Kort en direct, met duidelijke antwoorden op de vele alledaagse vragen. In het Italiaans, maar ook in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Arabisch, Chinees, Oekraïens, Tagalog en Hindi. Dit is de nieuwe editie van "Welkom bij de bank", de meertalige brochure om de bank te leren kennen en gemakkelijk te gebruiken, met bijgewerkte en uitgebreide inhoud in vergelijking met de eerste versie, beschikbaar op de ABI-website www.abi.it. Deze praktische gids is ontwikkeld door de Italiaanse vereniging van banken en is opgesteld om de toegang tot de bank te vergemakkelijken voor mensen die uit een ander land komen en een andere taal spreken. Weten hoe u zich tot een bank moet verhouden en weten wat een bank voor uw bedrijf en gezin kan doen, draagt bij aan beter werk en sociale integratie in het land.
Om taalproblemen te overwinnen, is "Welkom bij de bank" beschikbaar in 10 talen. De brochure is bedoeld voor buitenlanders. Het bevat een reeks indicaties ter illustratie van de belangrijkste producten en diensten die door de banken ter beschikking worden gesteld: in eenvoudige en duidelijke taal wordt bijvoorbeeld uitgelegd hoe u een zichtrekening opent, hoe u geld naar uw land van herkomst stuurt, hoe u een lening aanvraagt. of start een aanvullend pensioen.
De brochure is ontstaan uit de samenwerking van ABI met tal van instellingen en organisaties: ACLI, ANCI, ARCI, Caritas Italiana, Cespi, Ministerie van Arbeid en Sociaal Beleid, IOM (internationale organisatie voor migratie) en UNHCR (het VN-agentschap voor vluchtelingen). Dankzij de steun van het ministerie van Arbeid en Sociaal Beleid en de Nationale Waarnemingspost voor de financiële inclusie van migranten was het mogelijk om de brochure in verschillende talen te vertalen.
"Welkom bij de bank" wordt digitaal verspreid.