(door Gennaro Petrone, registeraccountant en penningmeester van Aidr) De sleutel tot succes is te danken aan het vermogen waarmee het wordt gecombineerd tot één enkel ontwikkelingsmodel: fysiek en digitaal. Poste Italiane sluit 2020 af met recordaantallen: 27 miljoen pakketten afgeleverd in december, waarvan 20 miljoen gerelateerd aan e-commerce, bijna 10 miljoen meer dan in dezelfde periode van 2019 (+ 56%) en bereidt zich nu voor om 2021 te starten en zet het positieve spoor voort .
Een geconsolideerd succes in het jaar dat de groei van online handel in het hele land markeerde. Op de sterke stijging van de vraag naar verzendservices, opgetekend als gevolg van de pandemie, reageerde Poste Italiane door enerzijds digitale diensten voor bedrijven en individuen te versterken, postbezorging te lanceren en tegelijkertijd de logistiek te vergroten om transport te garanderen. Last but not least heeft Poste zich weten te vestigen in de e-commercemarkt, door de postkantoren, het kloppende hart van het bedrijf, protagonisten, jarenlang centraal te stellen in een nieuwe doorstart. Een capillair netwerk, meer dan 12 toegewijde kantoren verspreid over de boot hebben bijgedragen aan het succes van Postbezorging.
Na het succes van de Rome Hub zal de komende maanden in Milaan een maxipaal voor het sorteren van pakketten worden geactiveerd. Door de twee centra kan het Italiaanse postkantoor de bezorgcapaciteit van online aankopen aan Italiaanse huizen verdrievoudigen. Parallel aan die van digitaal zal de versterking van de logistiek volgen. Slanke en eenvoudige procedures, gemakkelijk te volgen, zullen de noemers blijven van onlinediensten voor particulieren en het bedrijfsleven. Ontwikkeling, ja, maar duurzaam, daarom vernieuwt Poste Italiane zijn vloot: het doel is om tegen 26 2022 voertuigen met een lage milieu-impact te bereiken, met name voor de bezorging van postbodes en het vervoer van goederen.