(Алессандро Капеццуоли, официальный представитель ISTAT и менеджер по профессиям и навыкам обсерватории данных Aidr)
Цифровая трансформация человеческих отношений началась много лет назад и началась не с систем обмена мгновенными сообщениями. Она дочь неизвестного преступника по имени Линк. Или, лучше, гиперссылки. Я всегда считал, что гиперссылка - одно из важнейших изобретений прошлого века, и в целом она исходит из простой идеи: я здесь, и одним щелчком я иду туда. Кальвиновская легкость. Скорость. Изначально ссылка связывала гипертекстовые документы, но вскоре стала связывать людей, чувства и эмоции. Просто откройте любую социальную сеть, чтобы (заново) узнать, насколько актуальной и революционной остается ссылка. Друзья - это ссылки, учебная программа - это ссылка, фотографии, размещенные в Instagram, и исследования, которые проводятся, чтобы понять, всегда оставаясь ограниченными человеческими отношениями, характеристиками человека, кем он является, что он делает, что он делает. Репутация и личная жизнь человека фактически доверены ссылкам, которые полностью вытеснили тысячелетнюю роль деревенских жен. Я здесь, и я иду туда, чтобы увидеть, не будучи известным, кто это тот человек, который пробудил мой интерес.
Это действительно для выбора работы или для сентиментального выбора. Не глядя в глаза, чтобы заглянуть внутрь. Не слушая, как меняется голос и выражение лица при сухом звуке вопроса. Без возможности понимания жестов тела, непроизвольных реакций, тех, которые нельзя скрыть за словами. Дайте мне ссылку, и я разрушу мир, сказал бы Архимед, будь он изобретателем. И поверхностной информации, которую можно получить по ссылкам, много: интересы, хобби, работа, участие в общественной жизни, сентиментальная ситуация ... даже мнения о ценностях и морали. Все, кроме ощущений, по ссылкам не видно. Первые признаки того, что что-то меняется, появились в конце 90-х, когда стало массово использовать электронную почту на рабочем месте. Ностальгирующие наверняка вспомнят те бесполезные и бесконечные дискуссии, заполненные сотнями электронных писем, полных оскорблений и провокаций, в которых каждый чувствовал себя вправе писать что угодно. Вскоре Италия превратилась в страну клавиатурных баталий, способных бросить вызов OK Corral, которые неуклюже пытались реками часто нелегальных слов и фраз заявить о какой-либо причине, снять с себя ответственность или возложить какую-то вину. Однако параллельно с ссорами на расстоянии процветали и первые виртуальные тайные отношения. Затем произошла дальнейшая эволюция: социальные сети и чаты ускорили обмен и отношения.
Они стали продуктами, которые нужно употреблять быстро, а на это всегда требовалось время и медлительность. Язык должен был адаптироваться, чтобы взять на себя роль, для которой он не был предназначен: выражение эмоций, реакций и чувств с помощью нескольких штрихов на сенсорном экране и звуковых сигналов уведомлений. Для тех, кто, как я, внимателен к словам, терпит их обаяние, красоту и считает их даром, который великий отец Юпитер дал мужчинам для эффективного общения, легко заметить множество мелких нюансов, обозначающих опасность отношений. Например, когда вы болтаете (ой, я собирался написать поговорить, описка ...) с кем-то, с кем у вас свободные и лояльные отношения, вы мало обращаете внимания на пунктуацию, она становится почти излишней. Вопросы и ответы остаются открытыми. Даются все шансы. Это немного похоже на расслабление в пабе с кружкой пива. Но когда вы занимаетесь защитой или хотите выразить разочарование, пунктуация становится важным требованием в общении. Написание «Нет» может быть достаточно, но «Нет» или «Нет!» Намного эффективнее. Он подчеркивает закрытие, делает отказ окончательным.
