(Alessandro Alfanoによる-AIDRの会計士および創設パートナー)Poste Italianeは、eコマースの開発に合わせたソリューションを提供することにより、イタリアの中小企業への注目を確認しています。

電子商取引部門で事業を行っている企業や、製品をオンラインで販売することを選択した製造企業向けに、Poste Italianeは、レシートの管理と、イタリアおよび海外での顧客の商品の出荷のための専用サービスを構築しました。ターゲットを絞った金融サービスと高度なデータ管理サービス。

Poste Italiane GroupのPostelが提供するデータ管理サービスは、次のように分類されます。

  • 顧客データベースの時間的分析により、住所のさまざまなコンポーネントを検証、修正、地理参照し、無効な住所を削除します(DataQuality)。
  • 統計分析と予測手法(DataMining)の使用を通じて、顧客の複雑な現象、習慣、好みを整理して理解するための非構造化データの研究。
  • ポステ・イタリアーネのテリトリアル・データ・バンクの購入を通じても入手可能な情報の地理的要素(GeoMarketing)を活用して、テリトリーをより深く理解することによるビジネス分析。
  • 潜在的なターゲット(カスタムオーディエンスおよびそっくりさん)に到達するためにターゲットを絞った多様なマーケティングキャンペーンを実行するためのFacebook上のプロファイルおよび地理的にローカライズされたユーザーオーディエンスの選択。
  • GoogleでSEMアクティビティをターゲットにする受信者の選択、地理的および人口統計学的コンポーネントを活用して広告を後援し、サイトでトラフィックを生成します(Google Adwords)
  • POSに近接する地理的要素を利用して、視覚的な地図作成方法(WAZE)でビジネスを促進することによるモバイル通信活動。

WhatsAppの可能性を活用する最近のサービスも特に革新的です。 実際、Poste Italianeのeコマース配信は、人工知能の可能性を利用した新しいサービスで強化されています。 実際、WhatsAppを介して出荷のステータスを直接調べることができます。 すでにウェブとAPPで利用可能なオンライン追跡サービスを使用すると、あらゆるタイプのポステ・イタリアーネ製品について、簡単かつ迅速な方法で出荷のステータスを追跡することができます。 販売者から提供された送信コードを含むWhatsAppメッセージを専用の番号に送信すると、Poste Digital Assistantに連絡できます。このアシスタントは、出荷のステータスを確認するために必要な情報への特定のリンクを返します。

先週開催された、電子商取引に特化した最も重要なイタリアのイベントであるNetcomm Forum Extendedの最近の版で、Poste Italianeは、オンラインで売買する人々に最新の付加価値ソリューションを提示しました。 会社のデジタル進化に合わせて、Poste Italianeが提供する新しいサービスは、電気自動車の使用による環境の持続可能性に特に注意を払いながら、配達のためのスマートなユーザーエクスペリエンスと、返品を管理する簡単な方法を保証します。品。 さらに、MLK Deliveries Joint Ventureのおかげで、Poste Italianeは一連の補助サービスを提供し、受取人が荷物を受け取る時期を正確に決定し、途中で配達のすべての側面をカスタマイズおよび再スケジュールする機会を提供します。 さらに、eショッパーは、イタリア全土の20.000の近接ポイントから返品を配送する場所を選択するか、自宅での集荷を依頼することができます。「ペーパーレス」モードでは、eショッパーは心配する必要もありません。印刷。輸送伝票。

ビジネスを成長させたい人のための新しい必須コンテンツのおかげで、ポステ・イタリアーネをeコマースの世界の専門家のリファレンスにするサービス。

Poste Italianeは、eコマースで中小企業をサポートしています