Eni gas and lightのCEOであるAlberto Chiariniは本日ローマで、National Consumer and User Council（CNCU）の消費者協会の会長、幹事および国家エネルギー管理者と面会しました。
会議中に、Eni gas and lightのCEOが2018の結果を発表し、今後の会社の選択を定義する主な目的と戦略的方針を説明しました。
Eni gas and lightは、顧客と消費者の信頼できる信頼の置ける基準であり、技術革新のおかげで彼のニーズを簡単かつ効果的に満たすことができるパートナーであることを望んでいます。 このアプローチと一致して、当社は最近SceltaSicura、権限ある当局によって設定された電気の価格の20％の割引を提供する軽い申し出を再開しました。
さらに、Eni gas Eluceは、認知されたマーケットリーダーと提携して、スマートホームソリューション、保険契約、エネルギー消費効率を改善するためのツールを含む、統合された技術的に革新的なサービスの提供を開発しています。 特に、CappottoMioは、エコボナスから恩恵を受け、税額控除を売却することを可能にし、初期投資費用の約30％を支えることができるマンション建物のエネルギー再認定に関する当社の革新的な提案です。
本日の会議では、消費者協会とのオープンで建設的な対話を維持したいというEniガスと光の願望が確認されました。これは、顧客中心性というビジョンを実現するための重要な要素です。 このため、2019期間中、当社は、Filo Giallo電話チャンネル、苦情のオンラインチャンネル、未承諾の活動に関する共同観測所、紛争解決のための重要なツールなどの協会専用サービスを引き続き提供します。裁判手続に頼ることなく、簡単で自由かつ迅速な方法で。