（ステファニア・カポニャによる）8年2020月19日、テーマ「Covid-XNUMX時のイノベーションとインクルージョンの間」の多声比較を通じて、DITESリサーチセンター（Digital Technologies、教育と社会）。
円卓会議は、リンクキャンパス大学のDASIC（デジタルアドミニストレーションおよびソーシャルイノベーションセンター）、イタリアデジタル革命協会（AIDR）、多様性の機会、およびラツィオのボランティアサービスセンターの支援を得て作成されました。 緊急事態から脱出する可能性のある方法について考察することを意図して、議論の焦点は、最も脆弱な人々を放棄するという世界的なパンデミックによって悪化した、私たちの社会の最も重要なリスクのXNUMXつに焦点を当てました。 不可抗力により、私たちは習慣を変え、完全に明確ではない新しいニーズや優先事項に従って生活のスケジュールを変更せざるを得ない状況において、社会の安定の基本的な目的は、リスクを負う人々を含めることです一人で立ち向かい、克服するには大きすぎる、深すぎる変化に圧倒されます。
2018年に開始されたWomen'sInclusionプロジェクトを発表することで議論を開始するのは、Sila Mochiです。これは、認識と認識の方法を知っているシステムを構築するためにさまざまな能力に従事する、多数の個々の女性団体が直面する多くの取り組みを体系化することを目的としています。性差を高め、同時に人にやさしい社会をデザインします。 証言は、緊急事態の圧力の下で33以上の女性の協会をまとめるこのネットワークによって作成されたプログラムの提示に焦点を当てています。 図示されたプログラムは、ポストコビッドのために認識し、協力するための一連の共有目的とともに、介入のフィルルージュを特定することを目的としています。 この広範な同盟の構築により、Inclusione Donnaネットワークは、XNUMXつのポイントに分割されたプログラムを作成し、伝統的に脆弱なカテゴリーと見なされ、仕事と戦略的選択の世界の限界にある女性も保証する機関の注意を喚起しました。国民は、私たちが経験している危機から国を導くために、すべての場所とすべての知識分野で貢献できるようになります。
Giuliana Cresce（CVSラツィオ）は、ロックダウン中にボランティアが果たす重要な役割に注意を移し、特に、ラツィオ地域の経験に焦点を当てています。この非常に異質な地域を区別する貧困のさまざまな形態によって悪化する不快感の封じ込めに本質的な貢献を提供しました。 実際、Covid-19は、この地域に存在するすべての脆弱性、孤立、貧困（教育的、経済的、極端）の状況を劇的に悪化させてきました。 しかし、この緊急事態への対応は全会一致です。 すでにニーズにかかわっているボランティアに加えて、自発的にCOC（Municipal Operational Centers）を利用できるようにして、可能な限りのサポートを提供する多くの市民もいました。 緊急事態は、逆説的に、新たな市民活動と複数の団体間の横断的コラボレーションを通じて、ボランティア活動のインフラを強化しました。これにより、領土をさまざまな側面から別の観点から読むことができました。 緊急事態の深刻さは、基本的な必需品の配布に最初から介入する必要がありますが、作成されたボランティアのネットワークは、孤立した状況を含み、欠落している場所でデジタルサービスを提供することも保証されています。 、社会的結束を維持するために、最も脆弱なカテゴリの包含を促進します。 彼の意見では、Covid-19の前のニーズのマッピングは十分に明確でしたが、検疫により、水没したニーズの完全に異なる状況が明らかになり、これには革新的なソリューションのアクティブ化と、組織された自発的セクターの多くの新しいエントリーからの多くの地元の協会からの反応は、日常の日常の沈黙と影の中で日々活動しているセクターの大きな活力と強さを証明しています。 この点に関して、クレッセは「人々に奉仕する人間の潜在能力の沈黙した軍隊が毎日、日々の闘争に従事していることを思い出します。それはしばしば、制度自体が調達でき、価値と貴重なものを認識できない困難の真っ只中にさえあります。このコミットメントのサポート」。
重要ではあるが、経済的貢献の観点から簡単に読まれてはならないサービス。 しかし、さらに重要な生成経済と、社会的関係が時間の初めから構築され発展する基盤を表す贈り物について。 LazioのCSVでのCovid-19の経験は、市民権の大部分の自発的な活性化を通じて関与する可能性を高める瞬間を表しています。 同時に、完全な市民権の行使に不可欠なニーズに対応するために、組織とまったく新しいサービスの提供で自分自身を測定する可能性。 しかし、何よりも、それは新しい強みと機関と一緒に果たした役割の関連性の認識を提供しました。 緊急事態の管理だけに頼るだけでは不十分であるが、システムを苦しめているさまざまな形態の貧困を見ることができ、ギャップを超越する、包摂的な社会の未来を共同計画するために十分に呼び出されなければならない力デジタル。
