Prokuratura w Paryżu wszczęła wstępne dochodzenie przeciwko Apple w związku z hipotezą „planowanej dezaktualizacji” niektórych modeli iPhone'a. Amerykański gigant jest oskarżany o dobrowolne zmniejszenie wydajności telefonów komórkowych. Poinformowało o tym źródło sądowe. Dochodzenie, wszczęte 5 stycznia i powierzone Krajowej Służbie Śledczej Dyrekcji Generalnej ds. Konkurencji, Ochrony Konsumentów i Nadużyć Finansowych (DGCCRF), mówi o „oszustwie”. Inicjatywa prokuratora jest następstwem skargi stowarzyszenia "Zatrzymaj programowaną przestarzałość" (HOP), złożonej 27 grudnia, w której Apple został oskarżony o dobrowolne ograniczenie wydajności i czasu działania swoich smartfonów poprzez system aktualizacji.
Również w USA skargi 8 zostały złożone w kilku sądach federalnych między Kalifornią, Nowym Jorkiem i Illinois. Oskarżają Apple o oszukanie użytkowników iPhone'a poprzez spowolnienie urządzeń bez ostrzeżenia ich, aby zrekompensować słabą wydajność baterii. Posunięcie, które skłoniłoby tych samych konsumentów, przekonanych, że problemem jest procesor, by kupić nowe smartfony. Firma przyznała po raz pierwszy szczegółowo w ubiegłym tygodniu, że aktualizacje dla systemów operacyjnych wykonane, począwszy od „zeszłorocznych” iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE i iPhone 7 obejmował funkcję mającą na celu zmniejszenie dostaw energii z baterii zimnych, starych lub zwarciowych. Bez tej korekty, wyjaśnił dom jabłko, smartfony byłoby improvvisamente.Secondo off Przedstawiono w San Francisco, chociaż, „niezdolność do obsługi baterii popyt tworzony przez procesor” w przypadku braku dostosowania do poziom oprogramowania byłby wadą. „Zamiast leczyć wady w akumulatorze, aby zapewnić swobodny baterię dla wszystkich iPhone dotkniętego problemem, Apple ma crecato zamaskować wady,” powiedział w tym samym żalu. Niektóre z przyczyn, w istocie opiera się na fakcie, że jeśli użytkownik mógł obwiniać za katastrofę z aplikacji i spowolnienia starych procesorów, więc decydując się na zakup nowego telefonu, ale problem mógł być spowodowany przez akumulator, wymienny za ułamek kosztów.
Jak wyjaśnił Apple, aktualizacje mają na celu wydłużenie żywotności baterii litowych "pomagających" telefonom komórkowym, co z czasem może spowodować nagłe zamknięcie iPhone'a. "Naszym celem jest zapewnienie konsumentom najlepszych wrażeń, w tym wydajności i przedłużenia żywotności ich urządzeń" - wyjaśnił Apple. Jednak firma Apple ostatecznie przeprosiła swoich klientów i zaproponowała zastąpienie starej baterii ceną zaledwie 20 euro, a nie około 70 euro. Wymiana musi jednak nastąpić przed końcem 2018.