スマートな作業ですが、パンデミック後の作業は本当に機敏になりますか？

（iKairosの社長であるRuggero Parrotto-メンタリングと社会経済およびAidrパートナーによる）私たちは非常に多くのことを考えてきました。私たちは、死者を伴うパンデミック、そしてすべてを必要としていました。

それは少なくともXNUMX年間話されていました。 Telecom Italiaの最初の先駆的なイニシアチブ以来、IBMや他のいくつかの企業は、社会的および組織的な科学者の助けを借りて、探求し、革新する意欲を持って開発されました。ArisAccorneroの学生である故Patrizio DiNicolaのことを考えています。ドメニコ・デ・マシは、彼の啓発された分析で、私たちの仕事の世界の意思決定者と管理者を何年にもわたって宣伝し、非難してきました。

それ以来、会議、大学の教室、テレビでの討論、集団交渉では、家庭用テレワーク、モバイルワーク、アジャイルワークについて多くの話題がありました。しかし、イタリアでは、このテーマが実際に定着したことは一度もありません。原因？多くのそしてすべては、とりわけイタリアの起業家精神と経営文化の脆弱性に関連しています。変化への抵抗は組織の富とは関係がないからです。確かに、想像よりもはるかに多くの場合、変更を恐れたり、拒否したり、延期したりするのは、まさに力を持っている人、バランスを変えることはリスクを冒すこと、自分自身に疑問を投げかけること、他の何かに、そしておそらく他の人にスペースを与えることを意味することを知っている人です。。イタリアでの最初のテレワークの歴史、次にスマートワーキングの歴史は、多くのクリシェ、大小の偽善、大小の記憶喪失の断面であり、多くの場合、決定に影響を与え、その結果、ファッション、行動、人々の選択。

最もファンダメンタリストでさえ、多くの組織的な解決策が存在する可能性があり、人、人的資源、さらには人的であると直接感じさせるには、劇的で忘れられない遺産を伴うパンデミックが必要でした。絶対に使用されない適応性の予備を持っている人、そしてその実践と手順は、自由や制約ではなく、有用なツールでなければなりません。

ロックダウンは、目的が明確でなければならないこと、協力者が何をするかに真の関心を持って取り組むことが重要であること、働く人々が戦略を理解して共有したいこと、目標の一部を感じていること、目的のことを突然「発見」するために必要でした。「お元気ですか？」と聞くだけなら、よく聞いたり会ったりするのはいいことで便利です。

自由な時間の価値、友人を抱きしめることができる喜び、美術館や広場を訪れることの重要性、劇場に行くことの喜び、ビーチに行くことの喜び、少しを提供することの価値を再評価するために、視点の変更が必要でした病気の人、選択肢のない人への時間の。そして、これらすべてが人々をより穏やかで、よりバランスの取れた、より注意深い、より好奇心が強い、より回復力のある、問題を解決することへの志向を高めることを理解すること。

しかし、それが研究され、望まれ、求められ、規制された選択ではなかったことを認めないために、私たちはすべて大人です（そして願わくばすぐにワクチン接種もされます）。時間がありませんでした。それは数日で行われなければなりませんでした。そして数日のうちに、何百万人もの人々が伝統的な場所から遠く離れた自宅で働き始めました。多くの人が驚いたのは、たとえ望まない場合でも、すべての変更でいつも起こるように、人々はすぐにそれに慣れたからです。しかし、重大な問題、矛盾、矛盾が発生しました。これは、大きなチャンスを逃したくない場合は、考慮に入れるとよいでしょう。

まず第一に、私たちの仕事のシステムは、行政のシステムだけでなく、結果ではなく、タスクの文化に基づいています。ある程度の進歩はありましたが、遅れています。リモートで作業することは、スキルの重要性、実行方法の理解、解決方法の理解の重要性を明らかに引き起こしましたが、啓蒙されていない管理力が不吉に迫っています。そしてここで、さらに先を行く企業は、最も設備の整った起業家システムが文化を創造しなければならず、またそうすることができるでしょう。彼らは結局、すべての人に利益をもたらす革命を促進し、促進するでしょう。

