(door Sandro Zilli, Innovation Manager en Head of AIDR Observatory for Innovation and Digital Growth) Ondernemers, managers en professionals kunnen een revolutie teweegbrengen in hun professionele leven met behulp van de strategieën van Business Coaching.
Hoewel sommige sociale netwerken zoals Facebook of Linkedin vol zitten met "geïmproviseerde" karakters en naïeve slachtoffers van totaal onrealistische beloften, werkt Business Coaching, wanneer uitgevoerd onder begeleiding van een professional, echt goed. Ongetwijfeld hebben negatieve ervaringen zonder inhoud van praktische waarde niets anders gedaan dan de verwachtingen teleurstellen van degenen die concrete hulp nodig hadden, maar degenen die een gezond pad hebben gevolgd, hebben voordelen en voordelen gekregen voor hun ondernemersactiviteit en voor hun eigen professionele carrière.
Maar we vermijden steriele generalisaties omdat er geen twijfel over bestaat dat u met kwaliteitsvolle Business Coaching resultaten kunt bereiken die uw verwachtingen overtreffen. Om voorbeelden van succes te geven, helpt het om na te denken over wat beroemde mensen in de zakenwereld zoals Steve Jobs, Larry Page, Sergey Brin en Jeff Bezos gemeen hebben. Elk van deze vooraanstaande bedrijfsleiders werd bijgestaan door een geweldige bedrijfscoach: Bill Campbell. Een visionair die het verschil heeft weten te maken in de carrière van elk van zijn klanten. Als het op hem aankomt, wordt het het best bewaarde geheim van Silicon Valley genoemd, geen ontwrichtend hardware- of softwareproduct, maar gewoon een man genaamd Bill Campbell, een voormalige voetbalmanager die in slechts een paar jaar tijd een bedrijf werd. in de wereld.
Steve Jobs wilde hem elke zondag aan zijn zijde hebben, als een ondersteuning op zijn pad om een buitengewone leider te worden en zelfs de oprichters van Google kozen hem als een hulpmiddel om hun doelen te bereiken, en zeiden toen dat ze het nooit zouden halen. zonder uw professionele tussenkomst.
Dit buitengewone avontuur heeft geleid tot het creëren van eenvoudige oplossingen voor de belangrijkste problemen van managers en ondernemers, door middel van een door Campbell zelf ontwikkeld coachingsysteem.
In feite maakt zijn methode het mogelijk om de doelstellingen te bereiken via één enkel systeem, anders dan alle andere. Als businesscoach was het de rol van Campbell niet om toezicht te houden op specifieke projecten en zijn visie op strategische kwesties te geven, maar om executive teams te laten samenwerken en het beste uit elkaar te halen.
Hieronder heb ik geprobeerd mijn mening over de 5 belangrijkste punten van leiderschap samen te vatten op basis van de leringen van wat misschien wel de beste businesscoach is die de zakenwereld ooit heeft gezien.
1. KIES DE JUISTE SPELERS
De hoogste prioriteit van elke manager is het welzijn en het succes van zijn mensen. Toegegeven, de titel wijst formeel de rol van manager toe, maar het zijn zijn mensen die hem tot een leider maken. Kortom, goede managers helpen hun mensen excelleren en groeien. Wanneer u wordt geconfronteerd met een probleem of een kans, is de eerste stap ervoor te zorgen dat het juiste team aanwezig is en eraan werkt. De belangrijkste kenmerken om naar te zoeken in het team zijn intelligentie en hart; het vermogen om snel te leren, de bereidheid om hard te werken, integriteit, lef, empathie en een houding die het team op de eerste plaats zet.
EEN TRUC OM VAN BILL TE LEREN:
Om betere relaties en relaties tussen teamleden op te bouwen, begint u elke vergadering met 'reisverslagen' of andere soorten niet-zakelijke onderwerpen die een meer persoonlijke indruk hebben. Bijvoorbeeld: hoe is het weekendje weg gegaan, hoe heb je je zondag doorgebracht, etc.
Neem de tijd om elkaar te leren kennen en te weten wat er speelt in je dagelijkse leven. Om om mensen te geven, moet je echt om mensen geven: vraag naar hun leven buiten het werk, begrijp hun familie en wees erbij als het moeilijk wordt.
2. ELK BEDRIJF HEEFT EEN BESLISSER NODIG
De CEO moet teamleden de kans geven om vrijuit hun mening te uiten, ook al is hij uiteindelijk degene die zelf moet beslissen wat de beste optie is. Er moet psychologische veiligheid onder mensen worden gecreëerd. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat wanneer er iets misgaat, teams nog meer loyaliteit, toewijding en vastberadenheid van hun leiders zoeken. Het is essentieel om situaties direct onder ogen te zien, er niet omheen te gaan, altijd eerst het meest kritieke probleem op te lossen en het vervolgens constructief aan te pakken.
