De betrokkenheid van de bankwereld bij de bestrijding van cybercriminaliteit neemt toe door middel van technologische maatregelen, initiatieven voor de opleiding van personeel en bewustmakingscampagnes. In 2018 investeerden Italiaanse banken ruim 300 miljoen euro om klanten nog veiligere en snellere online ‘transacties’ te garanderen.
Cybersecurity impliceert echter ook de medewerking van bankklanten. Om deze reden promoot de Abi een gids over het verantwoord gebruik van technologie en betaalinstrumenten door klanten.
Het project, gecreëerd door Bancaria Editrice met de bijdrage van Abi Lab en prestigieuze gesprekspartners zoals de staatspolitie en CERTFin, illustreert de basisregels voor het voltooien van aankopen op internet, waarbij zorgvuldig gebruik wordt gemaakt van creditcards/betaalkaarten op de digitale kanalen van de banken met de toegang vanaf pc, tablet en smartphone.
3 Handige tips om veilig thuisbankieren te gebruiken
- Om verbinding te maken met de website van de bank, typt u het adres rechtstreeks in de navigatiebalk en controleert u of de sitenaam correct is gespeld; klik nooit op links die linken naar de site van de bank als deze zich in verdachte e-mails of sms-berichten bevinden.
- Wanneer u op de website van de bank bent, dubbelklikt u op het hangslotsymbool in de navigatiebalk en controleert u de juistheid van de weergegeven gegevens (zoek het pictogram aan de linkerkant als u Mozilla en Chrome als navigatieprogramma gebruikt, aan de rechterkant voor Internet Explorer ).
- Wijzig periodiek de toegangscodes in uw gereserveerde gebied en controleer regelmatig de bewegingen van de lopende rekening om ervoor te zorgen dat de gerapporteerde overgangen degene zijn die u daadwerkelijk heeft uitgevoerd. De meldingssystemen die door uw bank beschikbaar worden gesteld, kunnen zeer nuttig zijn voor het controleren van transacties.
3 Handige tips om veilig gebruik te maken van mobiel bankieren
- Installeer en blijf de antivirus, het besturingssysteem en de applicaties bijwerken en vergeet niet om de wifi, de geolocatie en de bluetooth uit te schakelen wanneer u ze niet gebruikt.
- Gebruik uitsluitend officiële apps en let tijdens de installatiefase op de vereiste machtigingen en zorg ervoor dat deze strikt verbonden zijn met de service die u wilt gebruiken. In geval van diefstal of verlies van uw apparaat, meldt u uw bank om de app voor mobiel bankieren te stoppen.
- Voor een betere beveiliging stelt u uw apparaat in om automatisch te vergrendelen wanneer het in de pauzemodus gaat en, indien mogelijk, apparaat- en geheugenkaartversleuteling in te schakelen.
3 Handige tips voor veilig gebruik van betaalkaarten
- Bewaar uw kaart zorgvuldig en nooit met de pincode. Geef de details van uw kaarten niet door aan anderen.
- Als u merkt dat uw kaart door onbevoegden wordt gebruikt, moet u dit onmiddellijk aan uw bank melden; als u het verliest of steelt, blokkeert u het onmiddellijk om frauduleus gebruik te voorkomen en neemt u contact op met de politie om een klacht in te dienen.
- Als je bij de geldautomaat (ATM) van de bank te volgen enkele voorzorgsmaatregelen, zoals het voorkomen van iemand kunt uw PIN-code te lezen terwijl u typt, of worden afgeleid door uitwendige en voldoen aan operaties.
3 Handige tips om veilig gebruik te maken van e-commerce
- Vermijd onlinetransacties vanaf gedeelde computers of werkstations op plaatsen die mogelijk onveilig zijn, zoals hotels en internetcafés, en vergeet niet om aan het einde van elke aankoop uit te loggen van de e-commercesite.
- Gebruik verschillende inloggegevens om te verifiëren op verschillende websites en vermijd het "automatisch opslaan" van wachtwoorden in browserprogramma's.
- Beoordeel altijd de beoordelingen die door andere gebruikers zijn achtergelaten over de betrouwbaarheid van de verkoper waarnaar u verwijst.