しかし、注意と単純さをもって観察されるべき、人々が関与する別の側面もあります。私たちの家は職場として設計されていませんでした。少なくともほとんどの場合、人々は集中してうまく働くための十分なスペースを持っていません。職場を休息、レクリエーション、愛情、友情の場所と一致させることは正しくありません、それは美しくありません、そして職業医が私たちに言い始めるように、それは健康でさえありません。働く人々、特に通常は介護や家族支援活動にも呼ばれる女性にとってはそうではなく、それでも男性には不釣り合いな程度です。長期的には、企業でさえ新しいバランスが役立つことがわかります。ハブ、共有スペース、サービスが満載の場所、情報を共有して共有できる場所、プロジェクト、パートナーシップが作成されます。従来のオフィスは明らかに再考されます。そして、ここ数十年で最も議論されている労働時間の問題は、病的でしばしば不当な中心性を失うでしょう。遠隔作業は、賢くするために、組織にとっても個人にとっても、ますます選択肢にならなければなりません。そして、それは柔軟性があり、便利で、効果的であり、ますます高度な技術システムに基づいている必要がありますが、とりわけ信頼のシステムに基づいており、検証可能で常に改善されている必要があります。すべてがより明確で、複雑で、流動的になります。これらすべてを統治するには、大きなオープンマインドと透明なビジョンが必要です。人々を中心に置くことは、もはや単なる形式ではなく、自由に使用される空のスローガンです。それは避けられない、非常に便利な選択になります。

それで、尋ねることは役に立つかもしれません：パンデミックが終わったら、正しいバランスは何でしょうか？またはさらに良いことに、望ましい、いわゆる「正常性」への復帰が容赦なく段階的になるという事実を考えると、どのような進行が導入されますか？既存および将来のリスクは何ですか？緊急事態にどのくらい耐えることができますか？テクノロジーはどのような助けを与えることができますか？どのような制限を導入するのが正しいですか？何ヶ月も家で働く上司や専門家が利用できるトレーニングは何ですか？どのようなスキルを強化する必要がありますか？このような素晴らしい機会がブーメラン、失敗に変わるのを防ぐために、どのような兆候、どのような提案、どのような予防策を実施することが重要でしょうか？

「自宅でXNUMX日、オフィスでXNUMX日を過ごす」だけでは確かに十分ではありません。それは問題と機会を些細なことを意味するでしょう。

単純な目新しさについて話しているのではありません。私たちは大きな変化について話している。おそらく画期的です。働き方を考え直さなければなりません。場所だけではありません。しかし、それらでさえ。モビリティシステム、待ち合わせ場所、時間と仕事の方法を再考し、休息と文化の時間とますます統合する必要があります。デジタルイノベーションによって提供される並外れた機会を活用する必要がありますが、管理する必要もあります。国のシステム、産業システム、組織システム、組合代表システム、トレーニングシステムはすべてこの変更の影響を受けます。

ニーズと問題が複雑であるため、多様な答えが必要になります。

そして、仮想の架空のテーブルの周りに、専門家と意思決定者が座らなければなりません：イノベーター、社会学者、心理学者、建築家、医師、エンジニア、マネージャー、労働組合員。若くて経験豊富な人々。この機会を利用したい場合、この信じられないほど繊細な状況からより早く、より良く抜け出したい場合、非常に多くの人々の死を称えたい場合、女性と男性の謙虚さと創造性が違いを生む必要があります。観測所、アイデアやプロジェクトの工場、研究所、研究センター、応用思考のハブが必要になります。

確かに、さまざまなストーリー、スキル、感性を備えた多くのインテリジェントな心が必要になりますが、人類の歴史に見上げて美しい痕跡を残したいという願望にすべてが感動しました。