Het komt vaak voor dat je leiderschapsteamvergaderingen bijwoont die te lang duren. Niet omdat iemand ze zo heeft gepland, maar omdat niemand de moed heeft om verantwoordelijkheid te nemen om een standpunt in te nemen en een beslissing te nemen.
EEN TRUC OM VAN BILL TE LEREN:
Laat teamleden hun mening geven en leer luisteren. Zorg er altijd voor dat er één (of meer) persoon(en) is/zijn die beslissen.
Luister met veel aandacht naar mensen, denk niet na over wat je hierna moet zeggen en stel vragen om tot het echte probleem te komen. Breng de feiten naar voren die ertoe doen en elimineer de mythen, en beslis dan.
3. LEIDERSCHAP BEGINT MET VERTROUWEN
Het is een mythe dat de beste teams complementaire vaardigheden en dezelfde persoonlijkheid hebben. Wat een team sterk maakt, is wederzijds vertrouwen. Als je je teamgenoten niet vertrouwt, is niemand bereid om zich voor iemand uit te sloven. Dit is niet nieuw, maar het is een delicate kwestie.
Het is daarom noodzakelijk om de tijd en moeite te steken die nodig is om vertrouwen op te bouwen binnen een team, en zo de noodzakelijke voorwaarden te scheppen voor elk teamlid om de overtuiging te verwerven van de noodzaak om in iets of iemand te willen geloven.
EEN TRUC OM VAN BILL TE LEREN:
Geloof meer in mensen dan in zichzelf en daag hen uit om moediger te zijn.
Neem de tijd om het juiste team samen te stellen en continu vertrouwen op te bouwen. Wees voorzichtig om tekenen van wantrouwen onder teamleden te zien.
4. TOEGESTAAN EMPATISCH TE ZIJN
Het leiden van teams wordt veel gemakkelijker wanneer mensen elkaar kennen, verenigd zijn en om elkaar geven. In de praktijk, wanneer er een gevoel van gemeenschappelijk verbondenheid is dat de leden van de groep jegens anderen hebben. Dit maakt mensen ook effectiever omdat ze volledig zichzelf kunnen zijn en hun volledige identiteit aan het werk kunnen brengen. Ondernemen kan meedogenloos zijn, vooral in het streven naar winst en efficiëntie, maar menselijkheid is ook noodzakelijk en mag daarom niet worden verwaarloosd.
Om in deze richting mooie resultaten te boeken, is het nodig om een omgeving te creëren waarin we ons welkom voelen en waarin psychologische veiligheid wijdverbreid is, waar mensen niet bang zijn om zichzelf bloot te geven omdat er aandacht is voor menselijke waarden. Positieve menselijke waarden en een gevoel van verbondenheid, ongeacht leeftijd, niveau of status, genereren positieve bedrijfsresultaten. Dit is echter een verband dat te veel bedrijfsleiders negeren.
EEN TRUC OM VAN BILL TE LEREN:
Wees geïnteresseerd in mensen en probeer ook te begrijpen wat ze op het werk verwachten. Luister, observeer en overbrug de hiaten in communicatie en begrip tussen mensen.
Interesse tonen in collega's op de werkplek kan een uitdaging zijn, dus het is goed om te oefenen totdat het natuurlijker wordt. Ondersteun mensen aantoonbaar en vier hun successen.
5. ELK TEAM HEEFT EEN COACH NODIG
Elk sportteam heeft een coach nodig en de beste coaches maken goede teams geweldig. Hetzelfde geldt ook in het bedrijfsleven. Coaching is de beste manier om effectieve mensen om te vormen tot krachtige teams.
Eigenschappen die iemand "trainbaar" maken, zijn onder meer eerlijkheid en nederigheid, de bereidheid om door te zetten en hard te werken, en een constante openheid om te leren. Hetzelfde geldt voor een team. Je kunt niet iemand opleiden die niet geholpen wil worden.
EEN TRUC OM VAN BILL TE LEREN:
"Steek het niet in zijn oor." Vertel mensen niet wat ze moeten doen; vertel ze verhalen en help ze de beste beslissingen voor zichzelf te nemen. Wees niet te trots om "opgeleid" te zijn.
Vraag een businesscoach om u te helpen uw momentum te vergemakkelijken en vooruit te helpen - zowel in leiderschapsvergaderingen als in minder belangrijke.
SLOTWOORDEN OVER LEIDERSCHAP MET EEN VAN MIJN FAVORIETE CITATEN VAN BILL CAMPBELL:
"Leiderschap gaat over erkennen dat er grootsheid in iedereen zit en het is de taak van de manager om een omgeving te creëren waarin die grootsheid kan ontstaan"
De businesscoach grijpt in om de klant te helpen bij het herdefiniëren van doelen, missies, doelstellingen. De beschreven situaties zijn niet nieuw en niet complex, maar laat u niet misleiden. De uitdaging, zoals alles in het leven, ligt in de uitvoering. Het is moeilijk om de principes van Bill in praktijk te brengen met onze teams. Als het gemakkelijk was, zouden er veel meer Bill Campbells in de buurt zijn.