Lazio, raças regionais trenitalia: na pontualidade 2017 em 91,9% e regularidade em 98,4%

A pontualidade real dos trens que chegam em 91,9 minutos do horário programado sobe para 5%: alta de 9,1% em relação a 2014. E os trens cancelados diminuem, apenas 1,6%, passando para 98,4% ( + 64% vs 2014) o índice de regularidade, que mede as viagens realizadas em comparação com as programadas.

Para confirmar os resultados das corridas ferroviárias regionais executadas pela Trenitalia Lazio durante o 2017 é a opinião dos clientes: na última pesquisa encerrada em novembro, o 74,8% declarou satisfeito com a viagem como um todo, elevando a média para o período de janeiro em novembro de 64,3% de 2015 para 72,6% de 2017, com crescimento em dois anos de pontos percentuais de 8,3.

A chegada no tempo dos trens em circulação nas horas de arremetidas da manhã também é maior do que a média geral: na gama 6-10, 93,2% está no tempo, uma porcentagem que está em aumento em relação ao ano passado. A tendência continua a ser positiva: a pontualidade real aumenta por pontos de porcentagem 8,7 em comparação com 2014, pontos 2,6 em comparação com 2015 e 1,3 vs 2016.

No intervalo 16-20, 96.9% está no tempo, mesmo neste caso, um aumento percentual em relação ao ano passado. A tendência continua a ser positiva: a pontualidade real aumenta por pontos de porcentagem 7,1 em comparação com 2014, pontos 3,8 em comparação com 2015 e 1,5 vs 2016.

Estes são índices que, considerando apenas os cancelamentos diretamente atribuíveis à Trenitalia, subiram 99,5% como regularidade e 97,2% para pontualidade, demonstrando que a máquina industrial e organizacional da Trenitalia Lazio está confirmando sua evolução positiva, mesmo com uma redução em relação à 2016 de 1,2 pontos percentuais dos atrasos de sua responsabilidade direta.

O orçamento do 2017 leva em consideração o volume de serviços produzidos no Lazio, onde a Trenitalia gerencia o serviço, igual aos trens 283.482 circulados, que viajaram por 18 milhões de km, transportando mais de 91 milhões de passageiros.

Os trens regionais do Lazio também são líderes de uma visão nacional sobre a tendência da pontualidade de Trenitalia, em segundo lugar, os da Emilia Romagna, seguidos da Ligúria, da Basilicata e da Úmbria.

A última pesquisa de opinião pública, realizada em novembro por uma empresa fora do FS Group, mostrou uma melhora na opinião que os clientes dão ao serviço no Lazio em relação aos anos anteriores 2016 e 2015 (+ 4,1% vs novembro 2016 e + 9,8% vs novembro 2015), ambos com o acumulado anual (+ 3,9% vs 2016 e + 8,3% vs 2015).

A classificação mais alta em novembro foi registrada para pessoal de bordo (93%), decoração de trem (82,8%) e segurança a bordo (78,5%).

Em comparação com novembro 2016, as tendências de maior crescimento são registradas em: informações a bordo do trem (+ 8,5%), limpeza a bordo do trem (+ 7,7%) e permanência a bordo do trem (+ 7,4%).

Lazio, raças regionais trenitalia: na pontualidade 2017 em 91,9% e regularidade em 98,4%

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