Это отменяет право на ответ. Честно говоря, то, что добавляется к словам во время обмена сообщениями, всегда меня немного ошеломляет. Я испытываю некоторую нежность к тем, кто думает, что дела могут действительно так заканчиваться. Вот в этой точке действительно удается создать стены и считать вопрос закрытым. Пунктуация в повествовании играет существенную роль, но во время разговора, даже при паузе в стиле Челентано, трудно понять, где начинается точка и когда она действительно идет в голову. А восклицательный знак? Я считаю это неоднозначным, это может быть сложно. Если кто-то ответит «Да!», Какое правильное значение приписать ответу? Я имею в виду, что касается эмоций.
Этот восклицательный знак означает «да, да, да»? Это призыв типа «да, двигайся»? Желание поскорее закончить разговор и перейти к чему-то другому, не задерживаясь слишком долго? Что ж, это может означать что угодно, это зависит от настроения писателя и переводчика. Гуччини в «Сирано», написанном Дати, использовал вызывающее воспоминания выражение: «Я воткну перо в твою гордость, потому что этим мечом я убиваю тебя, когда захочу». Может быть, это не так, может быть, слова не убивают, но они, безусловно, могут сильно и глубоко ранить. Если бы это не была печальная реальность, это было бы смешно перед лицом гротескной ситуации, в которой кто-то чувствует боль, плачет, страдает и движется не перед человеком, а перед экраном, на котором нет даже человеческих черт. . Тем не менее, с этим типом рабства мы должны с ним справиться. Есть те, кто рассчитывает время отклика или отображения сообщения, потому что даже паузы, паузы и цифровые задержки приобрели другое значение и несут серьезное бремя беспокойства. Если он не отвечает, будет причина, значит, он меня игнорирует или «кто знает, что делает». Гипотеза о том, что он мог оставить телефон в стороне, не принимается во внимание. Поднимите руку, если хотя бы раз на вас не напали неконтролируемые страдания во время (так сказать) жаркой дискуссии, возможно, в актуальный момент, когда конец любовной истории был захватывающим, сообщение «Он пишет ... ... "он резко остановился. Чтобы потом возобновить. Все отношения сконцентрированы в этих фрагментах времени: мысли накапливаются, реки разливаются, эмоции и настроения следуют друг за другом быстро, как никогда раньше в истории человечества. С другой стороны, есть кто-то, кто передумал. И эта пауза делает очевидной очень распространенную реакцию, но обычно не воспринимаемую в реальной жизни, если только не изобретен дисплей на лбу, который сигнализирует, что «он передумал» во время разговора. В цифровых отношениях есть мужчина, женщина и два экрана, которые их разделяют. Которые действуют как фильтр. Которые прячутся и обманывают. Виртуальные слова и настоящие страдания. Все. Строго. Фронт. Один. Экран. Быстро. Здесь нас устраивали баллы ...
Проблема в том, что мы слишком привыкли к скорости жизни. Мы больше не можем ничего сдерживать, наслаждаться. Подведем итоги. Иногда вы чувствуете необходимость «закрыть глаза, чтобы остановить то, что внутри вас, но не находится в вашем уме». И дыши. И дайте ему время. Дайте ему пространство. Вместо этого цифровые отношения развиваются в спешке, они требуют скорости. Нет времени рассуждать, замедляться, размышлять, объяснять, извиняться, выражать концепцию, которая касается бесконечных областей повседневной жизни. Не говоря уже о том, есть ли время пожать руки, поцеловаться, обнять, пройтись бок о бок. Для чего, если есть десятки готовых смайлов, которые отлично синтезируют столько же жестов? Раньше из любопытства читал переписку физиков и математиков XIX века. Это были очень длинные и уважительные письма, в которых обсуждались сложные вопросы, чтобы прийти к какому-то выводу. Победителя не было. Цифровые разговоры часто хотят, чтобы был победитель и проигравший. И в соревновании смайлики играют центральную роль. Динамика часто бывает следующей: человек начинает мягко обмениваться сообщениями, и по той или иной причине он достигает кульминации, критической точки, когда гнев взорвался, лицо становится красным, как сок граната и сердце скачет, как Ярость коня запада. Но реагировать нельзя, экран есть, надо смайлик использовать. Но для того, чтобы хорошо представить это состояние, нам нужна анимированная гифка, изображающая Марио Мерола в «размещенном» режиме, стреляющем случайными угрозами калибра «T'accid 'a madre». Но нет, что это за смайлик, который используется, чтобы обозначить это состояние возбуждения и прервать его? Большой палец Фонзи раньше говорил не «все в порядке», а для более провокационного «все в порядке». И те, кто его использует, очень хорошо знают, какую яростную реакцию он вызывает у противника и которая выходит далеко за рамки угроз Марио Меролы: такие вещи, как «Я бы сломал этот большой палец, если бы я был там». Но, к счастью, всегда есть экран. Большой палец не соответствует действительности, это поддельный большой палец, что приводит к неопровержимой истине: если бы Лейбниц ответил на предыдущее и последующее послания Ньютона поднятым большим пальцем, мы, вероятно, никогда бы не узнали Монады и всемирное тяготение ...