「多様性」の概念を取り入れ、拡大するのはマリエラ・ブルーノ（多様性の機会）です。 実際、彼女が創設された会社は、革新的で独創的な視点を通じて、あらゆる形態の多様性に専念することにより、多様性を戦略的コア能力にしています（世代、文化、性別および障害）。 ダイバーシティオポチュニティを推進する目的は、絶え間ない投資、トレーニング、文化的変革を通じて、イノベーションの促進剤としてのダイバーシティの強化と、実現要因としてのテクノロジーの認識と強化を提案することです。 この観点から、異質性は、前向きな比較を作成できる値として考えられており、したがって、生産的なファブリックのパフォーマンスを向上させるために組織システムを革新することができます。 ロックダウンフェーズでは、ダイバーシティオポチュニティのすべてのエネルギーは、緊急事態の最も忘れられたカテゴリのXNUMXつ、つまり未来の扉をロックされた若者に焦点を合わせました。 若者は、インターンシップ、インターンシップ、統合の機会、就職活動など、個人的および職業的成長のために切望されていたすべての機会の閉鎖によって、放棄の感覚を最も感じた人々の中にいます。 すべてが停止しました。 このブロックは市場にとって深刻であり、世代全体のリソース、才能、および可能性が不足している再起動フェーズでは、さらに重くのしかかる可能性があります。 このため、イノベーションを通じてインクルージョンを促進するというダイバーシティオポチュニティの対応は、XNUMXつの面で行われました。 まず第一に、この並外れた困難の瞬間に直面する若者に同行する一連のオンラインミニコースが開始され、「回復力を身につけることを学ぶ」などの仕事と生活のための戦略的スキルを引き出しました。 デジタルキーで通常の関係生活を再構築します。 第二に、ダイバーシティ・オポチュニティが推進する通常の選択イニシアチブは、企業、若者、大学、サードセクターが集まって話し合うデジタルハッカソンを通じて、デジタルに移行しました。持続可能性、包括性および創造性の。 強く浮かび上がってきたのは、「第三セクターと大学とのシステムを構築することです。この方法でのみ、すでにここにある未来と変化を設計することができるからです」。
持続可能性の概念は、不平等のテーマと「生物政治」の新しい概念の出現を紹介するPinuccia Montanari（Ecoistituto ReGe科学委員会の委員長）によって変化の推進力としても引き継がれています。 モンタナリは実際、パンデミックが新旧の不平等をどのように悪化させたかを強調し、文化、学校、そして文化、学校、そして責任を持って積極的かつ責任を持って参加する可能性を重視するデジタル分割など、全面的に作用するいくつかの重要な問題の中心性を明らかにしています。民主的で、国、領土、コミュニティの運命を示し、また、伝染と危機的状況からの脱出を封じ込める可能性に言及しています。 彼の意見では、コミュニティと領土は不平等のテーマに関連しているため、社会保健緊急事態はコミュニティの新しいビジョンの必要性をもたらしました。 その特権的な天文台から始めて行うことができる最初の観察は、回復力のある戦略を採用する領域は、「病状の入院したビジョンの克服を実施し、 Covidの強い影響を減らすことを可能にした本当の健康回廊」。 パンデミックは、高齢者や以前の病状に苦しんでいる人々などの最も限界に追いやられたグループだけでなく、とりわけ初期の社会的不平等をしばしば合計する貧しい人々、そして生きているという事実に関連する人々との社会的格差とその毒性を浮き彫りにしました不利な地域で、十分なリソース、サービス、ケアが不足しています。 ウイルスの世界的な影響を一目見れば、どの国と人口が最も影響を受けているかを理解するのに十分です。 つまり、持続可能な未来が必要な場合は、領土を中心に戻すことができる計画から始める必要があります。 社会衛生的および経済的緊急事態は、回復力のある領土対応によってのみ克服することができます。 したがって、「生物政治」の概念は、共通の解決策の探求に団結して対応するために世界のシステムを見ることができる「グローカル」の視点の中で、領土が中心的な性格を帯びるアプローチを意味します。 彼の意見では、危機はまず第一に、生産と文化システムの転換を通してその持続可能性を保護するために環境から新たに始める必要があることを教えました。 再利用、節約、新しい意思決定マトリックスに基づいて新しい循環経済チェーンを設計できる技術革新から始めることができる道。 この意味で、政策は「生物政治的」、すなわちデータの文化と人の中心性に基づく行動にならなければなりません。
