(autor: Andrea Bisciglia) Telemedycyna przez długi czas pozostawała niezbyt rozpowszechniona i na poziomie prostych eksperymentów, ale wraz z nagłym kryzysem zdrowotnym Covid-19 odnotował prawdziwy boom zainteresowania wśród operatorów sektora.
Nagły wypadek Covid-19 przyspieszył transformację cyfrową i organizacyjną - określa Andrea Bisciglia, kardiolog i szef Cyfrowego Obserwatorium Zdrowia AIDR, kładąc nacisk na medycynę precyzyjną, zorientowaną na terytorium i ciągłość opieki.
Najbardziej przekonani są o tym lekarze rodzinni: co trzeci już korzystał z telemedycyny przed nagłą sytuacją, 62% osób, które jej nie stosowały, zrobi to w przyszłości, a tylko 5% jest przeciw. Trzech na czterech specjalistów uważa, że telemedycyna była decydująca w fazie doraźnej, ale nadal 30% z nich jest przeciwnych, wobec 34%, które już z niej korzystały i 36%, które przekonały się o korzyściach i zamierzają zastosuj go w przyszłości.
Usługi telemedyczne, które cieszą się największym zainteresowaniem lekarzy to telekonsultacja ze specjalistą, telekonsultacja z lekarzem rodzinnym oraz tele-monitoring, a następnie tele-pomoc i tele-współpraca. Średnio, według lekarzy pierwszego kontaktu, 30% wizyt u pacjentów przewlekle i 29% wizyt u innych typów pacjentów mogłoby odbywać się za pomocą narzędzi cyfrowych, podczas gdy u lekarzy specjalistów odsetek ten spada odpowiednio do 24% i 18 %.
Jeśli chodzi o obywateli, jeden na trzech chciałby odbyć tele-wizytę u lekarza pierwszego kontaktu, 29% u specjalisty, kolejne 29% na zdalne monitorowanie parametrów klinicznych, a co czwarty chciałby przeprowadzić rozmowę wideo z psychologiem . Dla obywateli niezainteresowanych tymi wnioskami głównym powodem jest chęć osobistego spotkania z lekarzem (59%).
W tej nadzwyczajnej fazie ponad połowa obywateli pytała o Covid19 za pośrednictwem kanałów cyfrowych: 56% korzystało z instytucjonalnych stron internetowych, 28% lekarzy społecznych, 17% społeczności lub blogów wyleczonych przez obywateli, 12% dedykowanych aplikacji na koronawirusa.
Technologie cyfrowe mogą mieć znaczenie na wszystkich etapach profilaktyki, dostępu, opieki i pomocy dla pacjentów, pomagając pracownikom służby zdrowia w podejmowaniu decyzji klinicznych i strukturach opieki zdrowotnej w zakresie ciągłości opieki i operacji. Nagły wypadek to okazja do eksperymentowania z rozwiązaniami, które maksymalizują korzyści: powstrzymują zarażenie, zmniejszają liczbę hospitalizacji, zarządzają pacjentami w okolicy. Ale także do przeprojektowania modeli opieki poprzez przyspieszenie przejścia na bardziej połączony, zrównoważony i odporny model opieki zdrowotnej.
Ponadto nagły wypadek Covid-19 zmusił lekarzy pierwszego kontaktu (GP) do ograniczenia przepływu pacjentów do gabinetu i zwiększenia dostępności telefonu. 51% lekarzy rodzinnych, z którymi przeprowadzono wywiady, pracowało zdalnie podczas nagłych wypadków i ogólnie doświadczenie było pozytywne zarówno pod względem wymiany informacji (63% lekarzy), jak i reagowania na pilne prośby (63%) natomiast główną trudnością było godzenie życia zawodowego i prywatnego (38% negatywnie oceniło ten aspekt).
W związku z tym Covid-19 przyspieszył telemedycynę, co będzie trudne do zignorowania, a lekarze zrozumieli, w jaki sposób telemedycyna może stanowić ważnego sojusznika w utrzymywaniu bardziej stałego i odpowiedniego kontaktu z pacjentami.