NASpIアプリケーションが受け入れられると、INPSは受益者にテキストメッセージを送信して、SPID、CIE、およびCNSを介してアクセスできるINPSポータルの予約済みエリアであるMyINPSエリアに相談するように勧めます。

予約エリアでは、パーソナライズされたビデオガイドが、ユーザーにNaspiの計算方法、考慮すべき互換性ルール、特典の金額と期間を示し、最もよくある質問への回答を予測します。毎月服用しますか？ 何ヶ月？ NASpIの最初の分割払いはいつ届きますか？ 新しい仕事を見つけたらどうすればいいですか？」

シンプルで明確なコミュニケーションにより、ビデオガイドはユーザーのNASpIの自律管理に同行し、ビデオに徐々に表示される特別なアイコンのおかげで、ユーザーとInpsの間にインタラクティブチャネルを開きます。

自営業と期待される自営業収入に関連するNASpIの需要分野を強化した人のために、ビデオガイドは、年収コミュニケーションの義務（訴訟を減らすため）と要求の可能性を思い出させることを目的とした追加のメッセージでパーソナライズされていますNASpIの進歩。

ビデオガイドは、My INPS通知エリアで数か月間受益者が利用できます。また、オンラインメールボックスに配信された特典の帰属の手紙にあるQRコードからダウンロードすることもできます。

INPSポータルのINPSComunicaセクションでは、さらに明確にするために、NASpIDossierとFAQを公開しています。