(Розангела Чезарео, руководитель отдела институциональных отношений в AIDR) Общайтесь только тогда, когда есть что сказать: пусть факты говорят сами за себя. Новый премьер-министр Марио Драги ясно дал понять это во время своего первого заседания Совета министров. С тех пор он строго соблюдает эту линию, и итальянцы хранят молчание.
Наверняка Драги расстроил общение, кто-то даже определил его стиль как «некоммуникативный». У президента, во-первых, нет профилей в соцсетях, ни в Twitter, ни в Facebook. Драги не вмешивается в средства массовой информации, даже в отношении G7 или Совета Европы, которое он осуществил самостоятельно с помощью шариковой ручки и листа бумаги во время видеоконференции.
Кто-то утверждает, что это отсутствие связи с премьер-министром связано с тем, что он не политик, который не хочет баллотироваться и, следовательно, не нуждается в народном согласии. Я не согласен по нескольким причинам. На самом деле общение предназначено не только для пропаганды, точно так же, как согласие - не только для подведения итогов голосования.
Италия состоит из людей, людей, движимых чувствами. Если ему не удастся вызвать у населения нужные чувства, то благодаря общению за премьером никто не последует, а то, что еще хуже, не поймут. Будет создан еще более заметный разрыв, чем тот, который существует между гражданами и теми, кто правит. Общение лидера по определению должно быть эффективным и постоянным, даже если оно носит институциональный и строгий характер, поскольку одно не исключает другого.
Таким образом, эта прагматичная и важная институциональная коммуникация, принятая Драги, полностью контрастирует с цифровой революцией, которую страна переживает в течение многих лет, с логикой социальных сетей, которые сейчас являются одними из первых инструментов коммуникации для граждан любой цели.
У Драги есть все инструменты, чтобы отметить поворотный момент для Италии, качественный скачок в этот трагический момент, который сохраняется уже более года из-за пандемии. Но откройтесь людям, поговорите с ними, потому что вы так много надеетесь на него, вы вложили в него больше, чем надежду. И вы используете средства связи, к которым каждый может получить доступ благодаря цифровым технологиям.