消費者協会の領土担当者との5回のEniガスと光の会合の最初のシリーズは終了しました

ENIのガスと電力、そして消費者団体の管轄区域代表との間の最初の5回の会議は、本日ジェノバで終了します。

消費者協会との開かれた建設的な対話はまた、領土の要求に直接耳を傾けることを通して、Eni gas and lightが顧客中心性の独自のビジョンを実現するための重要な要素となることです。

これまでにローマ、ボローニャ、パレルモ、フィレンツェ、ジェノヴァで開催されたインコトリの間に多くのトピックが議論されてきました。 特に、協会はエニのガスと電気のデジタル化プロセスに大きな関心を示しており、それは例えばシンプルさ、スピードと会社との連絡の有効性の点ですでに消費者に重要な利益をもたらしています。

エネルギー効率の面でのガスと電気へのEniのコミットメント、会社にとって教育および意識向上プロジェクトの両方、ならびに例えば以下のような商業的イニシアチブに変換されるというコミットメントにも大きな関心が寄せられました。 CappottoMio、マンション建物のエネルギーアップグレードのための革新的なEniガスと光のサービス。

最後に、Eni gas and lightが消費者協会に提供するサービス、例えば専用のFilo Giallo電話チャンネル、苦情のオンラインチャンネル、未承諾の活動に関する共同観測所、共同調停などにも、多くの注意が払われました。

今年の後半には、バーニ、ナポリ、トリノ、ミラノ、メストレの各協会の代表者たちと会う、エニのガスと光がこの地域を旅し続けます。

消費者協会の領土担当者との5回のEniガスと光の会合の最初のシリーズは終了しました

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