Het veertiende jaarlijkse forum over human resources in de bank is begonnen: nieuwe geografische gebieden van arbeid, marktevolutie, vakbondsrelaties
Banken zetten zich in om veranderingen in servicemodellen en -strategieën te bevorderen die consistent zijn met de snelle technologische ontwikkeling en in samenwerking met nieuwe operatoren in de fintech-wereld.
Processen, producten, de mix van distributiekanalen en nieuwe beroepen en nieuwe vaardigheden worden uiteengezet in een logica van duurzame ontwikkeling waarin mensen altijd centraal staan. Dit is ook functioneel in het verhogen van de efficiëntie, productiviteit en winstgevendheid van de banken, zodat ze de fundamentele rol blijven spelen bij het ondersteunen van de economie, in het belang van bedrijven en gezinnen.
Dit is de inleidende boodschap, kort samengevat tijdens de opening in Rome van het veertiende Abi Forum "HR2019 - Banken en human resources". Een 'incubator van ideeën', waarin topdeskundigen op het gebied van human resources, arbeidsverhoudingen, de academische en institutionele wereld bijeenkomen om het heden en de toekomst van de sector te bespreken.
Italiaanse banken zijn al actief in het exploiteren van de enorme informatiebronnen waarover zij beschikken, met het oog op het aanbieden van innovatieve diensten die steeds beter beantwoorden aan de behoeften van de klant.
Om de grootste kansen die technologische innovatie biedt, optimaal te benutten, is echter een stabilisering van het regelgevingskader voor de banksector nodig. Tegelijkertijd is het noodzakelijk om een genivelleerde concurrentiële basis te creëren volgens het principe van "dezelfde diensten, dezelfde risico's, dezelfde regels, dezelfde waakzaamheid" om voorrechten en voordelen voor de grote technologische multinationals te vermijden.
In deze context vormt de vernieuwing van nationale collectieve arbeidscontracten een fundamentele fase om op een duurzame manier de professionele en beroepsmatige belangen van werknemers en de behoeften aan flexibiliteit en productiviteit van bankondernemingen te verzoenen.
De werkzaamheden van het forum zullen morgen eindigen met een rondetafel die zal worden bijgewoond door: de voorzitter van het Comité voor vakbonden en de arbeid van Abi, Salvatore Poloni; de secretaris-generaal van Fabi, Lando Maria Sileoni; en de emeritus hoogleraar aan de Katholieke Universiteit van Milaan, Tiziano Treu.