Forum PA, INPS comunicare între inovație, tradiție și servicii cetățenești

Institutul se numără printre finaliștii „PA Color Award”

INPS va fi protagonist la PA FORUM 2024, programată la Roma în perioada 21-23 mai, cu un program bogat de evenimente și inițiative dedicate transformării digitale, bunăstării și serviciilor cetățenești. PA FORUM 2024 se va desfășura sub tema „Pentru un PA colorat”, cu scopul de a spori rolul administrației publice ca atractor de talente, incubator de idei și motor al inovației. 

INPS se încadrează perfect în acest context, prezentându-și proiectele și experiențele de ultimă oră în domeniul simplificării serviciilor, digitalizării și comunicării multicanal.

Institutul va participa la FORUM PA 2024 cu propriul spațiu expozițional personalizat, în comun cu Ministerul Muncii și Politicilor Sociale, INAIL, INAPP, INL. Spațiul va fi dedicat prezentării celor mai bune proiecte ale Institutului și întâlnirilor cu o audiență de operatori publici. De asemenea, va fi înființată o stație care să ofere cetățenilor servicii de consultanță și informare. 

În cadrul programului oficial de conferință al evenimentului, va avea loc rubrica „Munca și bunăstare”: o serie de întâlniri zilnice dedicate problemelor de actualitate precum economia, munca, educația și cercetarea. În special, în data de 21 mai între orele 16 și 17, Direcția Centrală de Comunicare a INPS se prezintă în vitrina FORUM PA, descriind abordarea sa multicanal, rafinarea instrumentelor de ascultare și dialog cu toți factorii interesați, valoarea generată de simțul de apartenență și identitate a angajaților săi. Vorbitorii discursului vor fi Diego De Felice, Director central de comunicații al INPS, Giancarlo Panico, Purtătorul de cuvânt al Președintelui INPS, Barbara Zoli, director adjunct al Direcției Centrale de Comunicații a Institutului. Vor interveni și ei Sara Zanotelli, Președinte al Asociației Italiane de Conținut și Creatori Digitali și pentru INPS Marinella Perrini e Vanda Soranna

Tot în data de 21 mai, între orele 14.30 și 15.30, în Sala 7, Directorul Direcției Centrale pentru Incluziune și Handicap Civil a INPS, Rocco Lauria, va vorbi la discursul „PNRR și digitalizarea marilor administrații centrale”. Evenimentul, organizat de Departamentul pentru Transformare Digitală al Președinției Consiliului de Miniștri, va servi pentru a face bilanțul inițiativelor finanțate de PNRR dedicate digitalizării AP-urilor centrale și pentru a spune mărturii specifice: de la digitalizarea proceselor la re -ingineria serviciilor trecând prin instruirea personalului, digitalizarea documentelor și migrarea în cloud. 

Pe 23 mai de la 11 la 12, directorul general al INPS Valeria Vittimberga conversa cu Salvatore Santangelo, Manager al Arii de Comunicare Multicanal și Management de Conținut a Direcției Centrale de Comunicare a Institutului, cu o intervenție intitulată „Legalitate și valoare publică: provocarea de a conduce cea mai mare instituție de securitate socială din Europa”.

Odată cu recenta numire a Valeriei Vittimberga în funcția de Director General, a început noul curs al INPS, prezidat de Gabriele Fava. Noul Director este chemat să conducă o mașinărie complexă, un pilon al bunăstării țării, care alimentează și sprijină o rețea de protecție socială formată din peste 400 de servicii diferite furnizate la 42 de milioane de cetățeni-utilizatori. Această numire are loc într-un moment important, într-o fază de turnover generațional în Institut și de definire a unor noi echilibre între centru și teritoriu. În același timp, INPS este implicat activ în implementarea PNRR și este protagonistul digitalizării AP. În acest sens, discuția va explora direcțiile și acțiunile administrative care vor caracteriza mandatul Noului Director.

În plus, numeroși manageri ai Institutului vor vorbi și în alte momente ale FORUM PA 2024, inclusiv Emanuele Colini (Managerul Zonei Agile Enablement & Delivery a INPS) care va fi intervievat la FORUM PA POP, la rubrica „AI: viziuni și perspective”, programată pentru 21 mai la ora 11.30 și care va fi speaker la „RTD |. Masa de lucru | Instrumente operaționale de sprijinire a tranziției digitale” programată pentru 21 mai de la ora 14.00 și discursul „Inteligenta artificială: instrument, coleg, consultant? Idei pentru un AP care nu se teme de viitor” pe 21 mai de la 17.30 la 18.30. Giacomo Grassi (Director de Experiență Utilizator și Proces Digital al INPS) va participa în calitate de speaker la „Grupul de lucru RTD | Instrumente operaționale pentru a sprijini tranziția digitală” programată pentru 21 mai la ora 14.00 și „Platforme digitale și servicii pentru cetățeni: stadiul tehnicii și evoluții viitoare” pe 23 mai de la 11 la 30. Gianluigi Raiss (Data Platform Area Manager - INPS) va vorbi în cadrul discursului „AP spre o nouă guvernare a datelor, între interoperabilitate și relansarea strategiilor naționale privind datele deschise” pe 22 mai, de la 11 la 30, în Sala 13. Vincenzo Di Nicola, Responsabil pentru Inovare Tehnologică și Transformare Digitală al Institutului, va fi speaker în cadrul panelului „Impactul Inteligenței Artificiale Generative în organizațiile publice” pe 21 mai, ora 12. 

Tot anul acesta, INPS se mândrește că a fost inclus printre finaliștii „Premiului PA în culoare, proiecte și inițiative pentru administrarea viitorului” organizat în cadrul FORUM PA 2024. Ceremonia de premiere, promovată de FORUM PA în colaborare cu ASviS, este conceput să descopere și să îmbunătățească cele mai bune servicii publice pentru a face AP pregătită să răspundă provocărilor viitorului. Există șapte domenii de participare în competiție, precum culorile și adjectivele cu care vor fi descrise administrațiile publice în cadrul evenimentului de trei zile, din 21 până în 23 mai. Juriul responsabil a selectat printre finalişti următoarele servicii ale Institutului, recunoscându-le relevanţa şi inovaţia:

  • zonă PA simplă - INPS Experience Authority 
  • zonă PA simplă – Platformă de personalizare și proactivitate (P&P) 
  • Zona PA deschisă - Asistență socială ca serviciu 
  • Zona PA digitală - Platformă pentru monitorizarea progresului aplicațiilor
  • domeniul PA simplu – Metaproces Distribuție inteligentă a procesării inteligente a instanțelor de servicii
  • zona PA simpla - Pensie automatizata pentru limita de varsta
  • zonă PA simplă – Lângă mame și nu numai
  • Zona PA primitoare - Incorporarea de noi angajați
  • Zona digitală PA – Gen AI – AUU Alocație unică și universală
  • zonă PA simplă – SIISL (INPS/MLPS)

Multe dintre aceste proiecte au fost transformate în servicii inovatoare datorită resurselor Planului Național de Recuperare și Reziliență (PNRR).

Anunțul oficial al câștigătorilor va avea loc în cadrul Scenariului „ARENA DI FORUM PA | Guvernarea și ghidarea inovației: rolul AP într-o lume în schimbare [AR.06]” programată pentru 23 mai, între orele 14:18 și XNUMX:XNUMX.

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru!

Forum PA, INPS comunicare între inovație, tradiție și servicii cetățenești