(Valentina Palmieri, 저널리스트 - 소셜 미디어 관리자이자 Aidr 파트너) 훌륭한 소셜 미디어 마케팅 전략의 성공 비결은 의심의 여지가 없습니다. 회사가 크든 작든 존재감만으로는 충분하지 않거나 최소한 존재만으로도 더 이상 충분하지 않습니다. 소셜 네트워크에서는 더 나아가 가치 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 지름길은 없습니다. Facebook 생태계를 규제하는 알고리즘은 무자비합니다. 유기적인 콘텐츠(광고 없이 소셜 네트워크에 게시된 콘텐츠)는 비공개 프로필에서 생성된 콘텐츠에 비해 가시성이 점점 줄어들게 되어 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 교착 상태에서 벗어나고, 가시성이 떨어지는 림보에서 벗어나 온라인에서 실제로 차이를 만들 수 있을까요?
답은 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그러나 실제로 그 가치를 결정하는 사람은 누구이며, 하나의 공유 게시물이 차이를 만들어 내야 하는 특성은 무엇입니까? 종종 그리고 자발적으로 연구는 내용보다는 형태에 초점을 맞춘 다음 소셜 미디어에 우리 제품을 광고하는 데 가장 매력적이고 가장 혁신적인 그래픽 디자인의 구성에 모든 관심을 투자합니다. 그러나 그것으로 충분하지 않고 내용은 그대로 남아 있습니다. 아름답고 불가능합니다. 결과는 게시물에서 좋아요가 손실될 뿐만 아니라(이 자체로는 문제가 되지 않음) 더 많은 것이 있습니다. 좋아요와 공유가 없는 게시물은 사용자 사이에서 관심을 불러일으키지 않은 게시물입니다. 그런 다음 평가를 받았으므로 최종 사용자를 최종 목표인 제품 구매로 이끌 가능성은 거의 없습니다. 따라서 어떤 종류의 관심도 생성하지 않는 목적 자체로 콘텐츠의 나선에서 벗어나려면 단 하나의 진실을 기억하면서 관점을 바꿔야 합니다. 소셜 네트워크는 사람, 회사, 조직을 하나로 묶는 네트워크입니다. 따라서 세계의 모든 부분이 접점입니다. 저와 접촉한 사람이 정말로 찾고 있는 것은 무엇이며, 어떻게 사용자에게 접근하고, 저를 알고, 제 제품을 판매할 수 있습니까?
우리는 사용자가 제품을 선택하는 단계에서 스스로에게 던질 수 있는 질문에서 시작하여 가능한 한 실제적인 답변을 제공하려고 노력하고 마지막으로 관심을 가질 만한 주제를 제안하여 더 나아가려고 합니다. , 끌어들이다. 우리 회사가 스웨터를 판매하는 경우 소셜 미디어에서의 존재는 가격만 표시되는 게시물의 단순한 광고로 제한될 수 없습니다. 이탈리아에서 매일 소셜 네트워크에서 활동하는 40천만 명 이상의 활성 사용자에게는 충분하지 않습니다. 우리는 제품의 특성, 사용 기회를 말하고 추가 조치를 취함으로써 더 나아가야 합니다. 이 특정 경우에는 다음과 같이 제안합니다. 다른 조합. 이는 사용자에게 가치를 생성하는 콘텐츠입니다. 왜냐하면 획득 과정에서 그가 찾거나 잠재적으로 발생한 모든 정보를 얻었을 것이고 마지막으로 중요한 것은 내가 원하는 사람들에 대한 아이디어를 개발했을 것이기 때문입니다. 제품 뒤에 있습니다. 정보를 잘 알고 만족하는 고객은 충성도가 높은 고객이며 기꺼이 돌아와서 구매하고 자신이 방금 구매한 것을 지인에게 추천할 것입니다. 마케팅 용어에서 브랜드 인지도는 레이블이나 브랜드에 포함된 내용을 사용자가 즉시 인식하는 것으로 해석됩니다. 이러한 인식이 성숙해지면 우리를 선호하는 사용자는 더 주의를 기울이고, 존재하며, 새로운 구매를 할 의향이 있을 것입니다. 따라서 소셜 네트워크는 판매 및 관계가 모든 대인 관계의 기초가 되기 전에 서로 연락하고 말할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.