(سانډرو زلي لخوا) په 2020 کې ، د روغتیا بیړني حالت څخه مننه ، د بریښنایی سوداګرۍ پراخه توضیحات مخ په کمیدو دي. دا رجحان لا دمخه د څو کلونو لپاره وده کړې ، په ځانګړي توګه د خواړو او تفریح سکتورونو کې ، مګر د ټولنیز واټن ګامونه ، د ډیری فزیکي پلورنځیو تړل او د بیا خلاصیدو په اړه ناڅرګندتیا ، ای کامرس رامینځته کړ. د مصرف کونکو غوښتنو پوره کولو یوازینۍ خوندي او ګړندۍ لاره. نو له همدې امله موږ د یو پراخه پراخه تمریناتو استحکام شاهد یو او دا خورا احتمال شتون لري چې د مصرف کونکو لویه برخه ، په شمول هغه څوک چې په ندرت سره یا هیڅکله آنلاین نه وي پیرودلي ، په نهایت کې پریکړه وکړي چې بیرته شاپینګ ته لاړ نه شي ځکه چې دوی یوځل په فزیکي پلورنځیو کې کړي و. نن ورځ ډیری برانډونه په زیاتیدونکي ډول د مصرف کونکي سوداګرۍ ماډل په لور روان دي او په پایله کې ډیری ای کامرس شرکتونه د پام وړ وده تجربه کوي.
په هرصورت ، د دې بوم سره سره ، ډیری سوداګر په سمه توګه نه پوهیږي چې دا څه دی او څنګه ژر تر ژره پیل شي.
د دې ودې په مخ کې ، نو له همدې امله اړینه ده چې چمتووالی ونیسئ ترڅو د آنلاین پیرودونو سره تړلي غوښتنې ته راتلونکي چوکیو ته ځواب ویلو وړ وي. هغه څوک چې دمخه ځانونه سمبال کړي د سیالۍ ګټې څخه خوند اخلي ، هغه څوک چې ناوخته رسیدو سره د بازار برخه له لاسه ورکوي.
د مشتري اصلي ګټو
ای کامرس پیرودونکي ته د توکو او خدماتو پیرود کولو انعطاف وړ لاره وړاندیز کوي ، تاسو ته اجازه درکوي د وخت او ځایونو اسانتیا سره امر وکړئ ، د وخت سپمولو ته وده ورکړئ او نا راحتي راکم کړئ (ترافیک ، پارکینګ ، او نور). - کامرس اسانتیا ده. تاسو آنلاین پیرود وکړئ ترڅو په ټیټو نرخونو کې محصولات ومومئ د پرتله کولو اسانتیا او د توزیع کولو لړۍ لنډولو څخه مننه. د شتمنیو د نرخونو ترمینځ سربیره ، کارنان کولی شي د هغه چا نظرونه او بیاکتنې لټون او پرتله کولو لپاره له امکان څخه ګټه واخلي چې دمخه یې پیرود کړی وي. تایید ، وړاندیز ، د نورو د تجربو پراساس مشوره تل د انتخاب لومړني چلوونکي دي.
د شرکت ګټې او زیانونه
د دې ابتکاري میتود ګټې هم د شرکت لپاره او له ټولو پورته دي. د آنلاین پلور لپاره د نښه کولو لپاره د پراخه لیدونکو سربیره ، تاسو کولی شئ د پیرودونکو شخصي ډاټا لکه د بریښنالیک او تحویلي پته ولرئ چې کولی شي په ساده ډول د ترویج کولو لپاره وکارول شي او د لږترلږه هڅې سره مستقیم تماس کې پاتې شي ، په ګټه پار او پلورل د فزیکي پلورنځیو لګښتونو کمولو څخه هم ګټې شتون لري لکه: کرایه ، ګټې اخیستنې ، ساتنې لګښتونه ، د پرسونل لګښتونه ، ګودام / ذخیره کولو لګښتونه او نور. سربیره پردې ، د ای شاپ پرانستل د محدودیتونو تابع ندي او د ورځې 24 ساعته ، په اونۍ کې 24 ورځې فعال دي ، د قطارونو له مینځه وړو او د بندیدو کمیدو سره ، د پیرود سرعت او غوره وخت مدیریت څخه مننه. دټولو. د آپریټرانو په حالت کې چې آفلاین پلورنځی هم لري ، ډیر احتمال شتون لري چې د بازار پراختیا لپاره مننه د پلورل شوي سټاک کمول وکړي ، او همدارنګه د لوړې سوداګرۍ محصولاتو لکه د محصولاتو چې موسمي او بدبختي تابع وي د پلور پلوي وکړي. د هغو کسانو لپاره فرصتونه هم شتون لري چې ځانګړي محصولات وړاندیز کوي چې کولی شي د پام وړ عاید لاسته راوړي ، د بازار اوږد لکۍ کې ځانته موقعیت ورکوي چیرې چې امکان لري ډیری پیرودونکو ته حتی څو ټوټې وپلورل شي ، او همدارنګه د دوی ظرفیت پوهیدو لپاره مختلف چوکیو تفتیش کول.
