(د سانډرو زیلي لخوا، د نوښت مدیر او د AIDR څارونکي مدیر) په داسې نړۍ کې چې په چټکۍ سره بدلون کوي او واقعیت رامینځته کوي چې شرکتونه په زیاتیدونکي توګه د بدلون وړ او په زړه پورې فعالیت کوي، ډیجیټل بدلون نه یوازې د بریالیتوب لپاره د بدیل استازیتوب کوي بلکې اړتیا نور د ځنډ وړ نه ده. . شرکتونه د یو مهم بدلون سره مخ دي: د مختلف لید له لارې د دوی سوداګرۍ بدلول چې دوی د کلتور ، خلکو ، سوداګرۍ پروسې او وړ ټیکنالوژیو ترمینځ ژور ادغام پراساس نوي عملیاتي ماډل ته رسوي.
د عملیاتو په لاره کې د پام وړ بیاکتنه، د سوداګرۍ ماډلونو او د پیرودونکو ټولې تجربې د شرکت اصلي تمرکز دی او د یوې سناریو په توګه په ګوته کوي چې په هغه کې د بریالیتوب لپاره ټاکل شوي محصولات او خدمتونه هغه دي چې پیرودونکي یې په مرکز کې ځای پرځای کوي. اړتیاوې، ډیجیټل د سرعت کونکي په توګه کارول چې د دوی د ورځني پیرود تجربو بدلولو توان لري. د مثال په توګه، کله چې ډیری مضامین آنلاین د محصولاتو او خدماتو پراخه وړاندیز سره سیالي کوي، نو د پیرودونکي لپاره دا خورا اسانه کیږي چې د دوی ترمنځ پرتله کړي او هغه به په سختۍ سره د شرایطو سره سم ومني یا راضي نه وي. بازار دا میکانیزم په حقیقت کې د خلکو د ژوند کیفیت او په ورته وخت کې د شرکتونو لخوا وړاندیز شوي خدمات بدلوي.
د دې بدلون کلیدي عناصر سرعت، سادگي، د اندازه کولو وړتیا، روڼتیا، چټکتیا او تر ټولو پورته د شرکتونو "ډیټا چلول" چلند دي. دا د معلوماتو په مؤثره توګه د ګټې اخیستنې وړتیا ده، د هغه معلوماتو څخه چې د ځانګړو سوداګریزو پایلو ترلاسه کول او د "بشري مرکز" حلونو رامینځته کول ممکن دي. د معلوماتو سم تحلیل او تفسیر کولی شي د محصولاتو او خدماتو شرایطو کې مهم بدلونونه وهڅوي، شرکتونو ته اجازه ورکوي چې د نوي سوداګرۍ فرصتونو څخه ګټه پورته کړي او له هرڅه پورته، دوی ته اجازه ورکوي چې د پیرودونکو لپاره په بشپړه توګه نوې تګلاره ولري، دوی ته د شخصي خدماتو یا محصولاتو سره چمتو کوي. ډیټا له همدې امله په اقتصاد کې انقلاب رامینځته کوي ، دا د هرې سوداګرۍ پیل نقطه ده ، د ودې ننګونو سره مخ کیدو لپاره کلیدي وسیله ده ، د شرکت فعالیت او سیالي ډیرولو لپاره ، کوم چې د معلوماتو څخه مننه به وکولی شي د بدلون لپاره ګړندي ځواب ووایی. د مصرف کونکي چلند، د دوی اړتیاوې یا د بازار شرایط. دقیقا د سناریو بدلولو لپاره دا عکس العمل به دا احتمال وټاکي چې شرکت به بریالی وي.
په دې شرایطو کې دا روښانه ده چې ډاټا هغه بنسټیزه شتمني ده چې د شرکت ارزښت پر بنسټ والړ دی: نه یوازې د نوښت کونکو څخه چې په انټرنیټ کې زیږیدلی یا د پیل کولو څخه، بلکه د ټولو موجوده شرکتونو څخه چې تاریخ لري او له همدې امله یو "میراث" دی. ډاټا" د دوی د پیرودونکو، د دوی د پیرودلو عادتونو، د محصول د پلور ریکارډ او اوسني پروسې په اړه.
ترټولو لویه ننګونه دقیقا د دې "موجود" شرکتونو (دودیزو شرکتونو سره چې د تیر سره تړلي سوداګریز تمثیلونه لري) په وړاندې راپورته کیږي څوک چې باید له ځانه وپوښتي چې ایا دوی د دې وړتیا لري چې د دوی په ملکیت کې د لوی مقدار ډیټا څخه ګټه پورته کړي ، یا ایا دوی وړتیا لري. د تکامل ډیجیټل سوداګرۍ ماډلونو ښه کولو ، ازموینې یا پلي کولو لپاره.