そして、Antonio Opromolla（DASIC）の貢献の基礎となっているのは、まさに革新的なデザインビジョンの提案であり、人を中心に置くことができます。 イノベーションの学者であり、デジタルテクノロジーが社会にもたらす影響について、彼は特に、人の概念の強化から始めて、デジタルテクノロジーが脆弱なカテゴリの包含をどのようにサポートできるかに焦点を当てています。 実際、優れた技術的解決策は、人生のさまざまな瞬間にさまざまな能力を持った人に集中する必要があります。 これが、人間中心の設計について、まず最初に、人々または特定のカテゴリの人々がサービスと対話する方法を理解し、仮想ユーザーのエクスペリエンス、そのコンテキスト、それに伴う個人的および感情的な側面を理解しようとする理由です。あなたのニーズに最適なソリューションを研究することを目的とした経験。 人の中心性を認識できるデザインは、社会研究のツールを統合しています。 キーワードは「アクセシビリティ」です。 このアプローチは革新的であるように見えるかもしれませんが、実際には70年代後半にルーツがあり、共同設計の原則に基づいており、意識につながる付随するパスを通じて被験者のニーズを引き出し、促進することができます。市民権を強化するための行動。
そして、ジュリオ・スコルザ（イノベーションとデジタル化部門）の介入が始まるのは、まさにアクティブな市民権のテーマからであり、私たちが経験した緊急事態が、必要なときにいつでも劇的に明らかになった方法を強調しています。一方、この国のデジタル格差は、延期できない緊急の必要性です。 そして、この緊急事態の過程で、長年にわたって蓄積された遅延は悪化しました。 「人口の重要な部分にはデジタルスキルがありません。 デジタルスキルとテクノロジーへのアクセスが完全な市民権のための貴重なツールであることが今や明らかです。 私たちの国で初めて、「インターネットは基本的な権利であるべきだ」と言われました。 15年前にStefanoRodotàによってすでに強調された証拠。 今日、社会全体の生活におけるデジタルとイノベーションの中心性がついに明らかになりました。 これは、政策立案者の肩に大きな責任を負わせ、デジタル変革を推進する責任を負います。 デジタルの分裂だけでなく、多様性を増幅するさまざまな形の困難と貧困に関係する不平等に対処しなければならない変革は、最後の最後の中ですでに最後だった人々にますます進んでいます。 Scorzaは、問題は多様であり、強力で多様な介入が必要であることを想起します。 まず第一に、接続性の古くからの問題に対処する必要があります。接続性がゼロで、あらゆるタイプのサービスにアクセスできない家族、少数派、コミュニティ、および地域を数え続ける場合です。 さらに、サイトやサービスへのアクセスの問題は、障害が発生した場合でも参加を促進するために対処する必要があります。 しかし、最大の課題は、政治に耳を傾ける能力と行政機構の遅れに関するものです。 最後に、この面で取り組むべき問題は複雑であり、多くの場合、機関はこの困難な変化を導くための十分な内部リソースとスキルを持っていないことを覚えておく必要があります。 それにもかかわらず、それがどんなに複雑であっても、聞くことをあきらめることはできません。 一方で、リスニングが下からのプッシュ、領土内に存在する社会的勢力との協力、権利と義務を行使できる市民権の活性化、デジタルが提供できる貢献を強化するために必要なすべての条件を作成する必要がありますこのリスニングと参加自体は、これまで以上に効果的です。
マルチパースペクティブなアプローチを通じてイノベーションとインクルージョンの組み合わせを検討しようとしたこの非常に豊富な比較を要約するために、すべての貢献の共通点を表すと思われるいくつかの点に焦点を当てます。
そもそも、さまざまな証言に横行しているように見える事実は、ピラミッド型および固定型の構造で識別される従来の組織モデルの深刻な危機、「コンパートメント化された」ワークプロセス、およびトップダウンコミュニケーションであり、ポリシーも線形および自動実装のロジックを再保証します。これは、ルールを中心から周辺に降りる単なる実行行為と見なします。
これには、多くのセクターにまたがるリーダーシップの危機が加わるようで、すべてのセクターでデジタルによってもたらされ、グローバルパンデミックによって悪化した複雑な変化に後押しされている複雑さを乗り越えるのに苦労しています。 現代社会の幸運が発展したこれらの伝統的な政府形態の危機は、福祉国家の危機に刻まれ、福祉国家の概念でイタリア語に翻訳されています。 すべての社会的カテゴリーの安全を確保し、市民の支援と福祉を保証するために、市場経済への国家の介入を保証するために第二次世界大戦直後に誕生したモデル。 緊急事態での生存; 特に不利なカテゴリーのサポート。 基本サービスへのアクセス。 しかし、イタリアの福祉国家の現在の翻訳は、時間をかけて実行されると領土を使い果たすリスクを負う「不動態化」特性を強調する否定的な意味を持つようになりました。人々、コミュニティ、聴取、近接、参加のスペースを徐々に制限し、地域での孤立と分断の状況の決定を徐々に導き、集合体と中間体の集約と比較の強さを多かれ少なかれ減少させるフォーマル。
