(door Dr.Giuseppe Gorga, AIDR-partner) In het driejarenplan, gelanceerd door het Agentschap voor Digitaal Italië (AgID), wordt verwacht dat enerzijds de digitale diensten die door het openbaar bestuur worden geleverd, cruciaal zullen zijn voor de werking van het landensysteem, anderzijds dat de cyberdreiging zowel in kwantiteit als in kwaliteit toeneemt en echte social engineering-technieken creëert die erop gericht zijn de eindgebruikers van digitale diensten te misleiden.
Daarom wordt het voor de PA essentieel om bedreigingen te bestrijden en zo zowel de integriteit als de vertrouwelijkheid van het openbare informatiesysteem te beschermen, waardoor het vertrouwen in de digitale diensten van de PA toeneemt. Dit kan worden bereikt door middel van Cyber Security Awareness, waardoor het risico van potentiële cyberdreigingen wordt verkleind. De toegangspunten tot de digitale diensten van de PA's van de institutionele portalen van de overheidsadministraties dienen een homogeen veiligheidsniveau toe te passen, gebaseerd op bepaalde regelgevende en strategische referenties waaraan de administraties moeten voldoen, in de eerste plaats met Wetsbesluit 7 maart 2005, n. 82 - Code van digitaal beheer (CAD), bij het wetsbesluit van 18 mei 2018, n. 65 tot uitvoering van Richtlijn (EU) 2016/1148 van het Europees Parlement en de Raad van 6 juli 2016 voor maatregelen met een gemeenschappelijk niveau van beveiliging van netwerken en informatiesystemen in de Unie. Het wetsdecreet 21 september 2019, n. 105, met betrekking tot nationale cyberveiligheid, het decreet van de voorzitter van de ministerraad van 8 augustus 2019 dat de organisatie en werking regelt van het reactieteam voor computerbeveiligingsincidenten - het Italiaanse CSIRT, waarop het Nationaal Plan voor de cyberbescherming van de 2017 en dit in coördinatie met de Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.
In deze context van IT-beveiliging worden digitale vaardigheden voor de PA en voor het land fundamenteel voor digitale inclusie. Aangezien emancipatie en integratie in de richting van digitale technologie onmisbare digitale vaardigheden vereist, zullen deze moeten evolueren met het oog op IT-beveiliging die erop gericht is vertrouwen te geven om de digitale transformatie van de PA en het land tot stand te brengen en een wijdverbreid en effectief gebruik van digitale openbare diensten.
Het gebrek aan digitale vaardigheden in het huidige schoolonderwijs, zowel middelbaar als hoger, vormt ook een belemmering voor wijdverbreide opleiding voor de algemene bevolking en ouderen in het bijzonder en heeft negatieve gevolgen voor de mogelijkheid om burgerschap en participatierechten uit te oefenen bewust van democratische dialoog. Het veroorzaakt problemen op de arbeidsmarkt en, bijgevolg, op het vermogen van het land om zich aan te passen aan de ontwikkeling van nieuwe markten en nieuwe beroepen, die grotendeels verband houden met opkomende technologieën. In deze context, begrijpen we, het project dat licht gaf aan het nationale strategische initiatief van de Digitale Republiek, waarin een alliantie met meerdere belanghebbenden van openbare en particuliere onderwerpen en een stuurgroep - waarvan de samenstelling niet werd gevormd, voor de onderdeel van niet-publieke vakken, transparant - waardoor ministeries, regio's en autonome provincies, grootstedelijke steden, gemeenten, universiteiten, onderzoek, bedrijven, professionals, Rai, verenigingen en de verschillende betrokken gebieden van de publieke sector op dezelfde tafel liggen, die de Italiaanse nationale coalitie binnen het programma "Digital Skills and Jobs Coalition" van de Europese Commissie.
Binnen dit nieuwe virtuele onderwerp, de zogenaamde "Digital Republic" is gedefinieerd als de "Nationale strategie voor digitale vaardigheden", die is onderverdeeld in vier interventie-assen en precies bij de ontwikkeling van de digitale vaardigheden die nodig zijn binnen de cyclus van hoger onderwijs en opleiding, met de coördinatie van Ministerie van Onderwijs en Ministerie van Universiteit en Onderzoek. De verbetering en ontwikkeling van de digitale vaardigheden van de beroepsbevolking, zowel in de private als in de publieke sector, met inbegrip van vaardigheden voor e-leiderschap met de coördinatie van het ministerie van Economische Ontwikkeling en het Departement van Openbaar Bestuur. De ontwikkeling van gespecialiseerde ICT-vaardigheden om de uitdagingen in verband met opkomende technologieën het hoofd te bieden en het bezit van sleutelvaardigheden voor de banen van de toekomst met de coördinatie van het Ministerie van Universiteit en Onderzoek en het Ministerie van Economische Ontwikkeling. Ten slotte, de verbetering van de digitale vaardigheden die nodig zijn om burgerschapsrechten uit te oefenen en bewust deel te nemen aan de democratische dialoog met de coördinatie van de minister voor technologische innovatie en digitalisering.
In de specifieke context van de rechten en plichten van digitaal burgerschap wordt overwogen om, om het volledige gebruik van digitale overheidsdiensten te bevorderen en de betrekkingen tussen burgers, bedrijven en het openbaar bestuur te vereenvoudigen, de opstelling van een gids over digitale burgerschapsrechten waarin het CAD voorziet.
Concluderend wordt aangenomen dat het duidelijk is dat de doelstellingen van het plan alleen kunnen worden bereikt door bewustmakings- en opleidingsacties waarbij in de eerste plaats de medewerkers van het openbaar bestuur en de wereld van de middelbare school als geheel betrokken zijn. Bovendien moeten de platforms met opleidingsinhouden voor administraties, gedifferentieerd naar grootte en type activiteit, alsook door de specifieke discipline van "digitale vaardigheden" als institutioneel onderwijs voor de hogere middelbare school, worden versterkt. Deze activiteit zal dan gekoppeld moeten worden aan specifieke training over kwesties als gegevenskwaliteit, toegankelijkheid, veiligheidsbewustzijn, ICT-projectbeheer, training en actualisering van digitale transformatie en governance van innovatieprocessen voor Verantwoordelijk voor de transitie naar digitaal.