ډیری څیړنې او سروې لکه د هارورډ سوداګرۍ بیاکتنې مجلې لخوا د پیرودونکي تجربې تشې راپور پورې اړوند خپره شوې، د دې مقالې ملاتړ کوي، لاهم د "ډاټا چلول" ماډل په لور د بدلون لپاره قوي مقاومت کشف کوي؛ په حقیقت کې، یوازې 15٪ مرکه شویو کسانو اعلان وکړ چې د دوی اداره اوس مهال د اړونده او باوري پیرودونکي تجربه چمتو کولو کې خورا اغیزمنه ده. په ورته سروې کې، یوازې 3٪ مرکه کونکو ویلي چې دوی کولی شي د پیرودونکو ټولو معلوماتو باندې عمل وکړي چې دوی راټول کړي، پداسې حال کې چې 21٪ ویلي چې دوی کولی شي په محدود ډول د ډیټا چلولو منطق په لور فعال کړي.
د ځینو شرکتونو په برخه کې د بدلون سره مخ کې دا نښت د نوي واقعیتونو لپاره د ځای پریښودلو خطر لري لکه د پیل کولو لپاره، کوم چې د پروسو او جوړښت له نظره ډیر چټک او منظم دي، د معلوماتو راټولولو لپاره د نوي ټیکنالوژیو څخه ګټه پورته کولو توان لري. مخ په زیاتیدونکي پرمختللي تحلیلونه ترسره کول. دا به د بریا کلیدي وي چې شاید دا به اجازه ورکړي چې په راتلونکي کې د بازار خورا لوی ونډې ترلاسه کړي. د مک کینسي ګلوبل انسټیټیوټ په خپل یوه راپور کې موندلي چې د معلوماتو پرمخ وړونکي سازمانونه د پیرودونکو ترلاسه کولو ډیر چانس لري (په اوسط ډول +23٪) او دوی وفادار ساتي (په اوسط ډول +6٪) او په پایله کې په اوسط ډول د 19 لخوا ډیر ګټور دي. %..
د ډیټا سره تړلې موضوع یقینا یو غوره ټکی دی چې له هغې څخه د یو همغږي او مسؤل ډیجیټل بدلون لاره پیل کول دي ، ځکه چې د ډیټا شعوري او ستراتیژیک کارول د دې سره یو لړ سلسله عکس العملونه راوړي ، پشمول پیرودونکي ته د نوي چلند په شمول. د کارپوریټ شتمنیو او نوي تنظیمي ماډلونو کې بدلون چې د شرکتونو سوداګرۍ کې د پام وړ بدلون راولي، په دې توګه یو بنسټیز بدلون رامینځته کوي.
ډیجیټل بدلون یقینا یو پیچلي مګر اړین هڅې استازیتوب کوي. ستاسو د سوداګرۍ ډیجیټل بیا تصور کولو وړتیا له هرڅه پورته د روښانه ډیجیټل ستراتیژۍ لخوا ټاکل کیږي چې د سوداګرۍ مشرانو لخوا ملاتړ کیږي څوک باید داسې کلتور ته وده ورکړي چې د نوي بدلون او اختراع کولو وړ وي. که څه هم ډیجیټل بدلون د پخوانیو ټیکنالوژیکي انقلابونو سره په ورته ډول ډیری ځانګړتیاوې لري، هغه څه چې په دې قضیه کې ځانګړی او ځانګړی دی د بدلون د خطر سپړلو او اخیستلو ته اړتیا ده؛ د بریالیتوب لپاره د یو شرط په توګه د موقتي ناکامۍ منل هغه کلتوري ننګونه ده چې زموږ مدیران او د سوداګرۍ مشران ورسره مخ دي.
د هر ګوګل، ایمیزون یا فیسبوک لپاره چې د مختلف فرصتونو، سناریوګانو، حلونو په سپړلو کې لوی خطرونه اخلي، تل د نوي رقابتي ګټو په لټه کې دي، په سلګونو نور شرکتونه شتون لري چې لاهم د بدلون د ناڅرګندتیا په ردولو سره دا خوندي کوي. دوی په دې توګه په ناپوهۍ سره خپلو "ډیجیټل ګډوډونکي" سیالانو ته د دوی د ښه کولو لپاره دوامداره فرصتونه وړاندې کوي.
لکه څنګه چې فیل سیمون، پروفیسور او د ټیکنالوژۍ او مدیریت په اړه د کتابونو لیکوال، په هوښیارۍ سره وویل، "نن ورځ د غیر فعالیت لګښتونه د عمل لګښتونو څخه ډیر دي."