په هرصورت د ای کامرس ګټور ښکاري ، داسې اړخونه هم باید په پام کې ونیول شي ځکه چې دا ممکن د سوداګرۍ نوښت بریا لپاره یو مهم فاکتور کیدی شي. ډیری خلک لاهم د پیرود دمخه ، د محصول کیفیت څخه ډاډ ترلاسه کولو لپاره لمس ته ترجیح ورکوي. دلته پیرودونکي شتون لري چې د پلورونکي سره معامله کول غوره ګ usefulي ترڅو ګټور معلومات راټول کړي او ممکن د دوی د انتخاب اعتبار سره د متخصص لخوا ډاډ ترلاسه شي. بیا ټول هغه خلک چې د درغلیو او آنلاین درغلیو ویره لري باید په پام کې ونیول شي او له همدې امله ، مخکې له دې چې په یوه سایټ کې د دوی معلوماتو ته ننوځي ، دوی ډاډه دي چې ناخوښه حالتونو کې پرمخ لاړ نشي ، دا ټول کولی شي دوی د ډیجیټل چینلونو پیرود کولو کې زړه نازړه کړي چې پیژندل شوي ندي. 100٪ خوندي. وروستی مګر لږترلږه ، د سیسټم پیل کولو او خوندي کولو لپاره اړینه پانګه اچونه (کوربه کیدل ، سایټ ، تادیه کولو سیسټمونه ، او نور) باید په پام کې ونیول شي: حتی که د تودوخې ارقام لازمي نه وي ، نو اټکل یې اړین دی ، د مثال په توګه ، د بازار موندنې لګښتونه په سایټ کې د ترافیک تولید او د بیالبیلو قیمتونو ستراتیژیو لپاره. ستاسو ای کامرس به په ویب کې یو له ډیرو څخه وي ، او له همدې امله دا اړینه ده چې د هدف لیدونکو ته رسیدو لپاره د اغیزمنه مواصلاتو ستراتیژي وکاروئ ، په پام کې ونیول شي چې ورته محصول ومومئ او دا په ټیټه بیه و پیرئ ، یوازې یو څو کلیکونه کافی دي. یو بل اړخ چې باید دقیق ونه پیژندل شي هغه د کښتونو او لوژیستیک پورې اړوند عملیات دي چې که چیرې په ښه توګه تنظیم شوي نه وي د پیرودونکي لپاره اسانتیا او اسانتیا سره کولی شي د سوداګرۍ سره مخالفت وکړي (د مدیریت لپاره بار ، د عملیاتو لپاره وخت ، بیرته ستنیدو ، د ګودام مدیریت ، او نور)
د بریښنا شرکت: د کوم ځای څخه پیل کیږي؟
د وړاندیزونو لخوا رامینځته شوي ګډوډي کې ، د تخنیکي او سوداګریزو فرصتونو او د سیالي کونکو له امله د ګ .ې ګو byې له امله ، دا اړینه ده چې پوه شي چې څنګه ځان ته لاره ومومي ترڅو قیمتي سرچینې ضایع نه شي. سم پلان کول هغه څه دي چې کولی شي د ای کامرس یا کوم آنلاین پلور پروژې رښتینې بریا مشخص کړي.
