În ceea ce privește sancțiunea anunțată în această dimineață de Autoritatea de Concurență și Piață, Eni gas e luce nu este de acord cu concluziile AGCM, și evaluează cu atenție o contestație împotriva deciziei, întrucât consideră că a tratat întotdeauna cu atenție și corect cererile. clienții săi.
Eni gas e luce, de fapt, recunoaște prescripția din proprie inițiativă, adică chiar înainte ca clienții să o solicite, în toate cazurile în care întârzierea la facturare derivă din propria răspundere.
În toate celelalte cazuri, adică în cazurile în care întârzierea la facturare derivă din responsabilitatea companiei de distribuție pentru că nu a citit contorul sau a clientului pentru că nu a permis personalului să citească contorul, Eni gas e luce efectuează verificări precise. în conformitate cu prevederile ARERA care atribuie valoare oficială a ceea ce este declarat de societatea de distribuție. AGCM, spre deosebire de regulamentul ARERA, susține astfel în mod efectiv potențialele comportamente incorecte și specioase din partea clienților în detrimentul întregului sistem.