Все больше людей обращаются к услугам, предоставляемым INPS, с помощью приложения Inps Mobile, которое может использоваться на устройствах Apple и Android.
Среди тех, которые Институт издал давно, большой успех - получение, в частности, услуг «Статус спроса» и «Статус оплаты», которые позволяют пользователям приобретать важную информацию без необходимости идти на счетчики.
С помощью службы «Статус заявки», указав свой налоговый код и свой PIN или SPID, вы можете просмотреть статус обработки запроса, отправленного в Институт.
С другой стороны, с услугой «Статус платежа», всегда предоставляя свой собственный налоговый код и ПИН или СПИД, каждый человек может просмотреть детали платежа, внесенного Институтом в его пользу, за одно или несколько пенсионных или пенсионных пособий , Информация, которую можно просмотреть, относится к последнему платежу, выполненному в хронологическом порядке, для каждой услуги и с временным горизонтом, не превышающим последние два месяца до даты консультации. Целью службы является, по сути, предоставление пользователю немедленной обратной связи об оплате, сделанном в его пользу Институтом за текущий месяц.
В первые 4 месяцев 2018 контакты службы «Статус оплаты» были 18.748.283, против 34.003.761 всего 2017, с пиком в январе виртуальных посещений 5.447.415.
Контакты службы «Состояние спроса» за первые четыре месяца 2018 были вместо 5.978.612 по сравнению с 9.977.400 предыдущего года (в этом случае наибольшее количество посещений 1.777.825 было зарегистрировано в марте).