すべての介入から浮かび上がった継続性のさらなる要素は、エネルギー、熱意、そして参加に見いだされ、設計、革新、反応の例を通じてさまざまな証言が支えられ、回復力を示し、道を開く地元の俳優の共有と共同責任に焦点を当てた開発モデルに。 共有された経験は、福祉コミュニティとも呼ばれる別の社会組織モデルへの道を開きます。 以下に共存するコミュニティの創造に取り組む福祉のアイデア：
- 市民、労働者、家族の生活の質を改善するための条件を作成します。また、地域に存在するリソースとスキルのより良い（そして持続可能な）使用を目的とします。
- 交換とコミュニケーションと共有の好循環を好むように現実とデジタルを統合できる近接性のアイデアに基づいて、住みやすく認識可能なコミュニティを再構築します。
- 人々が情報に基づいた責任ある選択を個人レベルで行うことができるだけでなく、とりわけ、コミュニティと将来への影響を参照して、コミュニティのエンパワーメントを促進する。
しかし、福祉コミュニティの広範な文化を促進するために、補完性、相乗効果、包摂性を開発するための特異性を認識することによって、多様性の概念を独自のものに高め、作ることができる新しい政策アプローチの余地を残す必要があります。
パンデミック危機は、イタリアが常に深刻な遅れをとってきたデジタル技術の多様性と多様性を発見する機会を私たちに与えてくれました。 この発見の対応物は、すべての病気の一種の万能薬を想定して、付随するプロセスを最小限に抑え、文脈を解く恋に落ちるリスクにあります。 デジタルおよびすべての技術革新の背後、内部、前後、およびすべての技術革新には人が存在し、存在しなければならないことを常に覚えておくことが重要です。 すべての技術進歩の背後にある基盤を忘れれば、革新はあり得ません。 このため、収集された貢献のもうXNUMXつの横断的な要素は、変化を促し、導き、イノベーションとインクルージョンに関して地域が果たすことができ、果たす必要のある価値と戦略的役割の認識です。これは倫理的な問題です。 コミュニティ（福祉コミュニティ）の概念に向けられた新しい福祉のアイデアを設計することは、一方では積極的で参加し責任のある市民を対象としているが、他方では社会的共同責任のアイデアに個人的および集団的行動を固定することを意味します。すべての市民が、完全かつ責任ある参加を無効にする遺産（歴史的、文化的、文脈的遺産）を取り除くことにより、彼らの資源を表現できるようにすることを約束します。 この点で、センは機能アプローチについて語っています。デジタルは統合、包含、分散化の多くの機会を生み出すだけでなく、経済的貧困から文化的貧困に至るまで、さまざまな理由でそのような可能性のある多くの新しい目に見えないものを生み出すからです。 、認知的、感情的、社会的。
最後に、さまざまな介入の根底にある横断性のさらなる要素は、次のようなこれらの「集約概念」によって解放される結束力の周りで行われる償還の機会が無駄にされるのを恐れるということです。 公平。 実際、リスクは、介入を指示することができる具体的なアクションに変換する力がなければ、大きな機会に伴う修辞的なドリフトによってこれらの意味の概念を空にするリスクです。 トンプソンの社会的イノベーションを追求するためには次のことが必要であるというXNUMXつのRルールにインスピレーションを与える可能性のある介入：再考する。 再設計; 再編; 再発明し、再調整します。 しかし、世界的なパンデミックのドラマは、この概念をどうにかして要約して実現する回復力の価値を教えました。
この推論は、カート・ヴォネガットのスピーチ（自由思想家の思想、授賞式のスピーチ、ホバートおよびウィリアム・スミス大学、1974年）を言い換えることによって結論付けることができます。 「できることはたくさんありますが、今日私たちにできる最も大胆で最も重要なことは、安定したコミュニティを作成することです」と認識され、会い、耳を傾け、孤立を招き、私たちを魅了し、最も深刻な脅威と世界的なパンデミックへの恐怖。 この社会的経済的ドラマのポジティブであり、分散されない遺産は、領域と団体が示した革新的で創造的な協力の価値に正確にあり、政治の試練の中で私たちを今待っています。
ステファニア・カポニャ -リンクキャンパス大学デジタルテクノロジー、教育＆社会研究センターの准教授兼所長、AIDRデジタル教育天文台の責任者