Однако, как это ни парадоксально, и это действительно коммуникативная тайна, образ, представляющий гнев (передайте мне этот термин), существует, это красное и сердитое лицо, которое никогда не принимает того реального значения, которое ему приписывают. Это не воспринимается всерьез, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, когда начнется эмбол драки, никому не придет в голову принять выражение приятно надутого красного лица.
Гораздо опаснее смайлики, которые представляют разные оттенки любви. И разные оттенки лицемерия и лжи. Существует злоупотребление милотическими символами, которые в действительности никогда не превратятся в конкретные действия. Поцелуи и клевки, посланные людям, которых вы не хотите трогать даже своей удочкой. Вместо этого растущая сеть битов, несущих сердца и «сердечные» поцелуи кому угодно, даже совершенно незнакомым людям, чтобы притвориться сочувствием или выразить какое-то чувство. Итак, экран телефона действует как фильтр. С другой стороны, однако, всегда есть кто-то, кто интерпретирует, неправильно понимает, надеется, страдает ... и часто другая сторона не понимает, что это такое, будь то отправитель или получатель.
Если виртуальные обмены между двумя людьми наглядно демонстрируют трудности взаимоотношений этого и будущих поколений, групповые обмены означают гораздо более важные неудобства, которые усиливают впечатление, выраженное Умберто Эко несколько лет назад, а именно: «Интернет дал право говорить с людьми. легионы идиотов ". Например, если в группе есть кто-то, кто пишет: «Я знаю, может ли кто-нибудь рассказать мне настоящий рецепт coda alla Vacinara?», Ответ приходит не только от тех, кому есть что сказать. Не стоит упоминать. Каждый должен сказать свое слово. И когда снова появляется момент видимости? Нет, не я. НЕТ! Не я, извини. У меня было это, но я потерял. Я пытаюсь спросить у бабушки и дать вам знать. Не я, но у меня строццапрети в римском стиле, хорошо? Я бы с радостью отдал его тебе, но я вдали от дома. Десятки сообщений ни к чему не привели, кроме нежелательного увеличения сетевого трафика. Кроме того, существуют служебные сообщения, которые следует читать без ответа и которые вместо этого вызывают 50 оттенков «спасибо». Спасибо. Спасибо! Огромное спасибо. Большое спасибо. Спасибо (сердечко). Спасибо (смайлик в окружении сердечек) Но спасибо! Ничего такого. Из-за тебя. И, наконец, есть добрые пожелания, о которых на самом деле никто не помнит, кроме тех немногих, кто к нам относится серьезно. В любом случае, по сигналу добрых пожеланий каждый раз начинается ад. Торжество праздничных лиц, поджаривания бокалов и всевозможных конфетти. Может быть, это зависит от возраста, может быть, это зависит от усталости, может быть, это зависит от отсутствия способности понимать разные ценности, потому что я слишком привязан к своим, но я просто не могу жить этими отношениями с участием. Достойная отстраненность. Тем не менее, я всегда поддерживал цифровую трансформацию почти во всех бесчисленных положительных аспектах, которые она приносит. Кроме этого. Я этого не понимаю. Мне нужны все те проявления, которые человек способен выразить только вживую. Короче говоря, той жизни, которую как-то затуманила виртуализация чувств. Ad Maiora