また今年ミラノは、イタリアのイノベーションエコシステムと世界規模の主要拠点を結びつけることを目的とした国際ロードショーであるSMAUを主催した。
このイベントの目的は、統合を可能にし、イニシアチブに参加するプレーヤーが交流し、パートナーシップを発展させ、すべての参加者が新しい相乗効果によって生成される「ベスト プラクティス」を採用できるようにすることです。
INPS は新たに参加し、同研究所がオープンイノベーションの観点から行政の世界に貢献していることを申し出ました。
INPSの取り組みの中で、中央コミュニケーションディレクターが主役となった取り組み ディエゴ・デ・フェリーチェ、ユーザー中心の方法で考案された新しいオンライン ポータルに焦点を当て、SMAU イノベーション アワードを受賞しました。
「カスタマージャーニーに貢献する持続可能なデジタルプラットフォームとプロセス」というライブショーで講演したデ・フェリーチェ氏は、重要な認識について次のように語った。 INPS は、デジタルおよび技術革新に重点を置いています。 ポータルはその明確な例です。私たちは、Pnrr プロジェクトの一環として、研究所の IT 部門と共同でポータルを開発しました。」
そしてまさにPNRRにおいて、デ・フェリーチェ氏はINPSが達成した偉業を次のように振り返った：「私たちは70年から2022年の2023年間にXNUMXのプロジェクトに参加し、デジタルトランスフォーメーション局の認定を受けて、年末からXNUMXか月で達成しました。設定されたすべてのターゲット」。
ITテクノロジー・イノベーション中央総局のマネージャーもこの認識について語った。 グイド・チェッカレッリ プロジェクトを主導した人は次のように述べています。「INPS 機関ウェブサイトの完全な再設計に対する PNRR プロジェクト「インターネット ポータル リファクタリング」に賞が与えられたことに非常に満足しています。このプロジェクトの最初の公開は、開始から約 2023 か月後の 60 年 2022 月に行われました。 これは、システムインテグレータとベンダーのスペシャリストによって統合された、さまざまな IT 分野の内部リソースと INPS 管理者を含む XNUMX 名を超える専門家からなる多機能ワーキング グループによる、テクノロジーとプロジェクト方法論の両方に関する変更であり、あらゆる面で革新的な経験でした。 プロジェクトに対するアジャイルなアプローチと特定のユーザー中心の焦点では、概念設計段階からユーザーの参加が見られ、数回の改良サイクルと、早ければ XNUMX 年 XNUMX 月には公開デモ段階が実施され、すでにフィードバックから重要な確認を得ることができました。最初のリリースで。 この評価は何よりも、導入された変更によって与えられた機会を捉え、ユーザーのための価値を生み出すという唯一の目的を持って、内部の区別なくチームとして活動することができた作業グループの継続的かつ継続的な取り組みに報いるものです。」
彼もイベントに参加した ジュゼッペ・コンテ、変更管理の問題に関する経験を共有することを目的として、同研究所の人事マネージャー（「社内にイノベーションの文化を広めるための優れた実践方法」というテーマのラウンドテーブルで講演）。 コンテ氏は次のように回想した。「私たちが研究所として設定した目標は、若者への投資を保証し、プロセスの再調整に役立つ横断的スキルを伝達することです。 このようにして、INPS は一方で、ユーザーを対象としたデジタル サービスの設計に関する広範なビジョンを開発することを目指しています。これこそが、INPS がここに存在する意味そのものです。 もう XNUMX つは、管理アクションの完全な効率を保証し、内部ユーザーと外部ユーザーの両方に付加価値を生み出すことです。」
最後に ジャコモ・グラッシユーザー エクスペリエンスおよびデジタル プロセス分野のマネージャーである同氏は、このイベントへの INPS 参加の重要性と価値を強調しました。「近年、Inps はデジタル タッチポイントの品質と使いやすさの点で、目覚ましい進歩を遂げています。 XNUMX 月にリリースされた新しいポータルは、おそらくこの革命の最も具体的な例であり、徐々にその成果が一般に公開されています。」