の活動、危機およびリスクも考慮しました。
したがって、規則の尊重、信頼性、および組織の成功の間の直接的な比例関係は明らかです。 コンプライアンスは、財務、戦略、そして今日ではデジタルであっても、企業の業績と深く関連しています。
実際、現在の健康上の緊急事態（スマートワーキングからDAD、ウェビナー、会議への電話まで）に伴って増加している、全国およびすべての作業活動におけるデジタルテクノロジーの大規模な普及に対するますます差し迫った、正当かつ必要な要求は、これにより、サービスの品質を保護し、その結果、デジタルがハッカー、システムをサイバーゴミで機器的に氾濫させる嫌悪者の大草原になり、その結果として評判が低下することを回避する機能があります。 システム全体を危険にさらす多くのサイバー攻撃は言うまでもなく、公共および民間のインフラストラクチャへの損害、産業秘密の盗難、機密データ、または単純に、しかしそれほど深刻ではないプライバシーの相対的なリスクがあります。それぞれの。
常に法律を遵守することを選択することは、いかなる場合でも、運用上、評判上の、したがって経済的リスクを大幅に削減し、企業または組織の発展と成長に不可欠です。
したがって、コンプライアンスは「THE」方式です。 一方、この用語は古代ギリシャ語に由来し、正確には「メタ」（方向に、...を求めて）と「オドス」（道、道）という言葉の結合に由来します。 したがって、メソッドを採用するということは、パスを選択してそれに従うことを意味します。
比喩は明確で、強力で、非常に最新のものです。日常の問題の地図上で、私たちは皆、解決策につながる道を探しています。 誰もが独自の方法を持っていますが、本当の課題は、健康的で有効かつ安全な方法を選択できるようにすることです。