De grote aandacht van de banken voor onlineveiligheid en fraudekwesties wordt ook bevestigd door gerichte investeringen: ruim 300 miljoen euro in 2018 om klanten nog veiligere digitale ‘transacties’ te garanderen.
Uit de studie van Abi Lab (het onderzoeks- en innovatiecentrum voor de Bank gepromoot door de Abi) blijkt dat de meerderheid van de geanalyseerde entiteiten een stijging of stabiliteit aangaf in de uitgaven voor 2019 bedoeld voor de beveiliging van afgelegen kanalen, ook met specifieke initiatieven aan klanten. Ongeveer de helft van de reagerende banken verwacht de komende twaalf maanden een gemiddelde (tussen 5 en 15%) of aanzienlijke (meer dan 15%) stijging van de uitgaven.
Om zo goed mogelijk aan de veiligheidsbehoeften van klanten te voldoen, hebben Italiaanse banken bewustmakingscampagnes ontwikkeld en intersectorale samenwerkingen bevorderd, zoals CERTFin, het publiek-private coöperatieve initiatief onder leiding van ABI en de Bank of Italy, gericht op het vergroten van de cyberrisicobeheercapaciteit van bank- en financiële operatoren.
Een voorbeeld is de bewustmakingscampagne "OcchioalClic" over goede praktijken voor het veilige gebruik van digitale betalingssystemen, gepromoot door CERTFin en de Post- en Communicatiepolitie.
De campagne, die aansluit bij de activiteiten die al door individuele banken op het gebied van IT-beveiliging zijn uitgevoerd, heeft tot doel Italiaanse gebruikers voor te lichten over het onderwerp IT-beveiliging en daarom een deugdzame houding aan te nemen ten aanzien van goede praktijken bij online activiteiten.
De CERTFin-website host de OcchioalClic-sectie (https://www.certfin.it/occhio-al-clic.html<https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.certfin.it%2Focchio-al-clic.html&data=02%7C01%7Cg.smiriglia%40abi.it%7C1869909d69a94d556da508d70a93f43a%7Cb4fa40cc86e445c38c3bda5bd30219f6%7C0%7C0%7C636989503022122284&sdata=zumhiQX27dOLOO5i1TKANASXb8kN%2BmD8qQaZvdLUC1U%3D&reserved=0>) waar u tips kunt vinden om veilig te browsen en te kopen, informatie over de meest voorkomende cyberbedreigingen en updates over de wereld van online beveiliging.
Om comfortabel en veilig online te kunnen werken, is het belangrijk om enkele eenvoudige regels te volgen:
* wijzig periodiek uw wachtwoorden voor e-mail, sociale netwerken, internetbankieren en online winkels;
* open e-mails alleen van bekende adressen;
* toegang tot internet alleen vanaf uw computer;
* installeer of update de antivirus;
* beperk de verspreiding van persoonlijke informatie online
* gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende sites.