Chiesi, międzynarodowa grupa farmaceutyczna zorientowana na badania (Chiesi Group), prezentuje dziś swoją nową identyfikację wizualną, inspirowaną słowami i doświadczeniami pacjentów. Ogłoszenie to stanowi kolejny krok naprzód w nieustannych wysiłkach podejmowanych przez Grupę w celu stworzenia prawdziwie empatycznej kultury korporacyjnej wobec pacjentów i zgodnej z najwyższymi standardami etycznymi i zrównoważonego rozwoju, do których firma Chiesi przestrzega jako Firma Benefit i firma posiadająca certyfikat B Corp.
W tym procesie Grupa Chiesi przyjęła nowe podejście, wsłuchując się w potrzeby pacjentów, ich rodzin i opiekunów oraz wczuwając się w nie poprzez dostosowywanie ich codziennych doświadczeń życiowych i radzenia sobie z chorobą.
Rezultat dostarczył wyjątkowej wizji postrzegania swojej kondycji przez pacjentów i stworzył solidną podstawę emocjonalną do koncepcji nowej identyfikacji wizualnej Grupy, także poprzez cykl warsztatów, w których udział wzięły te same osoby. Chiesi z różnych funkcji i krajów.
„Nasza nowa identyfikacja wizualna - i nasze podejście do jej rozwijania - jest pierwszym publicznym przejawem naszej kultury jako firmy z certyfikatem B Corp, która stawia pacjenta na pierwszym miejscu” - powiedział Alberto Chiesi, prezes Chiesi Group. „Chcemy mieć pewność, że empatia jest podstawą wszystkiego, co robimy. Każdy w Chiesi musi mieć możliwość prawdziwego zrozumienia potrzeb naszych pacjentów i ich doświadczeń w codziennym leczeniu chorób przewlekłych i rzadkich. To, czego nauczyliśmy się w trakcie tego procesu, jest nieocenione. Będziemy nadal promować aktywne słuchanie wśród naszych pacjentów, współpracowników i opiekunów, mając na celu poprawę jakości życia ludzi w sposób odpowiedzialny zarówno ze społecznego, jak i środowiskowego punktu widzenia ”.
"To niezwykle ważny moment dla firmy Chiesi, która kształtuje wyjątkowe podejście do branży farmaceutycznej ”- dodał Martin Lindstrom, ekspert ds. Transformacji marki i kultury korporacyjnej oraz założyciel firmy Lindstrom, który wspierał Chiesi w procesie twórczym. „Zmiana marki świadczy o zaangażowaniu Chiesi w sprawy pacjentów i dostosowuje się do ich sposobu wyrażania siebie. To podkreśla uwagę, jaką Chiesi poświęcił koncepcjom empatii i autentyczności, których sektor bardzo potrzebuje".
Dzięki nowej identyfikacji wizualnej Grupa Chiesi na nowo zdefiniowała komunikację struktury marki, zaczynając od 3 obszarów terapeutycznych Air, Rare i Care. Oprócz nowej kolorystyki, nazwy stref terapeutycznych są inspirowane niemedycznym językiem używanym przez pacjentów. Prostsza terminologia może tylko poprawić zrozumienie portfolio Chiesi:
- powietrze: produkty i usługi w dziedzinie układu oddechowego, od niemowląt po dorosłych.
- Rzadki: koncentruje się na poszukiwaniu innowacyjnych rozwiązań i spersonalizowanych usług w celu poprawy jakości życia pacjentów cierpiących na rzadkie i bardzo rzadkie choroby.
- Pielęgnacja: łączy produkty i usługi wspierające specjalistyczną opiekę oraz produkty zapewniające opiekę i dobre samopoczucie osoby, zapewniane przez pracowników służby zdrowia.
"Wprowadzenie naszej nowej identyfikacji wizualnej jest punktem wyjścia dla wielu innych zmian, które będą stopniowo wprowadzane w celu wdrożenia prawdziwie empatycznego podejścia do pacjentów ”- powiedział Ugo Di Francesco, dyrektor generalny Chiesi Group. „Naszym celem jest ułatwienie życia naszym pacjentom i tym, którzy się nimi opiekują. Aby to osiągnąć, pracujemy we wszystkich biurach Grupy nad różnymi projektami, takimi jak zastosowanie sztucznej inteligencji, która pomaga pacjentom w dawkowaniu leków, czy nowe opakowania, które są natychmiast rozpoznawalne przez pacjentów z daltonizmem.".
Ponadto Grupa Chiesi kontynuuje swoją drogę, aby stać się w pełni zrównoważoną firmą. Jedną z dziedzin, na którą zwraca się szczególną uwagę, są zmiany klimatyczne. Firma przedstawi nowe cele w wersji Raportu zrównoważonego rozwoju na rok 2020, który zostanie opublikowany w czerwcu.