W oparciu o wyniki badań promowanych przez portal Vedocichiara na próbie ponad 10.000 XNUMX kobiet stworzono nowe bezpłatne usługi konsultacyjne, które mają ułatwić relację lekarz-pacjent oraz zająć się dolegliwościami i zaburzeniami, które utrzymują się po Covid.
Rzym, 8 listopada 2021 r. – Wraz z pandemią zmieniła się relacja lekarz-pacjent, a technologia zapewniła ogromne wsparcie w ułatwieniu kontaktu z lekarzem, wielu skarży się na dolegliwości i dolegliwości, które narodziły się w czasie pandemii, ale wciąż jest zbyt wiele do zrobienia- się w leczeniu i diagnozach uzyskanych z ogólnych wyszukiwań internetowych. Wykazało to badanie przeprowadzone na 10 tysiącach pacjentek przez portal VedociChiara, portal informacyjny na temat zdrowia kobiet założony i prowadzony przez Marię Luisę Barbarulo, który uruchamia nowe bezpłatne usługi konsultacyjne w celu szerzenia informacji oraz obalania przekonań i uprzedzeń.
W rzeczywistości badanie wykazało, że 94% użytkowników ucierpiało podczas pandemii co najmniej na jedno z następujących zaburzeń: ból głowy, ból zęba, ból pleców i/lub szyi, bezsenność, dyskomfort żołądkowo-jelitowy, ból kostno-stawowy, przyrost masy ciała, przeziębienie choroby oraz alergie pokarmowe i inne.
Dialog z pewnością stał się kluczowym czynnikiem przywracającym spokój i pewność siebie wielu osobom „przytłoczonym” objawami i dolegliwościami wynikającymi nie tylko z bezpośrednich konsekwencji wirusa, ale także z niepokoju i troski o sytuację, jakiej doświadczyli w miesiącach izolacji, niezależnie od zarażenia, nie zapominając, że ograniczenia w poruszaniu się i strach przed wirusem skutecznie uniemożliwiają lub opóźniają wizyty i kontrole.
Wychodząc naprzeciw potrzebom wyrażanym przez społeczeństwo, w ramach zwykłej misji informacyjnej, VistociChiara rozszerzyła swoje usługi, zawsze dostępne bezpłatnie, o wpis lekarzy pierwszego kontaktu, obok lekarzy ginekologów obecnych na portalu od początku, w sekcja serwisu „ekspert odpowiada”. Następnie stworzył kolumnę #CompressediSalute – zawierającą serię krótkich wpisów wideo, dostępnych na większości platform społecznościowych – w celu rozpowszechniania niezbędnych informacji na temat najczęstszych zaburzeń i rutynowych analiz. Wreszcie udostępnił użytkownikom usługę połączeń wideo w celu pilnych konsultacji. Wszystko to zawsze bezpłatnie na VistociChiara.
„Zbyt wiele osób polega na samodzielnych poszukiwaniach w sieci – podkreśla Barbarulo – formułując własne diagnozy, które prowadzą do błędnych ocen, a często także do samodzielnego leczenia, co wiąże się z poważnym ryzykiem dla zdrowia z powodu nieoczekiwanych skutków ubocznych lub, w najlepszym wypadku z nieskutecznością podjętych środków zaradczych.”
„Zaletą usługi reagowania online – stwierdza dr Giorgio Amedeo Agrò, odpowiedzialny za ten obszar VedociChiara – jest fakt, że „prawdziwy, nawet jeśli zdalny” specjalista jest w stanie przechwycić potrzeby, obawy i opinie ludzi ciekawość właśnie wtedy, gdy potrzebują odpowiedzi lub wyjaśnień. Usługa, która pozwala porozmawiać z „przyjacielem” lekarzem, który odpowiada w jasny i prosty sposób, podobnie jak w stylu VedociChiara, bez konieczności zwracania się do „dr. Google”, który – jak zawsze przypominam swoim pacjentom – nie tylko nie ma dyplomu z medycyny i chirurgii, ale reaguje w oparciu o algorytmy kierujące się logiką komercyjną, a nie naukową”.
Tak naprawdę 65% ankietowanych przyznało, że wyleczyło wskazane dolegliwości poprzez zażywanie leków na własną rękę: albo dlatego, że były znane (reklama/internet lub wskazane przez znajomych/rodzinę), albo dlatego, że zażywano je w przeszłości (nawet w internecie). na receptę), ponieważ były już dostępne w domu lub ponieważ były już stosowane przy innych patologiach; nie zawsze pod kontrolą specjalisty.
Pandemia, jak powszechnie wiadomo, wymusiła także odroczenie rutynowych lub profilaktycznych badań lekarskich, często powodując pogorszenie niektórych patologii lub ich początek. Wynika to z presji wywieranej na szpitale i lekarzy rodzinnych, strachu przed zarażeniem, ale także kosztów: 81% użytkowników w rzeczywistości wskazało na obawę przed spotkaniem osób zakażonych Covidem podczas wizyty u lekarza lub podczas kontroli, a 67% wskazał także na znaczne koszty kontroli, gdy nie mogąc skorzystać z zapchanej przez Covid usługi publicznej, konieczne było skorzystanie z usług prywatnych.
Z tego powodu eksperymentowano z bardziej nieformalnymi formami kontaktu z lekarzem pierwszego kontaktu, takimi jak e-maile i wiadomości telefoniczne w celu uzyskania porady lub recept. 59% uczestników badania potwierdziło, że często miało trudności w skontaktowaniu się lub spotkaniu z lekarzem i wskazało możliwość skontaktowania się z nim za pośrednictwem WhatsApp lub podobnych usług jako sensownej alternatywy dla wizyty osobistej (preferowanej w przypadku sprawy pilniejsze i pilniejsze) lub telefonicznie lub wideo (w celu przeprowadzenia bardziej szczegółowego wywiadu).
61% doceniło wydarzenia online poświęcone zdrowiu jako okazję do spotkania z lekarzami, a także możliwość otrzymania szybkiej i aktualnej odpowiedzi na ich pytania.
Dobre 53% zgłasza również pewne trudności w zawsze i dokładnym rozumieniu terminologii medycznej i zachęca specjalistów do używania prostszego i bardziej zrozumiałego języka.
Medium cyfrowe jest prawdziwym punktem zwrotnym w relacji lekarz-pacjent: ponad 70% użytkowników zadeklarowało, że chce otrzymywać krótkie aktualizacje i informacje o zdrowiu oraz o nowych produktach terapeutycznych dostępnych w formacie audio, wideo lub tekstowym (przede wszystkim suplementy i -leki).
Z tego powodu nowe, bezpłatne usługi VistociChiara okazują się innowacyjne, skuteczne i wpisujące się w panujący trend.