(Барбара Факсенда) ИС (исламское государство), посвятила много времени и ресурсов на реализацию и распространение своих коммуникационных кампаний, особенно в целях вербовки и стимулирования своих последователей на поле битвы.
Мы предполагаем, что в основе любой инклюзивной коммуникационной кампании лежат два типа стратегии обмена сообщениями: защитная и наступательная (атака): по определению контрнарративы по своей сути являются защитными.
Успешные коммуникационные кампании сочетают в себе как оборонительные, так и оскорбительные сообщения, с последними доминирующими.
Контр-повествования просто реагируют на сообщения оппозиции, позволяя создателям последних установить почву, на которой будет вестись битва связи, и поддерживать контроль над повествованием.
Если это абсолютно необходимо, коммуникационные кампании должны избегать ответа на сообщения оппозиции, поскольку они просто повторяют и усиливают их сообщение.
Сама по себе кампания заканчивается разговорами о том, о чем хочет говорить оппонент, позволяя ему установить повествование. Отвечая на сообщения противника, мы разрешаем ему создать местность, на которой будет вестись битва связи.
Нападающие сообщения, которые враждебны, напротив, атакуют противника, нажимая его на оборону, требуя траты ресурсов, чтобы противостоять сообщению.
Средства, с помощью которых можно контролировать повествование, устанавливающее условия обсуждения, являются основополагающими.
В отличие от защитных сообщений, которые фокусируются на сообщении противника, «переход к атаке» дает возможность распространять свои ключевые сообщения.
ИС разработала сложную стратегию «приманки для СМИ», в которой пропагандистская пропаганда построена для получения типичного ответа, чтобы создать для себя возможности использовать ранее упакованные потоки вторичных сообщений.
Известным примером, хотя и жестоким, является видео «исцеление сундука верующих», в котором показан выжженный иорданский пилот: когда Запад ответил сообщениями, осуждающими варварство ИС, последний был готов ответьте, обратив внимание на лицемерие неодобрения, поскольку не было подобных демонстраций презрения к детям-мусульманам, которые ежедневно горели живыми бомбардировками, доказывая тем самым, что Запад больше заботился о пилоте, чем так много мусульманских мирных жителей погибло в результате взрывов.
Короче говоря, наша спешка ответить сделала (и, к сожалению, продолжает делать) игру IS: с нетерпением в конкуренции, чтобы противостоять их повествованию, мы рискуем в лучшем случае бороться с войной слов на их термины попадают в их ловушки и усиливают их повествование.
Недавним примером является массовое распространение сообщения в Twitter, в котором пользователи канала Telegram предложили поразить Италию. Распространение через все средства, телевидение, пресса, радио, дебаты не только усиливало повествование ИС, но распространяло их основное послание: ужас, страх и чувство неуверенности.
Вероятно, самым большим ограничением в этих случаях является фрагментарный подход к коммуникации и отсутствие понимания реальной потребности в многомерной и интегрированной коммуникационной кампании. Успешные коммуникационные кампании представляют собой сложную конструкцию, состоящую из множества различных типов сообщений (наступательных, оборонительных, идентичных, рациональных), распространяемых через многообразные средства массовой информации (онлайн, пресса, телевидение, радио, публичные выступления), все в поддержку центральное повествование, которое консолидируется путем его синхронизации с действием на земле.
В дополнение к наивному, он, безусловно, должен провалить коммуникационную кампанию, которая реагирует только на то, чтобы сосредоточиться на типе обмена сообщениями в изолированном усилии, когда есть интегрированная кампания против него.
Сумма рекламной кампании IS, безусловно, больше, чем ее отдельные части.
Хотя политики, похоже, склонны понимать масштабы и изощренность коммуникационных кампаний, необходимых для избрания, настало время понять, что необходимо предпринять те же усилия для борьбы с пропагандой ИС.
www.barbarafaccenda.it