O INPS planeou o processo de verificação da existência de pensionistas que recolhem no estrangeiro para os anos de 2024 e 2025. A verificação será dividida em duas fases. A primeira, referente ao ano de 2024, que decorrerá de março a julho de 2024, dirá respeito aos reformados residentes na América, Ásia, Extremo Oriente, países escandinavos, estados da Europa de Leste e países vizinhos. O Citibank enviará os pedidos de comprovação de existência a partir de 20 de março de 2024 e os aposentados deverão enviar os certificados até 18 de julho de 2024.
Caso o certificado não seja apresentado, o pagamento da prestação de agosto de 2024, sempre que possível, será efetuado em dinheiro nas agências Western Union do país de residência. Em caso de não recolha ou apresentação pessoal do certificado de existência até 19 de agosto de 2024, o pagamento das pensões será suspenso a partir da prestação de setembro de 2024.
A segunda fase da verificação, que decorrerá de setembro de 2024 a janeiro de 2025, dirá respeito aos reformados residentes na Europa, África e Oceânia.
As comunicações serão enviadas aos pensionistas a partir de 20 de setembro de 2024 e os pensionistas terão de enviar os certificados de existência até 18 de janeiro de 2025. Caso o certificado não seja apresentado, o pagamento da prestação de fevereiro de 2025, sempre que possível, demorará depositar em dinheiro nas agências Western Union do país de residência. Em caso de não recolha ou apresentação pessoal do certificado de existência até 19 de fevereiro de 2025, o pagamento das pensões será suspenso a partir da prestação de março de 2025.
Para reduzir o risco de pagamento de prestações após a morte do beneficiário, alguns pensionistas podem ser afetados pela verificação generalizada da existência, independentemente da sua área geográfica de residência ou domicílio.
Para racionalizar a realização da actividade de verificação com vista à simplificação administrativa, alguns grupos de pensionistas são excluídos da verificação como, por exemplo, aqueles que residem em países onde funcionam instituições com as quais o INPS estipulou colaboração para o sistema electrónico troca de informações sobre a morte de pensionistas comuns.
Os pensionistas podem fornecer prova de existência das seguintes formas:
- enviando o formulário de prova de existência para PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, Reino Unido. Este formulário deve ser devolvido ao Citibank NA assinado por uma "testemunha aceitável", ou seja, por um representante de uma Embaixada ou Consulado Italiano ou por uma autoridade local autorizada a endossar a assinatura do certificado;
- através de operadores Patronato com qualificação de “testemunhas aceitáveis”, autorizados a aceder ao portal criado pelo Citibank NA para certificar eletronicamente a existência de pensionistas. A mesma funcionalidade de certificação eletrónica está também disponível para os funcionários das missões diplomáticas indicadas pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros e da Cooperação Internacional. A este respeito, gostaríamos de lembrar que, para facilitar os reformados, o Instituto e o Ministério dos Negócios Estrangeiros e da Cooperação Internacional partilharam um projecto que prevê também a possibilidade de comunicar com funcionários das representações diplomáticas através de um serviço de videochamada ;
- recolhendo pessoalmente a pensão nos balcões da Western Union.
De referir que o serviço de apoio do Banco está activo para reformados, funcionários de missões diplomáticas, mecenas, delegados e advogados que necessitem de assistência no procedimento de certificação da sua existência.
O serviço de suporte do Citi pode ser contatado pelos aposentados das seguintes maneiras:
- consultando a página web www.inps.citi.com;
- enviando um e-mail para inps.pensionati@citi.com;
- ligando para um dos números indicados na carta explicativa.
O serviço está ativo de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00 (hora italiana), em italiano, inglês, espanhol, francês, alemão e português.
A informação relativa ao início da avaliação generalizada e aos métodos a seguir para concluir o processo, também no que diz respeito ao local do pagamento nas agências Western Union, está disponível no site do Banco (www.inps.citi.com).
Mais informações estão contidas em Mensagem número 4071 de 16 de novembro de 2023.
Assine a nossa newsletter!