Alibaba, o gigante do comércio eletrônico chinês, sofreu danos à reputação do gerenciamento de dados de seus clientes devido às crescentes preocupações com a privacidade no país. A subsidiária da Alibaba, Ant Financial, teve que se desculpar depois que os usuários disseram que se sentiram enganados para permitir que o serviço Alipay compartilhasse seus dados e hábitos de consumo com o Ant e serviços de terceiros. A Ant Financial, de propriedade do fundador do Alibaba, Jack Ma, fornece pagamentos por telefone celular e serviços de crédito ao consumidor para milhões de clientes. Muitos usuários da Internet reagiram com desdém ao saber que o Alipay, o método de pagamento eletrônico usado por milhões de chineses todos os dias para fazer transações na plataforma Taobao do Alibaba e em outros lugares, havia mais ou menos secretamente feito com que eles consentissem em compartilhar dados. . "É como se o Taobao tivesse lucrado vendendo nossas informações e não há como recusar!" protestou um usuário no sistema de microblog do Weibo. A venda de informações pessoais é comum na China, apesar da introdução, no ano passado, de uma polêmica lei de segurança cibernética que, no entanto, exige que os serviços de internet tenham o consentimento dos usuários antes de compartilhar seus dados.