هره د ای کامرس پروژه باید د ټولو اړینو مرحلو او پانګوونو سره جوړه شي ، د بودیجې په ګډون. دا د ویب پا developې رامینځته کول بې ګټې دي او یوازې د آنلاین او آفلاین بازارموندنې فعالیتونو پیل کولو وروسته د ځان لپاره د برانډ موقعیت او سایټ ملاتړ کوي ، یا نه د پیرودونکو غوښتنو یا لوژیستیک ګړندۍ مدیریت لپاره کافي ټیم نلري. نو د دې لپاره اړینه ده چې د سوداګرۍ پلان چمتو کړئ ، د لنډ او متوسطه پالن جوړونې سره ، د لګښتونو او عایداتو وړاندوینې سره ، د بازار مهارتونو او پوهه سره چېرته چې تاسو کار کوئ ، د غوښتنې او وړاندیز اړوند نسبي کچې سره. د سیالانو دقیق تحلیل وړاندې او پورته. دا اړینه ده چې ډاډه اوسئ ځان د سیالۍ څخه توپیر کړئ ، د محصولاتو لپاره او ستاسو پیرودونکو ته وړاندې شوي خدماتو لپاره ، د مدیریت ، توزیع او لوژستیک شرایطو کې. وروستی مګر لږترلږه ، د څو چینل بازارموندنې او مخابراتو ستراتیژیانې باید د پوهاوي هڅولو او ترافیک تولید لپاره رامینځته شي ، په ځانګړي توګه که تاسو نوی برانډ یاست.
په لنډه توګه ، ستراتیژي باید په ځانګړي ډول پیچلې نه وي مګر ټول کلیدي ټکي باید پکې شامل وي.
دلته د لوی جوړښت لرونکي بریښنالیک کمیسار لپاره ځینې لارښوونې شتون لري:
- هغه بازار تحلیل کړئ چې تاسو ورننوتئ
- خپل ځان د ځانګړي پلور وړاندیز او د نښې موقعیت رامینځته کړئ ترڅو خپل ځان له سیالۍ څخه وپیژنئ
- یو ماډلر او په لوړه کچه ترسره کولو ای کامرس پلیټ فارم غوره کړئ چې تاسو ته اجازه درکوي د ماهر کاروونکي تجربه تضمین وکړئ
- د نرخونو او موجوداتو ، لوژستیکونو ، عرضه کونکو ښه اداره کولو لپاره طرزالعملونه تعریف کړئ
- د تادیاتو بیلابیل میتودونه تنظیم کړئ چې خوندي ، اسانه او ګړندي وي او دا ټول د پوهې پروسو سره سم ترسره کیږي
- د پیرودونکو اړیکو (پیرودونکو پاملرنې) ملاتړ ، بیاکتنې ، بیرته ستنیدو / بیرته ستنیدو اداره کولو لپاره مقررات رامینځته کړئ
- د څو چینل انټرنیټ بازار موندنې ستراتیژۍ په اړه فکر وکړئ
- د اهدافو او KPIs سره ملګری کولو سره د بازارموندنې کمپاینونه جوړوي
- د مینځپانګې بازار موندنې پلان چمتو کړئ ترڅو په ځانګړي ډول په اعلاناتو پورې تړلی نه وي
د آنلاین پیرود بریالیتوب نیمایي برخه پیرودونکي ته وړاندیز شوي خدمت پورې اړه لري. له دې نظره ، هغه اړخونه چې باید په پام کې ونیول شي توپیر ولري او د معمول سره کارول شوي وسیلو لکه: FAQ - چیټ بوټ - کال سینټر له لارې مرستې ته په ریښتینې وخت کې اندیښنه لري. د تحویلي وختونو سره موافقت ، د خوندي او رواني تادیې میتودونو وړاندیز ، د راستنیدو او بیرته ورکولو مناسب مدیریت ، د نظرونو او بیاکتنو په اعتدال کې دوامداره شتون او د GDPR سره موافقت کولی شي توپیر رامینځته کړي.
نتيجه
دا یوازې یو څه وړاندیزونه دي ، مګر دا د ای کامرس سوداګرۍ بریا اعالن کولو لپاره کافي ندي؛ په حقیقت کې ، دا امکان نلري چې د پیرودونکو سره پرتله کول او په ساحه کې د عملیاتو ارزونه د آزموینې پروسې له لارې چې د معلوماتو راټولولو او پروسس کولو له لارې ترسره کیږي. دا ټوله پروسیژر د لومړي هڅو په جریان کې ناکامۍ معنی کولی شي ، کوم چې دا باید منفي تشریح نشي ځکه چې حقیقت کې دوی تاسو ته اجازه درکوي یو څه نوي زده کړئ او د پوهې څرنګوالی ترلاسه کړئ. لکه څنګه چې ریچارډ برینسن په خپله نرخ کې وايي ، "د مقرراتو له مخې تګ مه زده کوئ. د کولو او غورځېدو له لارې زده کړه وکړئ او زموږ په قضیه کې سقوط یو اړین ګام دی چې په بازار ، پیرودونکو او شرکت احتمالاتو معلومات راټول کړئ.
سانډرو زیل - د نوښت مدیر ، د AIDR نوښت او ډیجیټل ودې څارونکي مشر